企(qi)業HR再面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)中(zhong)遇到了各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)問題(ti),有(you)一些(xie)(xie)應(ying)聘者使他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)哭笑不得,應(ying)對(dui)這樣的(de)求(qiu)(qiu)職者,面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官們(men)(men)反(fan)映(ying),他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)都犯了求(qiu)(qiu)職的(de)禁忌(ji)。然而在求(qiu)(qiu)職者眼中(zhong),面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)官的(de)挑剔,多少給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)帶來了一些(xie)(xie)緊(jin)張,感慨各(ge)種(zhong)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)技巧也并非面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)萬能(neng)書,求(qiu)(qiu)職者應(ying)當有(you)一個明確的(de)面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)方法,注意面(mian)(mian)(mian)試(shi)(shi)中(zhong)的(de)一些(xie)(xie)細節(jie),有(you)時(shi)候,一件(jian)小事,可能(neng)就會為你帶來求(qiu)(qiu)職的(de)轉(zhuan)機。
下面(mian)(mian)是一些(xie)面(mian)(mian)試禁忌
1.寡言少語型
有的面(mian)(mian)試(shi)者,在(zai)面(mian)(mian)試(shi)中(zhong)只(zhi)聽主(zhu)考官(guan)的陳述,而自己回答的話少之又少,跟人留下的缺乏(fa)溝通能力,思路(lu)呆(dai)板的印象。要明白面(mian)(mian)試(shi)是一(yi)個(ge)雙方互動的過程,在(zai)于面(mian)(mian)試(shi)管的交(jiao)流中(zhong),如(ru)果(guo)只(zhi)是面(mian)(mian)試(shi)管一(yi)人唱主(zhu)角(jiao)戲,就有失偏頗(po),達不到面(mian)(mian)試(shi)的目的。
2.否定懷疑型
對(dui)(dui)于一切問(wen)(wen)題,總是(shi)(shi)(shi)回答“不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)”,對(dui)(dui)很多(duo)事情(qing)產(chan)生(sheng)懷(huai)疑,總是(shi)(shi)(shi)產(chan)生(sheng)“是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)”的(de)疑問(wen)(wen),否定一切,使面試官(guan)不(bu)(bu)好進行下面的(de)工作。在不(bu)(bu)斷地(di)否定與反問(wen)(wen)中,面試官(guan)會(hui)產(chan)生(sheng)煩躁的(de)情(qing)緒(xu),所以這類應聘者面試中容易被淘汰。
3.無欲無求型
不要認(ren)為面(mian)(mian)試(shi)中無(wu)(wu)欲無(wu)(wu)求,什么(me)都“隨便”、“無(wu)(wu)所謂”就可以獲得面(mian)(mian)試(shi)管的認(ren)可。其(qi)實(shi)恰恰相反,對于什么(me)都“無(wu)(wu)所謂”的人(ren)(ren),容易使人(ren)(ren)產(chan)生沒(mei)有(you)(you)目(mu)標(biao),沒(mei)有(you)(you)斗志的印象(xiang),一個(ge)對自(zi)己都沒(mei)有(you)(you)規劃(hua),沒(mei)有(you)(you)進去(qu)心的人(ren)(ren),怎么(me)要求別人(ren)(ren)對你產(chan)生認(ren)可呢?
4.全(quan)家呵護(hu)型
一位面(mian)試前臺的(de)(de)HR曾經遇到(dao)過這樣的(de)(de)情況,在(zai)(zai)她(ta)面(mian)試的(de)(de)時候,推門進(jin)來的(de)(de)是一個50多(duo)歲的(de)(de)女(nv)(nv)士,告訴HR自己(ji)是來幫(bang)女(nv)(nv)兒找工作(zuo)的(de)(de)。為了表示求職的(de)(de)謹慎,先幫(bang)女(nv)(nv)兒打探一下(xia)(xia)消息。在(zai)(zai)職場(chang)中(zhong),主考官更看中(zhong)應(ying)聘者的(de)(de)獨立能力,如果什么事情都讓(rang)父(fu)母包辦,就會給人留(liu)下(xia)(xia)獨立能力差地印象。在(zai)(zai)找工作(zuo)時,家人的(de)(de)意見(jian)可以參考,但(dan)在(zai)(zai)面(mian)試時,應(ying)當自己(ji)前往(wang),自己(ji)思考、判斷。
5.自(zi)我陶(tao)醉型
