1、總覺得自己不夠好
這種人雖然聰明、有(you)歷練,但(dan)是一旦(dan)被(bei)提拔,反而(er)毫無(wu)自(zi)(zi)信,覺得(de)自(zi)(zi)己(ji)不勝(sheng)任。此外(wai),他沒有(you)往(wang)上爬的(de)野心,總(zong)覺得(de)自(zi)(zi)己(ji)的(de)職位已(yi)經太(tai)高,或許(xu)低一兩級(ji)可能還比較適合。這種自(zi)(zi)我破壞與(yu)自(zi)(zi)我限制的(de)行為(wei),有(you)時候(hou)是無(wu)意識的(de)。但(dan)是,身為(wei)企業中、高級(ji)主管,這種無(wu)意識的(de)行為(wei)卻會讓(rang)企業付出很(hen)大的(de)代價。
2、非(fei)黑即白看世界(jie)
這種人眼中(zhong)的世界非(fei)黑即白。他(ta)們相信,一切(qie)事物都應(ying)該像有標準答案的考試一樣,客觀地評定優劣。他(ta)們總(zong)是覺得自己在(zai)捍衛信念、堅持原則。但是,這些原則別人可能完全(quan)不(bu)以為然。結(jie)果,這種人總(zong)是孤(gu)軍奮戰,常打敗仗。
3、無止境地追求卓(zhuo)越(yue)
這種人(ren)要求(qiu)自己是英雄,也(ye)嚴格要求(qiu)別(bie)人(ren)達到(dao)他(ta)的水準。在工(gong)作(zuo)上,他(ta)們(men)要求(qiu)自己與部(bu)屬“更多(duo)、更快、更好”。結果,部(bu)屬被(bei)拖得精疲力竭,紛(fen)紛(fen)“跳(tiao)船(chuan)求(qiu)生”,留下來(lai)的人(ren)則更累。結果離職率節節升高,造成企業(ye)的負(fu)擔。這種人(ren)適合獨立(li)工(gong)作(zuo),如(ru)果當主管,必(bi)須雇用一位(wei)專(zhuan)門(men)人(ren)員,當他(ta)對(dui)部(bu)屬要求(qiu)太多(duo)時,大膽不諱地提醒他(ta)。
4、無條件地回避沖突
這種人(ren)一般(ban)會不(bu)惜一切代價避免(mian)沖突(tu)。其(qi)實(shi),不(bu)同意見(jian)與(yu)沖突(tu),反而可(ke)以激發(fa)活力與(yu)創造力。一位本(ben)來應當為(wei)(wei)部(bu)屬(shu)據理力爭的主管(guan),為(wei)(wei)了回(hui)避沖突(tu),可(ke)能被部(bu)屬(shu)或其(qi)他部(bu)門看(kan)扁。為(wei)(wei)了維(wei)持和(he)平,他們壓抑感情,結(jie)果,他們嚴重缺乏面對沖突(tu)、解(jie)決(jue)沖突(tu)的能力。到(dao)(dao)最后,這種解(jie)決(jue)沖突(tu)的無能,蔓延到(dao)(dao)婚(hun)姻、親子、手足與(yu)友誼(yi)關系。
5、強(qiang)橫壓(ya)制反對者
他們言行強硬,毫不(bu)留情,就(jiu)像一部(bu)推土機,凡阻擋去路者,一律鏟(chan)平(ping)。因為橫(heng)沖直(zhi)撞(zhuang),攻擊性過強,不(bu)懂得(de)繞道(dao)的(de)技巧,結(jie)果(guo)可能傷害(hai)到自己的(de)事(shi)業生涯(ya)。
6、天生(sheng)喜(xi)歡(huan)引人(ren)側目
這(zhe)種人(ren)(ren)為了(le)某種理想奮(fen)斗不(bu)懈。在穩定的社會或企業(ye)中,他(ta)們(men)總是很快表(biao)明立場,覺得(de)妥協(xie)就是屈辱,如(ru)果(guo)沒有(you)人(ren)(ren)注意他(ta),他(ta)們(men)會變本加厲(li),直到(dao)有(you)人(ren)(ren)注意為止。
7、過分自信,急(ji)于成功
這(zhe)種人過(guo)(guo)分自(zi)信,急于成(cheng)功(gong)。他(ta)們不(bu)切實(shi)際(ji),找工作(zuo)時,不(bu)是龍頭企(qi)業則免(mian)談,否則就自(zi)立門戶。進(jin)入大企(qi)業工作(zuo),他(ta)們大多(duo)自(zi)告奮勇(yong),要求(qiu)負責超過(guo)(guo)自(zi)己(ji)能力的(de)(de)工作(zuo)。結果任(ren)務未達成(cheng),仍不(bu)會停止揮(hui)棒,反而想(xiang)(xiang)用更高的(de)(de)功(gong)績(ji)來彌補(bu)之(zhi)前的(de)(de)承諾,結果成(cheng)了“常敗將軍”。這(zhe)種人大多(duo)是心理(li)上缺乏肯定,必(bi)須找出心理(li)根源(yuan),才能停止不(bu)斷想(xiang)(xiang)揮(hui)棒的(de)(de)行(xing)為(wei)。除此(ci)之(zhi)外,也必(bi)須強制自(zi)己(ji)“不(bu)作(zuo)為(wei)、不(bu)行(xing)動”。
