面試是(shi)一(yi)場“沒(mei)有(you)硝煙的戰爭”，這(zhe)話可能有(you)點危(wei)言(yan)聳(song)聽，但是(shi)面試中考驗確實無(wu)處不在。一(yi)位多(duo)(duo)年(nian)從事人(ren)力資(zi)源的人(ren)士，看過(guo)太(tai)多(duo)(duo)才俊因為(wei)(wei)缺乏技巧(qiao)而喪失(shi)了(le)與心儀(yi)企業牽手(shou)的機會，因此得(de)出一(yi)結論：在能力、經驗相差(cha)不多(duo)(duo)的情(qing)況下(xia)，面試時的技巧(qiao)往往成為(wei)(wei)決(jue)定性的因素。
攻略一：面試前干什么
研究一下企業(ye)的(de)(de)(de)性(xing)質和(he)(he)崗(gang)位說明書。不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)企業(ye)青睞不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，如(ru)日本公司注重服從(cong)和(he)(he)等級觀念，如(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)面試時表現得個性(xing)張揚、喜(xi)歡自由(you)，那么多半(ban)沒(mei)戲；歐(ou)美企業(ye)注重授權和(he)(he)創新，如(ru)果(guo)(guo)你(ni)(ni)表現得太過(guo)死(si)板(ban)、唯唯諾諾，那么估計機會也不(bu)(bu)大。這(zhe)就是我們經常說的(de)(de)(de)：企業(ye)要找符合企業(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)人(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面試禮儀注意(yi)什(shen)么
英國人(ren)(ren)力資源專(zhuan)家曾(ceng)作過研究，三(san)種(zhong)人(ren)(ren)更容(rong)易得到工(gong)作：漂亮(liang)的(de)(de)、個子高的(de)(de)、有(you)禮貌的(de)(de)。所以面試前(qian)建議你(ni)(ni)好(hao)好(hao)審(shen)視一(yi)(yi)下(xia)穿著，首先(xian)未必要(yao)穿名牌(pai)，但是看上去男(nan)生要(yao)給(gei)(gei)人(ren)(ren)感(gan)覺很(hen)利(li)索、協調，女(nv)生看上去要(yao)干(gan)凈、大方，不(bu)要(yao)給(gei)(gei)別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)感(gan)覺很(hen)邋(la)遢。有(you)的(de)(de)應(ying)聘者西(xi)裝皺皺巴(ba)巴(ba)，領帶歪歪斜斜，能有(you)好(hao)印象嗎？還有(you)的(de)(de)女(nv)生打(da)扮(ban)太時尚(shang)，大耳環晃晃悠悠，企業找(zhao)人(ren)(ren)不(bu)是找(zhao)模(mo)特或(huo)者選美，所以不(bu)合適的(de)(de)穿戴(dai)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會讓你(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)開始就(jiu)給(gei)(gei)“槍(qiang)斃”。現在(zai)(zai)(zai)很(hen)多(duo)學生搞寫真集(ji)求職，實在(zai)(zai)(zai)是“誤入歧途”。另外，有(you)的(de)(de)應(ying)聘者不(bu)注意用(yong)一(yi)(yi)些禮貌用(yong)語和(he)動(dong)作，大大咧(lie)咧(lie)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)給(gei)(gei)人(ren)(ren)留下(xia)沒有(you)修養(yang)、不(bu)成(cheng)熟的(de)(de)印象，在(zai)(zai)(zai)同樣的(de)(de)條件下(xia)，你(ni)(ni)的(de)(de)機(ji)率就(jiu)小多(duo)了。
攻略三(san)：面對不同面試(shi)人員保(bao)持良好心(xin)態
有的(de)面試人(ren)員風格比(bi)較(jiao)強勢、直率，面試時咄咄逼人(ren)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)有一種審問犯人(ren)的(de)感(gan)覺；有的(de)面試人(ren)員溫和、藝術。遇到這兩種面試人(ren)員，自己首先要有好的(de)心(xin)態，前(qian)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)會讓人(ren)不(bu)舒(shu)服、有壓力(li)感(gan)，但是(shi)(shi)(shi)你(ni)不(bu)能就此產生逆反心(xin)理，覺得對方素質如何如何，甚至得出該(gai)公司不(bu)怎么樣的(de)結論，應該(gai)以一種寬容、平(ping)和的(de)心(xin)態去對待；對于后者也不(bu)要麻痹大意(yi)，因(yin)為(wei)溫和面孔的(de)背后常常是(shi)(shi)(shi)一把利劍。所以，在內心(xin)里一定要記(ji)住：這是(shi)(shi)(shi)一場面試、是(shi)(shi)(shi)求職，不(bu)要太(tai)多關注所謂的(de)“自尊”。
