面試是(shi)一場“沒有(you)硝煙(yan)的(de)(de)(de)(de)戰爭”，這話可(ke)能有(you)點危言聳聽，但是(shi)面試中考驗確實無處不在(zai)。一位多年從事人力(li)資(zi)源的(de)(de)(de)(de)人士，看過太多才(cai)俊(jun)因為缺乏技巧(qiao)而喪失了與心儀企業牽手(shou)的(de)(de)(de)(de)機會，因此得(de)出一結論：在(zai)能力(li)、經驗相差不多的(de)(de)(de)(de)情況下，面試時的(de)(de)(de)(de)技巧(qiao)往往成(cheng)為決定(ding)性(xing)的(de)(de)(de)(de)因素。
攻(gong)略(lve)一：面試前干什么
研究一下企(qi)業(ye)的(de)性質(zhi)和崗位(wei)說明書。不同的(de)企(qi)業(ye)青睞不同的(de)人才，如(ru)(ru)日本公(gong)司注重服(fu)從和等級觀念，如(ru)(ru)果(guo)你(ni)面(mian)試(shi)時表現得個(ge)性張揚、喜歡自(zi)由，那么多(duo)半(ban)沒戲；歐美企(qi)業(ye)注重授權和創新，如(ru)(ru)果(guo)你(ni)表現得太(tai)過(guo)死板(ban)、唯(wei)唯(wei)諾諾，那么估計機會也不大。這就是我們經常說的(de)：企(qi)業(ye)要找符合(he)企(qi)業(ye)文化的(de)人。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻(gong)略二(er)：面試禮儀(yi)注意什么
英國(guo)人力資源專家曾作過研(yan)究，三種人更容易得到工作：漂亮的(de)(de)(de)、個子高(gao)的(de)(de)(de)、有(you)禮貌的(de)(de)(de)。所(suo)(suo)以面試前建議你好好審視(shi)一(yi)下(xia)穿(chuan)(chuan)著(zhu)，首(shou)先未必要穿(chuan)(chuan)名牌，但是(shi)(shi)看上(shang)去男生(sheng)要給(gei)人感(gan)覺很利(li)索(suo)、協(xie)調，女(nv)生(sheng)看上(shang)去要干凈、大(da)方(fang)，不(bu)要給(gei)別人的(de)(de)(de)感(gan)覺很邋遢。有(you)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)聘(pin)者西裝(zhuang)皺皺巴巴，領帶歪歪斜斜，能有(you)好印象嗎(ma)？還有(you)的(de)(de)(de)女(nv)生(sheng)打(da)扮太時尚，大(da)耳(er)環晃(huang)晃(huang)悠悠，企業(ye)找人不(bu)是(shi)(shi)找模特或者選美，所(suo)(suo)以不(bu)合(he)適(shi)的(de)(de)(de)穿(chuan)(chuan)戴往往會讓你在一(yi)開(kai)始就給(gei)“槍斃”。現在很多學生(sheng)搞寫真集(ji)求職，實在是(shi)(shi)“誤入歧途(tu)”。另外，有(you)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)聘(pin)者不(bu)注意用一(yi)些禮貌用語和動作，大(da)大(da)咧咧，往往給(gei)人留(liu)下(xia)沒有(you)修養、不(bu)成熟的(de)(de)(de)印象，在同樣的(de)(de)(de)條件(jian)下(xia)，你的(de)(de)(de)機(ji)率就小多了。
攻略三(san)：面對不(bu)同面試人員保持良好心態
有(you)(you)的(de)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)風(feng)格(ge)比較(jiao)強勢(shi)、直率，面(mian)試(shi)時咄咄逼人(ren)(ren)，往往有(you)(you)一(yi)種(zhong)審(shen)問犯人(ren)(ren)的(de)感覺；有(you)(you)的(de)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)溫(wen)和、藝(yi)術。遇到這兩種(zhong)面(mian)試(shi)人(ren)(ren)員(yuan)，自(zi)(zi)己首先要有(you)(you)好的(de)心態，前者(zhe)往往會讓人(ren)(ren)不(bu)舒服、有(you)(you)壓(ya)力感，但是你不(bu)能就此產生逆反心理，覺得(de)對(dui)方素質(zhi)如(ru)何如(ru)何，甚至得(de)出該公司不(bu)怎(zen)么(me)樣(yang)的(de)結論，應該以(yi)一(yi)種(zhong)寬(kuan)容、平和的(de)心態去對(dui)待；對(dui)于后者(zhe)也(ye)不(bu)要麻痹大(da)意(yi)，因(yin)為溫(wen)和面(mian)孔的(de)背后常常是一(yi)把利劍。所以(yi)，在內心里一(yi)定要記住(zhu)：這是一(yi)場面(mian)試(shi)、是求職，不(bu)要太多關(guan)注所謂的(de)“自(zi)(zi)尊”。