一個人(ren)的(de)能力,是(shi)靠(kao)自己在(zai)(zai)(zai)工(gong)作中的(de)表(biao)現展示出來(lai)的(de),它不僅表(biao)現在(zai)(zai)(zai)語言上,還表(biao)現在(zai)(zai)(zai)行動(dong)上。對于一些在(zai)(zai)(zai)面(mian)試(shi)中夸夸其談的(de)人(ren),忘記了主考官的(de)存(cun)在(zai)(zai)(zai),會給人(ren)留(liu)下孤(gu)芳自賞的(de)印象,缺(que)乏(fa)協調、溝通能力。自己的(de)能力是(shi)要靠(kao)他人(ren)來(lai)見證(zheng)的(de),一個真正有實力的(de)人(ren),是(shi)會用行動(dong)來(lai)證(zheng)明自己,而不僅僅局限于表(biao)面(mian)的(de)語言。
6.尋根追底型
前(qian)不(bu)久,HR朱小(xiao)姐面試了一(yi)(yi)位(wei)讓人印象(xiang)深刻的(de)(de)(de)(de)董先生(sheng)。董先生(sheng)不(bu)正面回答(da)朱小(xiao)姐的(de)(de)(de)(de)問題,卻提(ti)問不(bu)斷,從(cong)“薪(xin)資、加班費的(de)(de)(de)(de)計(ji)算到公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)注冊資本、法人代表一(yi)(yi)直問到股東會結(jie)構、投資方的(de)(de)(de)(de)股份、背景甚(shen)至包括洗(xi)手(shou)間是否提(ti)供衛生(sheng)紙等。朱小(xiao)姐甚(shen)至都(dou)懷疑,董先生(sheng)是不(bu)是借應聘來(lai)打探公(gong)(gong)司情(qing)況的(de)(de)(de)(de)。像這樣刨(bao)根問底型(xing)的(de)(de)(de)(de)面試者,往(wang)往(wang)會引發考官的(de)(de)(de)(de)厭煩,被貼上斤(jin)斤(jin)計(ji)較、難于相處(chu)的(de)(de)(de)(de)標(biao)簽。
一位面試官曾(ceng)經經歷過求職者不正面回答自己的(de)問(wen)題,而是提(ti)出各種各樣的(de)疑問(wen),使面試官懷疑此人是不是借應聘來打(da)探公司(si)情況的(de)。像這樣尋根問(wen)底的(de)求職者,往往會引起HR的(de)反(fan)感。
在(zai)面試時(shi),適當地提問是(shi)可以(yi)的(de),但沒有休(xiu)止的(de)疑問就會引(yin)起(qi)主考官的(de)反感。
應聘技(ji)巧(qiao)學一(yi)學
俗話說“知己知彼(bi),百戰不殆”。除了(le)以上這些面試大(da)忌要了(le)解,應聘者(zhe)要想應聘成功,還應該了(le)解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提(ti)問時,最常用(yong)的就(jiu)是運用(yong)行(xing)為描述法來,進行(xing)提(ti)問。而評判(pan)回答問題的水準,則采用(yong)STAR方法。
S——Situation,即某項(xiang)應(ying)聘者從事過的(de)事件所處的(de)背景。
T——Task,即該應聘(pin)者為完成上(shang)述事件(jian)所承擔的工作任務。
A——Action,即(ji)該應聘者為(wei)完成上述工作(zuo)任(ren)務所(suo)采(cai)取的行(xing)動。
R——Result,即(ji)該應(ying)聘者在完成上(shang)述工作任務后得到的結果。
考官問(wen)得(de)比較多的有“為完成(cheng)業(ye)務,都有哪些(xie)工(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務,每項任(ren)務的具體(ti)內(nei)容(rong)是(shi)什么?”這(zhe)(zhe)類(lei)問(wen)題,應聘者(zhe)不妨事(shi)先(xian)整(zheng)理、了解(jie)應聘公司對(dui)(dui)于該(gai)職位(wei)人員(yuan)的期望,結合(he)以往的工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗,有針對(dui)(dui)性地逐(zhu)條準(zhun)備答案。而對(dui)(dui)于“如何完成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo),都采取哪些(xie)行動及流程、團隊配合(he)情況(kuang)”這(zhe)(zhe)類(lei)問(wen)題,就要事(shi)先(xian)收集好以往工(gong)作(zuo)(zuo)的流程和團隊成(cheng)員(yuan)的各自(zi)工(gong)作(zuo)(zuo)職責。
如在應聘(pin)(pin)銷(xiao)售(shou)經理時,面(mian)試考官(guan)一般會要求闡述一個良(liang)好業(ye)績的工作案例。隨(sui)后,考官(guan)會問(wen)取得該業(ye)績的背景(jing),應聘(pin)(pin)者應從(cong)行業(ye)特點、市(shi)場需求、銷(xiao)售(shou)渠(qu)道、利潤(run)率等角(jiao)度來回答。另外,
對于像(xiang)“每項任務在采取行動后的結果(guo)如(ru)何,其原因是什么(me),有什么(me)體(ti)會和建(jian)議?”這類問題,應聘者除了(le)要說工作中取得(de)的佳績,還可以(yi)再深入說一下哪(na)些方(fang)面可以(yi)做(zuo)得(de)更好以(yi)及如(ru)何做(zuo)。這樣的闡(chan)述(shu),應聘者在考官心(xin)目中,就(jiu)是位思路清晰、客觀公正、銳意進(jin)取的人。
在(zai)面(mian)試中,可以提(ti)前準(zhun)備一下(xia)可能會(hui)遇到(dao)的面(mian)試問(wen)題,這樣會(hui)消除一部分緊張(zhang)心(xin)(xin)理(li)(li),對一些面(mian)試問(wen)題有心(xin)(xin)理(li)(li)準(zhun)備。