攻略四：學(xue)會區分不同的(de)問題
有(you)經驗(yan)的(de)(de)(de)面試官(guan)往往會用不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)面試方法和問題(ti)，所(suo)以對于(yu)各(ge)種(zhong)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)問題(ti)不(bu)必緊(jin)張，有(you)的(de)(de)(de)問題(ti)可(ke)能是確認你的(de)(de)(de)工作經驗(yan)和能力，有(you)的(de)(de)(de)問題(ti)則是考驗(yan)你的(de)(de)(de)分析(xi)能力、思(si)(si)考能力、反應、思(si)(si)路等。比如：下水道(dao)的(de)(de)(de)蓋(gai)子為什(shen)么(me)是圓(yuan)的(de)(de)(de)？這樣的(de)(de)(de)問題(ti)沒有(you)正(zheng)確答案，只(zhi)要能夠自圓(yuan)其說即可(ke)。對于(yu)沒有(you)工作經驗(yan)的(de)(de)(de)校(xiao)園招聘(pin)，通常就會用這種(zhong)方法，面試時注意(yi)區分，有(you)的(de)(de)(de)應聘(pin)者對什(shen)么(me)問題(ti)都(dou)很緊(jin)張，結果影響了水平的(de)(de)(de)發揮。
攻(gong)略五：面(mian)試要(yao)注意(yi)“答(da)所問”
很(hen)多人(ren)(ren)往(wang)往(wang)忽略這一點。比(bi)如現在很(hen)多企業(ye)的(de)(de)面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)不(bu)夠專(zhuan)業(ye)，會(hui)首(shou)先(xian)讓人(ren)(ren)自(zi)(zi)我(wo)介紹或談一下自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)優缺點。有經(jing)驗(yan)的(de)(de)面試(shi)官往(wang)往(wang)不(bu)問(wen)(wen)這些問(wen)(wen)題。有的(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)總是(shi)喜(xi)歡說(shuo)著說(shuo)著，就開始介紹自(zi)(zi)己(ji)了，往(wang)往(wang)引(yin)起面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)反(fan)感(gan)。還有的(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)根(gen)本沒有聽清楚問(wen)(wen)題，就按(an)照自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)思路(lu)回(hui)答，結果驢唇不(bu)對馬嘴。所以(yi)，建議應(ying)聘(pin)者(zhe)要(yao)跟(gen)緊面試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)思路(lu)，保持高度集中，不(bu)要(yao)停留在自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)“思維圈(quan)子”里。
攻略(lve)六：回(hui)答條理簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不懂的地方有技巧(qiao)地說
面試(shi)是(shi)(shi)雙(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)博(bo)弈，所以(yi)(yi)千萬(wan)要注意：該說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)就要說(shuo)(shuo)(shuo)，不(bu)該說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)不(bu)要說(shuo)(shuo)(shuo)；懂(dong)的(de)(de)(de)(de)就說(shuo)(shuo)(shuo)懂(dong)，不(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)(fang)要勇(yong)于(yu)承(cheng)認。