面試(shi)是一(yi)場“沒有硝煙(yan)的(de)(de)(de)戰爭”，這話可能有點危言聳聽，但是面試(shi)中考(kao)驗確實無(wu)處不在。一(yi)位多年(nian)從事人(ren)力(li)資源的(de)(de)(de)人(ren)士，看過(guo)太多才俊因為(wei)缺(que)乏技巧(qiao)而(er)喪失了與心(xin)儀企業牽手的(de)(de)(de)機會(hui)，因此得出一(yi)結論：在能力(li)、經驗相差不多的(de)(de)(de)情況(kuang)下，面試(shi)時(shi)的(de)(de)(de)技巧(qiao)往往成為(wei)決定性的(de)(de)(de)因素(su)。
攻(gong)略一：面試前干什(shen)么
研究一(yi)下(xia)企(qi)(qi)業的(de)(de)性(xing)質(zhi)和崗(gang)位說明書。不(bu)(bu)同的(de)(de)企(qi)(qi)業青睞不(bu)(bu)同的(de)(de)人(ren)(ren)才，如日(ri)本(ben)公司注重(zhong)(zhong)服從和等(deng)級觀念，如果你(ni)面(mian)試(shi)時表(biao)現得個性(xing)張揚、喜(xi)歡自(zi)由，那(nei)(nei)么(me)多半(ban)沒戲(xi)；歐(ou)美企(qi)(qi)業注重(zhong)(zhong)授權和創新，如果你(ni)表(biao)現得太過死(si)板(ban)、唯唯諾(nuo)諾(nuo)，那(nei)(nei)么(me)估計(ji)機(ji)會也不(bu)(bu)大。這(zhe)就是我們經常(chang)說的(de)(de)：企(qi)(qi)業要(yao)找符合企(qi)(qi)業文化的(de)(de)人(ren)(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻(gong)略(lve)二：面試禮儀注意什么
英(ying)國人力資(zi)源專(zhuan)家曾作過研究，三(san)種人更容易得到工作：漂亮的(de)、個子高的(de)、有(you)(you)禮貌的(de)。所以面試前(qian)建議(yi)你好(hao)好(hao)審視一下(xia)穿著，首先未必要(yao)穿名(ming)牌，但是看上(shang)去男(nan)生(sheng)(sheng)要(yao)給(gei)(gei)人感(gan)覺很利索、協(xie)調，女(nv)生(sheng)(sheng)看上(shang)去要(yao)干凈、大方，不(bu)(bu)(bu)要(yao)給(gei)(gei)別(bie)人的(de)感(gan)覺很邋遢。有(you)(you)的(de)應聘者西裝(zhuang)皺(zhou)(zhou)皺(zhou)(zhou)巴(ba)巴(ba)，領帶歪歪斜斜，能有(you)(you)好(hao)印象嗎？還(huan)有(you)(you)的(de)女(nv)生(sheng)(sheng)打扮(ban)太(tai)時尚，大耳(er)環晃晃悠(you)悠(you)，企業找人不(bu)(bu)(bu)是找模特或者選美，所以不(bu)(bu)(bu)合適的(de)穿戴往(wang)往(wang)會(hui)讓你在(zai)一開始就給(gei)(gei)“槍(qiang)斃”。現在(zai)很多(duo)學生(sheng)(sheng)搞寫真集求職，實在(zai)是“誤(wu)入歧(qi)途”。另外，有(you)(you)的(de)應聘者不(bu)(bu)(bu)注意用一些禮貌用語和動作，大大咧咧，往(wang)往(wang)給(gei)(gei)人留下(xia)沒有(you)(you)修(xiu)養、不(bu)(bu)(bu)成(cheng)熟的(de)印象，在(zai)同樣(yang)的(de)條件(jian)下(xia)，你的(de)機率(lv)就小(xiao)多(duo)了。
攻略三：面對不同面試人(ren)員(yuan)保(bao)持良好(hao)心(xin)態
有(you)(you)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員風格(ge)比較(jiao)強勢、直率(lv)，面(mian)試(shi)時(shi)咄咄逼人(ren)(ren)，往往有(you)(you)一(yi)(yi)種(zhong)審問犯人(ren)(ren)的(de)(de)(de)感覺(jue)；有(you)(you)的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員溫(wen)(wen)和(he)、藝術。