面(mian)試是一場(chang)“沒有(you)硝煙的(de)(de)(de)戰爭”，這話可能有(you)點(dian)危言(yan)聳聽(ting)，但是面(mian)試中考驗確實(shi)無(wu)處不(bu)(bu)在。一位多(duo)(duo)年從(cong)事(shi)人力(li)資(zi)源的(de)(de)(de)人士，看(kan)過太多(duo)(duo)才俊因為缺乏技(ji)巧而喪失了與(yu)心儀企業(ye)牽手的(de)(de)(de)機會，因此得出一結論(lun)：在能力(li)、經驗相差不(bu)(bu)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)情況(kuang)下，面(mian)試時的(de)(de)(de)技(ji)巧往往成為決(jue)定性(xing)的(de)(de)(de)因素。
攻(gong)略一：面試前干(gan)什(shen)么(me)
研究一下企(qi)(qi)業的(de)(de)性(xing)質和崗(gang)位說明書。不(bu)同(tong)的(de)(de)企(qi)(qi)業青睞不(bu)同(tong)的(de)(de)人才(cai)，如日本公司注重(zhong)服從和等級觀念，如果你面試(shi)時表現得(de)個性(xing)張(zhang)揚、喜歡自由(you)，那(nei)么多半沒戲；歐美企(qi)(qi)業注重(zhong)授權和創新(xin)，如果你表現得(de)太過死板、唯唯諾諾，那(nei)么估計機會也不(bu)大。這就是我們經常說的(de)(de)：企(qi)(qi)業要找符合企(qi)(qi)業文化的(de)(de)人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略二：面試(shi)禮(li)儀注意什(shen)么
英國人(ren)力(li)資源專家曾作(zuo)過研究，三種人(ren)更容易(yi)得到工作(zuo)：漂亮的(de)(de)、個子高的(de)(de)、有禮貌的(de)(de)。所以(yi)面試(shi)前建(jian)議你好(hao)好(hao)審視(shi)一(yi)下穿著，首先未必(bi)要(yao)(yao)(yao)穿名牌，但是看上(shang)去男生(sheng)(sheng)要(yao)(yao)(yao)給(gei)人(ren)感(gan)覺很利索、協(xie)調，女生(sheng)(sheng)看上(shang)去要(yao)(yao)(yao)干凈(jing)、大方，不(bu)要(yao)(yao)(yao)給(gei)別人(ren)的(de)(de)感(gan)覺很邋(la)遢(ta)。有的(de)(de)應聘者西裝皺(zhou)皺(zhou)巴巴，領帶歪歪斜斜，能(neng)有好(hao)印象嗎(ma)？還有的(de)(de)女生(sheng)(sheng)打扮(ban)太時尚，大耳環晃晃悠悠，企業找人(ren)不(bu)是找模特或者選美，所以(yi)不(bu)合適的(de)(de)穿戴(dai)往(wang)往(wang)會讓你在一(yi)開始就給(gei)“槍斃(bi)”。現(xian)在很多學生(sheng)(sheng)搞(gao)寫真集求職，實在是“誤入歧途(tu)”。另外(wai)，有的(de)(de)應聘者不(bu)注意用(yong)一(yi)些(xie)禮貌用(yong)語和動作(zuo)，大大咧(lie)咧(lie)，往(wang)往(wang)給(gei)人(ren)留下沒有修養(yang)、不(bu)成熟的(de)(de)印象，在同樣的(de)(de)條件下，你的(de)(de)機(ji)率就小多了。
攻略三：面(mian)對不(bu)同面(mian)試人員保持良(liang)好(hao)心(xin)態
有(you)的面(mian)(mian)試人(ren)員(yuan)風格(ge)比(bi)較強勢、直率，面(mian)(mian)試時咄咄逼人(ren)，往往有(you)一種審問(wen)犯(fan)人(ren)的感(gan)覺(jue)；有(you)的面(mian)(mian)試人(ren)員(yuan)溫(wen)(wen)和(he)(he)、藝(yi)術。遇到(dao)這(zhe)兩種面(mian)(mian)試人(ren)員(yuan)，自己首先要有(you)好的心(xin)態，前(qian)者往往會讓人(ren)不舒(shu)服、有(you)壓力感(gan)，但是(shi)(shi)你不能就此(ci)產生逆反心(xin)理，覺(jue)得對(dui)方素(su)質(zhi)如何(he)如何(he)，甚至得出該(gai)公司不怎(zen)么樣的結論，應該(gai)以一種寬容(rong)、平和(he)(he)的心(xin)態去對(dui)待；對(dui)于后者也不要麻痹大意，因(yin)為(wei)溫(wen)(wen)和(he)(he)面(mian)(mian)孔的背后常(chang)(chang)常(chang)(chang)是(shi)(shi)一把利劍。所以，在內心(xin)里一定要記住：這(zhe)是(shi)(shi)一場(chang)面(mian)(mian)試、是(shi)(shi)求職(zhi)，不要太多關注所謂的“自尊”。
