許多年(nian)輕人其實有(you)能力、做事踏實，卻不(bu)(bu)善于表達自(zi)(zi)己的想法，以致于面試時，總(zong)是難以博得主考官的青睞。與(yu)其惡補自(zi)(zi)己的口才，不(bu)(bu)如(ru)先徹底思考，要應征(zheng)的工作到底適不(bu)(bu)適合自(zi)(zi)己。
重述重點，補(bu)強口(kou)才劣勢
找工(gong)作時(shi)先了解自(zi)己、鎖定(ding)適合的工(gong)作，不但可以增加被雇用的機會，對個人(ren)而言更可以樂(le)在工(gong)作，充分(fen)發揮所長。
但在面試(shi)當中，木(mu)訥的(de)應征者常(chang)常(chang)因臨(lin)場反應慢，回(hui)答得(de)支(zhi)支(zhi)吾吾或不知所云(yun)，而居于劣勢(shi)。我建議木(mu)訥的(de)應征者應多(duo)仿真面試(shi)時(shi)常(chang)被詢問的(de)問題，當正式面試(shi)出現類似題目(mu)時(shi)，就可(ke)以從容(rong)不迫地做(zuo)答。
即使是碰到沒有事先準備過、思考過的(de)題目，還(huan)是有一些小技(ji)巧可(ke)以使用：
1.重(zhong)述對方的(de)問(wen)題。確認自己的(de)認知是正確的(de)，可(ke)以避免(mian)答(da)非(fei)所(suo)問(wen)的(de)尷尬情形。
2.肯定主(zhu)官考(kao)所提的問題是個很好、有(you)深度的問題，并向對(dui)方說明“為了能完整(zheng)呈現自己(ji)的想法(fa)，希望(wang)能有(you)時間(jian)思(si)考(kao)一下”。
3.思考時可(ke)以用條(tiao)列式(shi)的方(fang)法，想出回答的重點，并(bing)在(zai)回答結束后，再以條(tiao)列的方(fang)式(shi)重述(shu)回答的重點。
4.準備相關的文件，在面談時適時拿(na)出來補充、證明。如以(yi)前做(zuo)過的項目報告(gao)、企畫書，除了加強(qiang)說服(fu)力，還可以(yi)展(zhan)現自己(ji)做(zuo)事(shi)規劃、有(you)條理的一面。
5.當狀況題出(chu)現時，千萬不要慌(huang)張。有很多問題其(qi)實沒有正確答案，主考官比較想知道的其(qi)實是你的想法和(he)理由(you)，以及你的思(si)考邏輯(ji)。
6.可以(yi)事先準備一段(duan)自我推銷的說(shuo)辭。當(dang)面試進入尾(wei)聲，若(ruo)有些(xie)(xie)優(you)點還沒有機會表達的話，可以(yi)主動向主考官表示(shi)“有些(xie)(xie)事情我想多讓您(nin)了解一下，不知可否給我2～3分(fen)鐘(zhong)加以(yi)說(shuo)明?”，然后利用爭取到的時間，把(ba)自己推銷出(chu)去。
真誠，是最大(da)的加分
除(chu)了以上幾個小技巧，應征者(zhe)在面試(shi)的過程中，一定要以真誠(cheng)的原(yuan)則，回答每一個問題，才(cai)能讓主考官發掘你(ni)腳踏實地(di)、不吹噓的特質(zhi)。
所謂的(de)(de)真誠(cheng)，就(jiu)是知道什(shen)么、就(jiu)說(shuo)什(shen)么，同時也不避(bi)談(tan)自(zi)(zi)己的(de)(de)缺點(dian)。有很多應征者不敢暴露自(zi)(zi)己的(de)(de)缺點(dian)，就(jiu)會說(shuo)“我的(de)(de)缺點(dian)就(jiu)是優點(dian)太多，沒有缺點(dian)”，這樣(yang)夸(kua)大(da)的(de)(de)修飾(shi)自(zi)(zi)己，其實是完全(quan)沒有意義(yi)的(de)(de)。
而應(ying)征者如果(guo)能坦誠說明過去失敗(bai)的經驗、自(zi)己從(cong)中學(xue)到什(shen)么、后(hou)來又(you)是如何改善，不畏縮地分析自(zi)己的一(yi)切，讓對方感(gan)覺到真誠，反而是最大(da)的加分。
在一(yi)般(ban)人的(de)(de)印象(xiang)中，口才很好，是(shi)業務(wu)員的(de)(de)必備特質。但(dan)是(shi)我曾經面試(shi)過一(yi)個很木訥的(de)(de)業務(wu)員，他(ta)坦(tan)白地(di)說自己(ji)不善言詞，下(xia)班后也不喜(xi)歡和(he)客戶(hu)的(de)(de)應(ying)酬(chou)，但(dan)卻總(zong)是(shi)默(mo)默(mo)地(di)為客戶(hu)服務(wu)， 兩、三個月下(xia)來(lai)，終究獲得了客戶(hu)的(de)(de)青睞，接下(xia)大量訂單。他(ta)的(de)(de)誠實和(he)適當的(de)(de)舉例，反(fan)而(er)讓他(ta)脫(tuo)穎而(er)出。
行為勝過千言萬(wan)語
對于(yu)經驗豐富的(de)主考官來(lai)說，應征(zheng)者講再多花言巧語也沒(mei)用，無意間表現出(chu)的(de)小(xiao)動(dong)作才是他們觀察的(de)重(zhong)點(dian)。
舉(ju)例(li)來說，提(ti)早五分鐘到(dao)達面(mian)試公司(si)，可以顯示做事認真的態度(du);面(mian)試時(shi)坐姿稍微前傾(qing)，表(biao)現出愿意傾(qing)聽的特質;面(mian)試結束時(shi)，主動(dong)詢問后續的流程(cheng)，也(ye)能(neng)代表(biao)自己有追蹤進度(du)的好習慣(guan)。
這些從行為中無意間透露出來的訊息，遠勝過千言萬語。