攻(gong)略(lve)四(si)：學會區分不同的問題
有(you)經驗(yan)的(de)(de)(de)面試官往往會用不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)面試方(fang)法和問題(ti)(ti)，所以對于(yu)各(ge)種不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)不(bu)(bu)必緊(jin)(jin)張，有(you)的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)可能是確(que)認你的(de)(de)(de)工(gong)作經驗(yan)和能力，有(you)的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)則是考驗(yan)你的(de)(de)(de)分(fen)析能力、思(si)考能力、反應、思(si)路等。比如：下(xia)水道(dao)的(de)(de)(de)蓋子為什(shen)么(me)是圓的(de)(de)(de)？這樣(yang)的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)沒有(you)正確(que)答案，只要(yao)能夠(gou)自圓其說(shuo)即可。對于(yu)沒有(you)工(gong)作經驗(yan)的(de)(de)(de)校園招聘，通常就會用這種方(fang)法，面試時(shi)注意區分(fen)，有(you)的(de)(de)(de)應聘者對什(shen)么(me)問題(ti)(ti)都很緊(jin)(jin)張，結果影響了水平(ping)的(de)(de)(de)發揮。
攻略五：面試(shi)要注意“答所問”
很多人(ren)往(wang)往(wang)忽略這(zhe)一點(dian)。比如現在很多企(qi)業(ye)的(de)面(mian)試(shi)(shi)(shi)人(ren)員不(bu)夠專業(ye)，會(hui)首(shou)先讓人(ren)自我介(jie)紹或談一下自己(ji)的(de)優缺點(dian)。有經(jing)驗的(de)面(mian)試(shi)(shi)(shi)官往(wang)往(wang)不(bu)問這(zhe)些(xie)問題(ti)。有的(de)應(ying)聘者總是喜歡說著說著，就開始介(jie)紹自己(ji)了，往(wang)往(wang)引起面(mian)試(shi)(shi)(shi)人(ren)員的(de)反感。還有的(de)應(ying)聘者根本(ben)沒(mei)有聽清楚問題(ti)，就按照(zhao)自己(ji)的(de)思(si)路回答(da)，結果驢唇不(bu)對馬(ma)嘴。所以，建議應(ying)聘者要跟緊面(mian)試(shi)(shi)(shi)人(ren)員的(de)思(si)路，保持高度集中，不(bu)要停(ting)留在自己(ji)的(de)“思(si)維圈子”里(li)。
攻略六：回(hui)答條理簡明、不(bu)要羅嗦(suo)
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七：不懂的地方(fang)有技巧地說(shuo)
面試是(shi)雙方的(de)(de)博弈，所以千萬要(yao)(yao)注意：該說(shuo)的(de)(de)就(jiu)要(yao)(yao)說(shuo)，不(bu)該說(shuo)的(de)(de)不(bu)要(yao)(yao)說(shuo)；懂的(de)(de)就(jiu)說(shuo)懂，不(bu)懂的(de)(de)地方要(yao)(yao)勇于承(cheng)認。但是(shi)這(zhe)個也是(shi)有技巧的(de)(de)，可(ke)以這(zhe)樣(yang)說(shuo)：我(wo)對這(zhe)個不(bu)是(shi)很了解(jie)，但我(wo)談(tan)一(yi)下我(wo)的(de)(de)看(kan)法(fa)吧……結(jie)(jie)果(guo)一(yi)講，不(bu)錯(cuo)啊(a)(a)，既回答(da)了問(wen)(wen)題，又(you)給(gei)別人留下一(yi)個謙虛的(de)(de)形(xing)象。