遇到這兩(liang)種(zhong)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員，自己首先要(yao)(yao)有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)心(xin)態，前者往往會讓人(ren)(ren)不舒服、有(you)(you)壓(ya)力感，但是你不能(neng)就此產生(sheng)逆反心(xin)理(li)，覺(jue)得對(dui)方素質(zhi)如何(he)如何(he)，甚(shen)至得出該公司不怎么(me)樣的(de)(de)(de)結論(lun)，應該以一(yi)(yi)種(zhong)寬容、平和(he)的(de)(de)(de)心(xin)態去對(dui)待；對(dui)于后者也不要(yao)(yao)麻痹(bi)大意，因為(wei)溫(wen)(wen)和(he)面(mian)孔的(de)(de)(de)背后常(chang)常(chang)是一(yi)(yi)把(ba)利劍(jian)。所以，在(zai)內心(xin)里一(yi)(yi)定要(yao)(yao)記住：這是一(yi)(yi)場(chang)面(mian)試(shi)、是求(qiu)職(zhi)，不要(yao)(yao)太多關注所謂的(de)(de)(de)“自尊”。
攻(gong)略四：學(xue)會(hui)區分不(bu)同的(de)問題(ti)
有經驗的(de)(de)(de)面試(shi)官往往會用不(bu)同的(de)(de)(de)面試(shi)方(fang)法(fa)(fa)和問題，所以對于(yu)(yu)各種不(bu)同的(de)(de)(de)問題不(bu)必緊張，有的(de)(de)(de)問題可能(neng)是(shi)確認你(ni)的(de)(de)(de)工(gong)作經驗和能(neng)力(li)，有的(de)(de)(de)問題則是(shi)考驗你(ni)的(de)(de)(de)分析能(neng)力(li)、思(si)考能(neng)力(li)、反應、思(si)路等(deng)。比如：下水道的(de)(de)(de)蓋子為什么是(shi)圓的(de)(de)(de)？這(zhe)樣的(de)(de)(de)問題沒有正確答案(an)，只要能(neng)夠自圓其說即可。對于(yu)(yu)沒有工(gong)作經驗的(de)(de)(de)校園招聘，通常(chang)就會用這(zhe)種方(fang)法(fa)(fa)，面試(shi)時注意區(qu)分，有的(de)(de)(de)應聘者(zhe)對什么問題都(dou)很緊張，結(jie)果影(ying)響了水平的(de)(de)(de)發揮。
攻略五：面試要注意“答所問(wen)”
很多人(ren)(ren)(ren)往(wang)往(wang)忽(hu)略這一點(dian)。比(bi)如現在很多企業(ye)的(de)面試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)員不夠(gou)專業(ye)，會首先讓人(ren)(ren)(ren)自我介紹或談一下(xia)自己(ji)的(de)優缺點(dian)。有經(jing)驗(yan)的(de)面試(shi)(shi)官往(wang)往(wang)不問(wen)這些問(wen)題(ti)。有的(de)應聘者(zhe)總(zong)是喜(xi)歡說(shuo)著(zhu)說(shuo)著(zhu)，就開始介紹自己(ji)了，往(wang)往(wang)引(yin)起面試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)員的(de)反感。還有的(de)應聘者(zhe)根本沒(mei)有聽清楚(chu)問(wen)題(ti)，就按照(zhao)自己(ji)的(de)思路回答(da)，結果(guo)驢唇(chun)不對馬嘴。所以，建議(yi)應聘者(zhe)要跟(gen)緊面試(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)員的(de)思路，保持高度集中，不要停(ting)留在自己(ji)的(de)“思維圈子”里。
攻略六(liu)：回答條理(li)簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七(qi)：不懂的地方有技巧(qiao)地說
面(mian)試是雙方的(de)(de)博弈，所以(yi)千萬(wan)要(yao)注意：該說的(de)(de)就要(yao)說，不該說的(de)(de)不要(yao)說；懂(dong)的(de)(de)就說懂(dong)，不懂(dong)的(de)(de)地(di)方要(yao)勇(yong)于(yu)承認。但是這(zhe)個(ge)也是有(you)(you)技巧的(de)(de)，可以(yi)這(zhe)樣說：我(wo)對這(zhe)個(ge)不是很了解，但我(wo)談一下我(wo)的(de)(de)看法吧……結果一講，不錯(cuo)啊(a)，既回答了問題，又(you)給(gei)別人留下一個(ge)謙虛(xu)的(de)(de)形象。有(you)(you)的(de)(de)應聘(pin)者明(ming)明(ming)是個(ge)半(ban)瓶子醋(cu)，遇到一些問題大(da)吹特吹；還(huan)有(you)(you)的(de)(de)應聘(pin)者一知半(ban)解也是滔滔不絕(jue)，最后的(de)(de)結果當然是淘汰。很多應聘(pin)者有(you)(you)這(zhe)樣的(de)(de)困惑：那天(tian)我(wo)表現挺好(hao)啊(a)，怎么就沒成功(gong)呢？原因就在于(yu)此。
