企業HR再面(mian)試中遇(yu)到了(le)各種(zhong)各樣的(de)問題,有(you)一(yi)(yi)些(xie)應(ying)聘者(zhe)使他們哭笑不(bu)得,應(ying)對這樣的(de)求(qiu)職者(zhe),面(mian)試官(guan)們反映,他們都犯了(le)求(qiu)職的(de)禁忌。然而在求(qiu)職者(zhe)眼中,面(mian)試官(guan)的(de)挑剔(ti),多少(shao)給他們帶來了(le)一(yi)(yi)些(xie)緊張(zhang),感慨各種(zhong)面(mian)試技巧也(ye)并非面(mian)試萬能(neng)書,求(qiu)職者(zhe)應(ying)當有(you)一(yi)(yi)個(ge)明確的(de)面(mian)試方法,注意面(mian)試中的(de)一(yi)(yi)些(xie)細節,有(you)時候,一(yi)(yi)件(jian)小(xiao)事,可能(neng)就(jiu)會為你帶來求(qiu)職的(de)轉機。
下面(mian)是(shi)一些面(mian)試禁忌
1.寡(gua)言少語(yu)型
有的(de)面(mian)試者,在面(mian)試中只聽(ting)主(zhu)考官(guan)的(de)陳述,而自(zi)己回答的(de)話少之又少,跟人(ren)留下的(de)缺乏溝通能力,思(si)路呆板的(de)印象。要明白面(mian)試是一個(ge)雙方互動的(de)過程(cheng),在于面(mian)試管(guan)的(de)交(jiao)流中,如果只是面(mian)試管(guan)一人(ren)唱(chang)主(zhu)角(jiao)戲,就(jiu)有失偏頗,達不(bu)到面(mian)試的(de)目(mu)的(de)。
2.否定(ding)懷疑型
對(dui)于一切(qie)(qie)問題,總是(shi)(shi)回(hui)答“不(bu)是(shi)(shi)”,對(dui)很多事情(qing)產生懷疑,總是(shi)(shi)產生“是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)”的(de)疑問,否定(ding)(ding)一切(qie)(qie),使面(mian)(mian)試官不(bu)好進(jin)行下面(mian)(mian)的(de)工作。在(zai)不(bu)斷地否定(ding)(ding)與反(fan)問中,面(mian)(mian)試官會產生煩躁的(de)情(qing)緒,所以這類應聘者面(mian)(mian)試中容易被淘(tao)汰。
3.無欲(yu)無求(qiu)型
不要(yao)認為面(mian)試中無欲無求,什么(me)(me)都(dou)“隨便”、“無所謂(wei)”就可以(yi)獲得面(mian)試管(guan)的(de)認可。其實恰(qia)恰(qia)相反(fan),對(dui)于(yu)什么(me)(me)都(dou)“無所謂(wei)”的(de)人(ren),容易使(shi)人(ren)產生(sheng)沒(mei)有(you)目標,沒(mei)有(you)斗志的(de)印象,一個對(dui)自己都(dou)沒(mei)有(you)規劃(hua),沒(mei)有(you)進(jin)去心的(de)人(ren),怎么(me)(me)要(yao)求別人(ren)對(dui)你(ni)產生(sheng)認可呢?
4.全家呵護型
一(yi)(yi)位面(mian)試(shi)前(qian)臺的(de)HR曾經遇(yu)到過這樣的(de)情況,在她面(mian)試(shi)的(de)時(shi)(shi)候,推門進來的(de)是一(yi)(yi)個50多歲的(de)女士,告訴(su)HR自(zi)己(ji)是來幫女兒找工作(zuo)的(de)。為了(le)表示求職(zhi)的(de)謹(jin)慎,先幫女兒打探一(yi)(yi)下(xia)消息。在職(zhi)場中,主(zhu)考(kao)官更(geng)看中應聘(pin)者的(de)獨立能(neng)(neng)力,如果什么事情都讓父母包辦,就會(hui)給人留下(xia)獨立能(neng)(neng)力差地(di)印象。在找工作(zuo)時(shi)(shi),家(jia)人的(de)意見可(ke)以參考(kao),但在面(mian)試(shi)時(shi)(shi),應當自(zi)己(ji)前(qian)往(wang),自(zi)己(ji)思考(kao)、判斷。
5.自(zi)我(wo)陶醉(zui)型
一個人(ren)(ren)的(de)(de)能力(li),是靠(kao)自(zi)己(ji)在(zai)工作中的(de)(de)表現(xian)(xian)展示出(chu)來的(de)(de),它(ta)不僅(jin)(jin)表現(xian)(xian)在(zai)語(yu)言(yan)上(shang),還表現(xian)(xian)在(zai)行(xing)動上(shang)。對于一些在(zai)面試中夸夸其談的(de)(de)人(ren)(ren),忘記了主考官的(de)(de)存在(zai),會(hui)給人(ren)(ren)留下孤(gu)芳自(zi)賞的(de)(de)印象(xiang),缺乏協調、溝通能力(li)。自(zi)己(ji)的(de)(de)能力(li)是要靠(kao)他人(ren)(ren)來見證的(de)(de),一個真正有實力(li)的(de)(de)人(ren)(ren),是會(hui)用行(xing)動來證明自(zi)己(ji),而不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)局限于表面的(de)(de)語(yu)言(yan)。