8、被困難(nan)“繩捆索綁”
他們(men)是典型的悲(bei)觀(guan)論者,喜歡杞人憂(you)天(tian)。采取行動(dong)之前,他會想象一切負面的結果,感到焦慮不安。這種(zhong)人擔(dan)任主(zhu)管會遇事拖延,按兵(bing)不動(dong)。因為太在(zai)意羞愧感,甚至(zhi)擔(dan)心部(bu)屬會出狀況,讓他難堪。這種(zhong)人必(bi)須(xu)訓練自己(ji),在(zai)考慮任何事情時(shi),必(bi)須(xu)控制(zhi)心中(zhong)的恐懼(ju),讓自己(ji)變(bian)得更有行動(dong)力。
9、疏于換(huan)位思考(kao)
這種人(ren)(ren)完全(quan)不了解(jie)(jie)人(ren)(ren)性,很(hen)難了解(jie)(jie)恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫(min)等情緒。他(ta)們在通(tong)電話時,通(tong)常(chang)連招呼都不打,直接切入(ru)正題(ti),缺乏(fa)將(jiang)心比(bi)心的(de)(de)能力,他(ta)們想把(ba)情緒因素排(pai)除在決(jue)策過(guo)程之外。這種人(ren)(ren)必(bi)須為自(zi)己做一次“情緒稽(ji)查”,了解(jie)(jie)自(zi)己對哪些感覺較敏感;問朋(peng)友或(huo)同事,是否發現你忽(hu)略了別人(ren)(ren)的(de)(de)感受,搜集(ji)自(zi)己行為模式(shi)的(de)(de)實際案(an)例,重(zhong)新演練整個情境,改(gai)變行為。
10、不懂裝懂
工(gong)作中那種不(bu)懂裝懂的(de)人(ren),喜(xi)歡說:“這些(xie)工(gong)作真無聊。”但他(ta)們(men)(men)(men)內心的(de)真正感覺是(shi):“我做不(bu)好任(ren)何工(gong)作。”他(ta)們(men)(men)(men)希(xi)望年紀輕輕就(jiu)功成名就(jiu),但是(shi)他(ta)們(men)(men)(men)又不(bu)喜(xi)歡學習、求(qiu)助或征(zheng)詢意見(jian),因為這樣會被人(ren)以為他(ta)們(men)(men)(men)“不(bu)勝任(ren)”,所以他(ta)們(men)(men)(men)只(zhi)好不(bu)懂裝懂。而且,他(ta)們(men)(men)(men)要求(qiu)完美卻又嚴重拖延,導致工(gong)作嚴重癱瘓。
11、管不住嘴巴
有(you)(you)的人往往不知道,有(you)(you)些(xie)話題(ti)可以(yi)公開交(jiao)談,而有(you)(you)些(xie)內容只(zhi)(zhi)能私下說(shuo)。這些(xie)人通常都是好人,沒有(you)(you)心機,但在講究組織層級的企業(ye),這種管不住(zhu)嘴(zui)巴的人,只(zhi)(zhi)會斷送事(shi)業(ye)生涯。他們(men)必須隨(sui)時為自(zi)己(ji)豎立警告標示,提醒自(zi)己(ji)什(shen)(shen)么可以(yi)說(shuo),什(shen)(shen)么不能說(shuo)。
12、我的(de)路到底對不對
這種人總是覺(jue)得自(zi)己失(shi)去了職業生涯的(de)方向。“我走的(de)路到底對不(bu)(bu)對?”他(ta)們(men)總是這樣懷疑。他(ta)們(men)覺(jue)得自(zi)己的(de)角色可有可無,跟(gen)不(bu)(bu)上別人,也沒有歸屬感。
每個人或(huo)多(duo)或(huo)少都具備上述(shu)12種行(xing)為模式的(de)影子,在邁向(xiang)成(cheng)功(gong)之路(lu)時,不論主管(guan)或(huo)基(ji)層員工,都有必要時時檢視自己。