但是(shi)(shi)這個也是(shi)(shi)有(you)技巧的(de)(de)(de)(de)，可以(yi)(yi)這樣說(shuo)(shuo)(shuo)：我對這個不(bu)是(shi)(shi)很(hen)了(le)解，但我談一(yi)下我的(de)(de)(de)(de)看法吧……結果一(yi)講，不(bu)錯啊，既回(hui)答了(le)問(wen)題，又給(gei)別人留下一(yi)個謙(qian)虛的(de)(de)(de)(de)形(xing)象。有(you)的(de)(de)(de)(de)應聘(pin)者明(ming)明(ming)是(shi)(shi)個半瓶子醋，遇到一(yi)些問(wen)題大吹(chui)特(te)吹(chui)；還(huan)有(you)的(de)(de)(de)(de)應聘(pin)者一(yi)知半解也是(shi)(shi)滔(tao)滔(tao)不(bu)絕(jue)，最(zui)后的(de)(de)(de)(de)結果當然是(shi)(shi)淘(tao)汰。很(hen)多應聘(pin)者有(you)這樣的(de)(de)(de)(de)困惑：那天(tian)我表現挺好(hao)啊，怎(zen)么就沒成功(gong)呢？原因就在于(yu)此。
攻略八：放慢語速、一(yi)一(yi)道來(lai)
有的(de)(de)面(mian)試者(zhe)遇到(dao)自己心儀已(yi)久的(de)(de)職(zhi)位，或(huo)(huo)者(zhe)自己有把握或(huo)(huo)有準備的(de)(de)問題，就欣(xin)喜若狂(kuang)，馬上(shang)滔滔不(bu)絕講起來(lai)。其實大(da)可(ke)不(bu)必，因(yin)為面(mian)試官一看(kan)你(ni)(ni)這(zhe)么胸有成竹，就對問題的(de)(de)難(nan)易程度和你(ni)(ni)的(de)(de)能力產生(sheng)懷疑了。所(suo)以，即使多么有把握，也要注意風度，邊(bian)說邊(bian)作“思考狀”，這(zhe)樣面(mian)試官在用“窮追法”面(mian)試你(ni)(ni)的(de)(de)時候，你(ni)(ni)也不(bu)至于(yu)漏出破(po)綻。
攻略九(jiu)：學(xue)會用事實(shi)來證明自己(ji)
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠不要和(he)面(mian)試官爭(zheng)論
很(hen)多優(you)秀的(de)(de)人才(cai)也非常傲氣(qi)，于是(shi)(shi)和面(mian)試官從探討問(wen)題到爭(zheng)論。其(qi)實，在任(ren)何情況下(xia)都沒(mei)有(you)(you)必要(yao)去爭(zheng)論，因(yin)為面(mian)試是(shi)(shi)為了展現自己的(de)(de)能(neng)力謀取職位的(de)(de)，不是(shi)(shi)來尋(xun)求真理的(de)(de)。有(you)(you)一(yi)個很(hen)優(you)秀的(de)(de)人，為了一(yi)個相(xiang)當簡單(dan)的(de)(de)問(wen)題和老總(zong)爭(zheng)得面(mian)紅耳赤，結果呢，老總(zong)說(shuo)這(zhe)個人好(hao)是(shi)(shi)好(hao)，就是(shi)(shi)有(you)(you)點認死理，將來萬(wan)一(yi)意見不一(yi)致怎么辦(ban)？可以說(shuo)，那(nei)人應(ying)該(gai)很(hen)合(he)適，但是(shi)(shi)老總(zong)的(de)(de)擔(dan)心沒(mei)有(you)(you)道理嗎(ma)？人才(cai)只有(you)(you)為我所用才(cai)是(shi)(shi)人才(cai)啊！因(yin)為一(yi)個無謂的(de)(de)問(wen)題，雙(shuang)方(fang)都輸了。
攻略(lve)十一：時刻不放(fang)松警(jing)惕
應聘過(guo)程(cheng)中面(mian)(mian)試(shi)無處不在。不管是日本公(gong)(gong)司的(de)(de)聊(liao)家常面(mian)(mian)試(shi)，還是歐美企業的(de)(de)流程(cheng)式面(mian)(mian)試(shi)，抑或(huo)是臺灣公(gong)(gong)司的(de)(de)審問(wen)式面(mian)(mian)試(shi)，你都要記住：注意自(zi)己的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)(yi)次一(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)參加(jia)一(yi)(yi)(yi)個(ge)面(mian)(mian)試(shi)，經過(guo)幾(ji)輪以后(hou)對方很(hen)滿(man)意，讓回去等消息。忽然(ran)有一(yi)(yi)(yi)天對方打電話，說有個(ge)國外總部(bu)副(fu)總裁過(guo)來(lai)(lai)，一(yi)(yi)(yi)起吃(chi)(chi)個(ge)飯、聊(liao)聊(liao)天，幸好此人(ren)(ren)留了個(ge)心(xin)眼比較(jiao)注意言談(tan)舉止，后(hou)來(lai)(lai)進了公(gong)(gong)司才知道：原來(lai)(lai)吃(chi)(chi)飯就是最后(hou)的(de)(de)復試(shi)，考察一(yi)(yi)(yi)下禮儀和待人(ren)(ren)接物。