6.尋(xun)根追(zhui)底型
前不(bu)(bu)久,HR朱(zhu)(zhu)小(xiao)姐(jie)面(mian)(mian)試(shi)了(le)一(yi)位(wei)讓人印象深刻(ke)的(de)(de)董(dong)先生(sheng)。董(dong)先生(sheng)不(bu)(bu)正面(mian)(mian)回答朱(zhu)(zhu)小(xiao)姐(jie)的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),卻提(ti)問(wen)(wen)不(bu)(bu)斷(duan),從“薪(xin)資(zi)、加班費的(de)(de)計算到公司(si)(si)的(de)(de)注(zhu)冊資(zi)本(ben)、法人代表一(yi)直問(wen)(wen)到股東會結構、投資(zi)方(fang)的(de)(de)股份、背景甚至包(bao)括(kuo)洗手間是否提(ti)供衛生(sheng)紙等(deng)。朱(zhu)(zhu)小(xiao)姐(jie)甚至都懷疑,董(dong)先生(sheng)是不(bu)(bu)是借應聘來打探公司(si)(si)情況的(de)(de)。像這樣刨根問(wen)(wen)底型(xing)的(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)者(zhe),往往會引發考官的(de)(de)厭煩(fan),被貼上斤斤計較、難于相處的(de)(de)標簽。
一位(wei)面(mian)試(shi)官曾經(jing)經(jing)歷過(guo)求職(zhi)者不(bu)正面(mian)回答自己的(de)問(wen)題,而是(shi)提出(chu)各(ge)種各(ge)樣的(de)疑問(wen),使面(mian)試(shi)官懷疑此(ci)人是(shi)不(bu)是(shi)借應聘來打探公司情況的(de)。像這樣尋(xun)根問(wen)底的(de)求職(zhi)者,往往會引(yin)起(qi)HR的(de)反感。
在面試時,適當地提問是可以的,但沒有休止的疑問就會引(yin)起(qi)主考官的反感。
應聘技巧學(xue)一學(xue)
俗話(hua)說“知己知彼,百戰不殆(dai)”。除了(le)以上這(zhe)些面試大忌要(yao)了(le)解,應聘者要(yao)想應聘成功,還應該了(le)解面試考官們通用的面試技巧。
面試考官在提問時,最常用(yong)的(de)就是運用(yong)行為描述法(fa)(fa)來,進行提問。而評判(pan)回答(da)問題的(de)水準,則采用(yong)STAR方法(fa)(fa)。
S——Situation,即某項(xiang)應聘者從(cong)事過的事件(jian)所(suo)處(chu)的背景。
T——Task,即該應聘(pin)者為完成上述(shu)事件所承(cheng)擔的工作任務。
A——Action,即該應(ying)聘(pin)者(zhe)為完成上述(shu)工作任(ren)務所采取的行動。
R——Result,即(ji)該應聘者在完成(cheng)上述工作任(ren)務后得(de)到的結果。
考官問(wen)得(de)比(bi)較(jiao)多的(de)有(you)(you)(you)“為完成業務,都有(you)(you)(you)哪些(xie)工(gong)作任務,每(mei)項任務的(de)具體(ti)內容是(shi)什么?”這類問(wen)題,應(ying)聘(pin)者(zhe)不妨(fang)事(shi)先整理、了解應(ying)聘(pin)公司對于(yu)該職位人員的(de)期望(wang),結合以往的(de)工(gong)作經(jing)驗,有(you)(you)(you)針對性地逐(zhu)條準(zhun)備答案。而對于(yu)“如何完成工(gong)作,都采取哪些(xie)行動及流(liu)程、團(tuan)隊配合情況”這類問(wen)題,就要事(shi)先收集好以往工(gong)作的(de)流(liu)程和團(tuan)隊成員的(de)各自工(gong)作職責。
如在(zai)應聘銷售經理(li)時,面試(shi)考官一(yi)般會(hui)(hui)要求闡述一(yi)個(ge)良好業(ye)績的工作案(an)例。隨后,考官會(hui)(hui)問取得該業(ye)績的背景,應聘者(zhe)應從行(xing)業(ye)特點(dian)、市場需求、銷售渠道、利潤率等角度來回答。另外,
對于像“每項任(ren)務在采取(qu)行(xing)動后的結果如(ru)(ru)何,其原因是(shi)什么,有什么體(ti)會和建議?”這(zhe)類問題,應(ying)(ying)聘(pin)者除了要說工作中取(qu)得的佳(jia)績,還可以再深入說一下哪些方面(mian)可以做(zuo)得更好以及如(ru)(ru)何做(zuo)。這(zhe)樣(yang)的闡述,應(ying)(ying)聘(pin)者在考(kao)官心目(mu)中,就是(shi)位(wei)思(si)路(lu)清晰、客觀公(gong)正、銳意進(jin)取(qu)的人。
在面試中(zhong),可以提前準備一(yi)下可能會遇到(dao)的面試問題(ti),這(zhe)樣會消(xiao)除一(yi)部(bu)分緊張心理(li),對一(yi)些面試問題(ti)有心理(li)準備。