攻(gong)略(lve)八：放慢語速、一一道來
有(you)的(de)(de)面試者遇到自己心儀已久(jiu)的(de)(de)職(zhi)位，或(huo)者自己有(you)把(ba)(ba)握或(huo)有(you)準備(bei)的(de)(de)問(wen)題，就(jiu)欣(xin)喜(xi)若狂，馬(ma)上滔滔不絕講起來。其實大可(ke)不必，因為面試官一(yi)看(kan)你(ni)這么胸有(you)成竹，就(jiu)對問(wen)題的(de)(de)難易程度(du)和你(ni)的(de)(de)能力產生(sheng)懷(huai)疑了(le)。所(suo)以，即使多么有(you)把(ba)(ba)握，也要注意風度(du)，邊說邊作“思考狀”，這樣面試官在用(yong)“窮追法”面試你(ni)的(de)(de)時候，你(ni)也不至于漏出破綻。
攻略九：學(xue)會(hui)用事實來(lai)證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠(yuan)不(bu)要和(he)面試官爭論
很多優(you)(you)秀(xiu)的(de)人(ren)才也非常傲氣(qi)，于是(shi)和面(mian)(mian)試官從探討問題到爭(zheng)論。其實，在任何情(qing)況下都沒有(you)(you)必要去爭(zheng)論，因為(wei)(wei)面(mian)(mian)試是(shi)為(wei)(wei)了(le)展現自己的(de)能力謀(mou)取職位(wei)的(de)，不是(shi)來尋求真理的(de)。有(you)(you)一個很優(you)(you)秀(xiu)的(de)人(ren)，為(wei)(wei)了(le)一個相當簡單(dan)的(de)問題和老總爭(zheng)得面(mian)(mian)紅耳赤，結果呢，老總說(shuo)這個人(ren)好(hao)是(shi)好(hao)，就是(shi)有(you)(you)點認(ren)死理，將(jiang)來萬一意見不一致怎(zen)么(me)辦？可以說(shuo)，那人(ren)應該很合適，但是(shi)老總的(de)擔(dan)心沒有(you)(you)道理嗎？人(ren)才只(zhi)有(you)(you)為(wei)(wei)我所用才是(shi)人(ren)才啊！因為(wei)(wei)一個無謂的(de)問題，雙方(fang)都輸了(le)。
攻略十一(yi)：時刻不放松警惕
應(ying)聘過(guo)(guo)程中(zhong)面(mian)試無處不(bu)在。不(bu)管是(shi)日本公(gong)司(si)的(de)聊(liao)(liao)家(jia)常面(mian)試，還是(shi)歐美企(qi)業(ye)的(de)流程式(shi)面(mian)試，抑或(huo)是(shi)臺灣公(gong)司(si)的(de)審問(wen)式(shi)面(mian)試，你都(dou)要記住：注(zhu)(zhu)意(yi)自(zi)己(ji)的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)言一(yi)(yi)(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)一(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)參加一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)面(mian)試，經過(guo)(guo)幾輪以后(hou)對方很(hen)滿意(yi)，讓回去等消息。忽然有一(yi)(yi)(yi)(yi)天(tian)對方打電話(hua)，說(shuo)有個(ge)國(guo)外總部副總裁過(guo)(guo)來(lai)，一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)吃(chi)(chi)個(ge)飯、聊(liao)(liao)聊(liao)(liao)天(tian)，幸好此(ci)人(ren)(ren)留了(le)個(ge)心眼比較注(zhu)(zhu)意(yi)言談舉止，后(hou)來(lai)進了(le)公(gong)司(si)才知道(dao)：原來(lai)吃(chi)(chi)飯就(jiu)是(shi)最后(hou)的(de)復試，考察一(yi)(yi)(yi)(yi)下(xia)禮(li)儀(yi)和(he)待人(ren)(ren)接(jie)物。