攻略四：學(xue)會區(qu)分不同的問題
有經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)官往往會用不同的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)方法(fa)和問(wen)題(ti)，所以對于各種不同的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)不必緊張，有的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)可能(neng)是(shi)確(que)認你的(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)(jing)驗和能(neng)力(li)，有的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)則是(shi)考驗你的(de)(de)(de)分析能(neng)力(li)、思(si)考能(neng)力(li)、反應(ying)、思(si)路等。比(bi)如(ru)：下水道(dao)的(de)(de)(de)蓋子為什(shen)么是(shi)圓的(de)(de)(de)？這樣的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)沒(mei)有正確(que)答案，只要能(neng)夠(gou)自圓其(qi)說即可。對于沒(mei)有工作(zuo)經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)校(xiao)園招聘(pin)，通常就會用這種方法(fa)，面(mian)試(shi)時注(zhu)意區分，有的(de)(de)(de)應(ying)聘(pin)者對什(shen)么問(wen)題(ti)都很緊張，結果影響了水平的(de)(de)(de)發揮。
攻略五：面試要(yao)注意“答所問”
很多(duo)人(ren)往往忽(hu)略這一(yi)點。比如(ru)現在很多(duo)企業(ye)的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)人(ren)員不夠專業(ye)，會首先讓人(ren)自(zi)(zi)我介(jie)紹或談一(yi)下自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)優缺點。有經(jing)驗(yan)的(de)(de)面(mian)試(shi)(shi)官往往不問這些問題。有的(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)總是(shi)喜歡說(shuo)(shuo)著說(shuo)(shuo)著，就開始(shi)介(jie)紹自(zi)(zi)己(ji)(ji)了，往往引起面(mian)試(shi)(shi)人(ren)員的(de)(de)反感。還有的(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)根本沒有聽(ting)清楚問題，就按照自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)思路回答，結果(guo)驢唇不對馬嘴。所以，建議應(ying)聘(pin)者(zhe)要(yao)跟緊面(mian)試(shi)(shi)人(ren)員的(de)(de)思路，保持高度集中，不要(yao)停留在自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)“思維圈子”里。
攻略六：回答條理簡明、不要羅嗦(suo)
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻(gong)略七：不懂的地方有技巧地說
