許多年輕人其實有能力、做事踏實，卻不(bu)善于表(biao)達自(zi)己的(de)想法(fa)，以致于面(mian)試時，總是難以博得主考官的(de)青睞(lai)。與其惡補自(zi)己的(de)口才，不(bu)如(ru)先徹(che)底思考，要應征的(de)工作到(dao)底適(shi)不(bu)適(shi)合自(zi)己。
重(zhong)述重(zhong)點，補強口才劣勢
找工作時先了(le)解自(zi)己、鎖定適合的(de)工作，不但可以增加被(bei)雇用的(de)機(ji)會，對個人而言更可以樂在(zai)工作，充分(fen)發(fa)揮所長。
但(dan)在面試當中，木(mu)訥(ne)的(de)應(ying)征(zheng)者常常因臨場反應(ying)慢，回答得(de)支支吾(wu)吾(wu)或不知所(suo)云(yun)，而居于劣勢。我建議木(mu)訥(ne)的(de)應(ying)征(zheng)者應(ying)多(duo)仿真面試時(shi)常被詢問的(de)問題，當正式(shi)面試出(chu)現類似(si)題目時(shi)，就可以從容不迫地做(zuo)答。
即使是碰(peng)到沒有(you)事先準備過(guo)、思考過(guo)的題(ti)目(mu)，還(huan)是有(you)一些小(xiao)技(ji)巧可以(yi)使用：
1.重述對方的(de)問題(ti)。確認自己的(de)認知是正確的(de)，可以避免(mian)答非所問的(de)尷尬情(qing)形(xing)。
2.肯定(ding)主官考(kao)所提的(de)問(wen)題是個很(hen)好、有深(shen)度的(de)問(wen)題，并向對方說明(ming)“為了能完整呈現自己的(de)想法，希(xi)望能有時(shi)間思考(kao)一下(xia)”。
3.思考時可以(yi)用條列(lie)式的(de)方法，想出回(hui)(hui)答的(de)重(zhong)點(dian)，并在回(hui)(hui)答結束后，再以(yi)條列(lie)的(de)方式重(zhong)述回(hui)(hui)答的(de)重(zhong)點(dian)。
4.準備(bei)相關的(de)文件，在面談時適時拿出來補充、證(zheng)明(ming)。如以(yi)(yi)前做(zuo)過的(de)項目(mu)報(bao)告、企畫(hua)書，除了加強說服力，還可以(yi)(yi)展現自(zi)己做(zuo)事規劃(hua)、有(you)條理的(de)一面。
5.當狀況題(ti)出現(xian)時，千萬不要慌張(zhang)。有很多問(wen)題(ti)其實沒有正確答案，主考官比較想知道的其實是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。
6.可以事先準(zhun)備一段(duan)自我推銷(xiao)的(de)說辭。當(dang)面試進(jin)入(ru)尾聲，若(ruo)有(you)些優點還沒有(you)機會(hui)表達的(de)話，可以主動向主考官表示“有(you)些事情我想(xiang)多(duo)讓您了解一下，不知(zhi)可否給我2～3分鐘加(jia)以說明?”，然后利用爭(zheng)取到的(de)時間，把(ba)自己推銷(xiao)出去。
真(zhen)誠，是最(zui)大的加分
除(chu)了以上幾個小技巧，應(ying)征者在(zai)面(mian)試的(de)(de)過(guo)程中，一(yi)定要(yao)以真誠的(de)(de)原則，回答(da)每一(yi)個問題，才能讓(rang)主(zhu)考官發掘你腳(jiao)踏(ta)實(shi)地(di)、不吹噓的(de)(de)特(te)質。
所謂的(de)真誠(cheng)，就是知道什(shen)么、就說什(shen)么，同(tong)時也不避談自(zi)己的(de)缺(que)點。有很多應征(zheng)者不敢暴露自(zi)己的(de)缺(que)點，就會說“我的(de)缺(que)點就是優點太多，沒有缺(que)點”，這樣夸大的(de)修(xiu)飾(shi)自(zi)己，其實是完全(quan)沒有意(yi)義的(de)。
而應征(zheng)者如(ru)(ru)果能坦誠說(shuo)明過(guo)去失敗的經驗、自己(ji)從(cong)中學到什么、后來又是如(ru)(ru)何改善(shan)，不畏(wei)縮地分析自己(ji)的一切，讓對(dui)方(fang)感覺到真誠，反而是最(zui)大(da)的加分。
在(zai)一般人的印象中，口(kou)才很(hen)好，是(shi)業務員的必備特質。但是(shi)我曾經面試過一個很(hen)木(mu)訥的業務員，他(ta)坦白地(di)說自己不善言(yan)詞，下班后也不喜歡和(he)客戶(hu)的應(ying)酬(chou)，但卻總是(shi)默默地(di)為客戶(hu)服務， 兩、三個月下來(lai)，終究獲得了(le)客戶(hu)的青睞，接下大量訂單。他(ta)的誠實和(he)適當的舉例，反(fan)而(er)讓他(ta)脫(tuo)穎而(er)出。
行為勝過千言(yan)萬(wan)語(yu)
對于經驗豐富(fu)的(de)(de)主(zhu)考官來說，應征者講(jiang)再多(duo)花言巧語也沒用，無意間表(biao)現出的(de)(de)小動作才是他們觀(guan)察的(de)(de)重點。
舉例來(lai)說，提(ti)早(zao)五分鐘(zhong)到達面試(shi)公司，可以顯示做事認(ren)真的(de)態度;面試(shi)時(shi)坐姿稍微前傾(qing)，表現出愿意傾(qing)聽的(de)特質;面試(shi)結束時(shi)，主(zhu)動詢問后續的(de)流(liu)程(cheng)，也能代表自己有追蹤進度的(de)好習慣。
這些從行為中(zhong)無意間透露出來的訊息(xi)，遠勝(sheng)過千(qian)言萬語。