面試是雙(shuang)方(fang)的(de)(de)博弈(yi)，所以千(qian)萬要(yao)注意：該說的(de)(de)就(jiu)(jiu)要(yao)說，不(bu)(bu)該說的(de)(de)不(bu)(bu)要(yao)說；懂的(de)(de)就(jiu)(jiu)說懂，不(bu)(bu)懂的(de)(de)地方(fang)要(yao)勇于承認。但(dan)是這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)也(ye)是有(you)技巧(qiao)的(de)(de)，可以這(zhe)(zhe)樣(yang)說：我(wo)(wo)對這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)不(bu)(bu)是很(hen)了(le)解，但(dan)我(wo)(wo)談一(yi)下(xia)我(wo)(wo)的(de)(de)看(kan)法(fa)吧……結果一(yi)講，不(bu)(bu)錯啊，既回(hui)答了(le)問(wen)(wen)題(ti)，又給別人留下(xia)一(yi)個(ge)(ge)謙(qian)虛(xu)的(de)(de)形象。有(you)的(de)(de)應聘(pin)(pin)者明明是個(ge)(ge)半(ban)瓶(ping)子醋，遇到一(yi)些(xie)問(wen)(wen)題(ti)大吹(chui)特吹(chui)；還(huan)有(you)的(de)(de)應聘(pin)(pin)者一(yi)知半(ban)解也(ye)是滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)絕，最后的(de)(de)結果當然是淘汰(tai)。很(hen)多應聘(pin)(pin)者有(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)困惑：那天我(wo)(wo)表現挺好啊，怎么就(jiu)(jiu)沒(mei)成功(gong)呢(ni)？原因(yin)就(jiu)(jiu)在于此。
攻略八：放慢語(yu)速(su)、一(yi)(yi)一(yi)(yi)道來
有的(de)面(mian)試(shi)者遇到(dao)自己(ji)心儀已久的(de)職(zhi)位(wei)，或者自己(ji)有把握或有準(zhun)備的(de)問題，就(jiu)欣(xin)喜若狂，馬(ma)上滔(tao)滔(tao)不(bu)絕講起來。其實大可不(bu)必(bi)，因為面(mian)試(shi)官(guan)一看你(ni)這(zhe)么胸有成竹，就(jiu)對問題的(de)難易(yi)程(cheng)度和你(ni)的(de)能力產(chan)生懷疑了(le)。所以，即使多么有把握，也要注意風(feng)度，邊說(shuo)邊作“思考狀”，這(zhe)樣面(mian)試(shi)官(guan)在(zai)用(yong)“窮追法”面(mian)試(shi)你(ni)的(de)時候(hou)，你(ni)也不(bu)至于漏出(chu)破綻。
攻略(lve)九：學(xue)會用事實來證明自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略(lve)十：永遠不要和面試官爭論(lun)
很多(duo)優秀的人才(cai)也非(fei)常傲氣，于是(shi)和面(mian)試官(guan)從探討(tao)問題(ti)(ti)到爭論。其(qi)實(shi)，在任何(he)情況下都沒有(you)必(bi)要去爭論，因為面(mian)試是(shi)為了展現自己的能力謀取職位的，不是(shi)來(lai)尋求真理的。有(you)一個(ge)很優秀的人，為了一個(ge)相當簡單的問題(ti)(ti)和老(lao)總(zong)爭得(de)面(mian)紅(hong)耳赤，結果呢(ni)，老(lao)總(zong)說這(zhe)個(ge)人好(hao)是(shi)好(hao)，就(jiu)是(shi)有(you)點(dian)認死理，將來(lai)萬一意見(jian)不一致(zhi)怎么(me)辦？可以說，那(nei)人應該很合適，但是(shi)老(lao)總(zong)的擔心沒有(you)道理嗎？人才(cai)只有(you)為我所用才(cai)是(shi)人才(cai)啊！因為一個(ge)無謂的問題(ti)(ti)，雙方都輸了。
攻略十(shi)一：時刻不放松警(jing)惕(ti)
應聘過程(cheng)中面試無處不在(zai)。不管是日本公(gong)司(si)的聊家常面試，還是歐美企業(ye)的流程(cheng)式(shi)面試，抑或是臺(tai)灣公(gong)司(si)的審(shen)問(wen)式(shi)面試，你都要記住：注意自己的一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行。有一(yi)(yi)次(ci)一(yi)(yi)人參加(jia)一(yi)(yi)個(ge)面試，經過幾輪以后對方(fang)很滿意，讓回(hui)去等消(xiao)息。忽然(ran)有一(yi)(yi)天(tian)對方(fang)打電話，說有個(ge)國外(wai)總(zong)部副總(zong)裁(cai)過來，一(yi)(yi)起(qi)吃(chi)個(ge)飯(fan)、聊聊天(tian)，幸好此人留了個(ge)心眼(yan)比較注意言(yan)談舉止，后來進了公(gong)司(si)才(cai)知道：原來吃(chi)飯(fan)就是最后的復(fu)試，考察一(yi)(yi)下(xia)禮儀和待人接物。