有的(de)(de)應聘者明明是(shi)個半(ban)瓶子醋，遇(yu)到一(yi)些問(wen)(wen)題大吹(chui)特(te)吹(chui)；還(huan)有的(de)(de)應聘者一(yi)知半(ban)解(jie)也是(shi)滔(tao)滔(tao)不(bu)絕，最后的(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)當然是(shi)淘汰。很多應聘者有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)困(kun)惑：那天(tian)我(wo)表現挺好啊(a)(a)，怎么就(jiu)沒成功(gong)呢？原因就(jiu)在于此。
攻略(lve)八：放慢語速(su)、一(yi)一(yi)道(dao)來
有(you)的(de)面試(shi)(shi)者(zhe)遇到自己心儀(yi)已久的(de)職位，或者(zhe)自己有(you)把(ba)握(wo)或有(you)準備的(de)問(wen)題，就欣喜(xi)若狂，馬(ma)上滔滔不(bu)絕講起(qi)來。其(qi)實大(da)可不(bu)必，因為面試(shi)(shi)官一看你這(zhe)(zhe)么(me)胸有(you)成(cheng)竹，就對問(wen)題的(de)難易程度和(he)你的(de)能力產生懷疑了(le)。所以，即使(shi)多么(me)有(you)把(ba)握(wo)，也要注意風度，邊說邊作“思(si)考狀(zhuang)”，這(zhe)(zhe)樣面試(shi)(shi)官在用“窮(qiong)追(zhui)法”面試(shi)(shi)你的(de)時候，你也不(bu)至于漏出(chu)破(po)綻。
攻略(lve)九：學會用(yong)事實來證明(ming)自己
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠不(bu)要和面試(shi)官爭論(lun)
很(hen)多(duo)優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)也非常(chang)傲(ao)氣，于(yu)是(shi)和面(mian)試官從探討問題(ti)到爭論(lun)。其實，在任何情況下都沒(mei)有必要去爭論(lun)，因(yin)為(wei)(wei)面(mian)試是(shi)為(wei)(wei)了展現自己的(de)能(neng)力謀取職位的(de)，不是(shi)來(lai)尋求真理(li)(li)的(de)。有一個(ge)很(hen)優(you)秀(xiu)的(de)人(ren)(ren)(ren)，為(wei)(wei)了一個(ge)相當(dang)簡單的(de)問題(ti)和老總爭得面(mian)紅耳(er)赤，結(jie)果呢(ni)，老總說這個(ge)人(ren)(ren)(ren)好是(shi)好，就是(shi)有點認死(si)理(li)(li)，將來(lai)萬(wan)一意(yi)見(jian)不一致(zhi)怎么辦？可以(yi)說，那人(ren)(ren)(ren)應該(gai)很(hen)合適，但是(shi)老總的(de)擔(dan)心沒(mei)有道理(li)(li)嗎？人(ren)(ren)(ren)才(cai)只(zhi)有為(wei)(wei)我所用(yong)才(cai)是(shi)人(ren)(ren)(ren)才(cai)啊！因(yin)為(wei)(wei)一個(ge)無謂的(de)問題(ti)，雙方(fang)都輸(shu)了。
攻(gong)略(lve)十一：時刻不(bu)放松警惕(ti)
應聘過程中(zhong)面(mian)(mian)試無(wu)處不在。不管是日本公(gong)司(si)的(de)聊(liao)家(jia)常面(mian)(mian)試，還是歐(ou)美(mei)企(qi)業的(de)流程式(shi)(shi)面(mian)(mian)試，抑(yi)或是臺灣公(gong)司(si)的(de)審問式(shi)(shi)面(mian)(mian)試，你都(dou)要(yao)記住(zhu)：注意(yi)自己(ji)的(de)一言(yan)一行(xing)。有(you)一次(ci)一人(ren)(ren)(ren)參加一個(ge)面(mian)(mian)試，經過幾(ji)輪以后對(dui)方很滿意(yi)，讓回(hui)去等消息。忽(hu)然有(you)一天對(dui)方打(da)電話，說有(you)個(ge)國外總部副總裁(cai)過來(lai)，一起(qi)吃個(ge)飯、聊(liao)聊(liao)天，幸好此人(ren)(ren)(ren)留了個(ge)心眼比較注意(yi)言(yan)談舉止(zhi)，后來(lai)進了公(gong)司(si)才知道(dao)：原來(lai)吃飯就是最后的(de)復試，考察(cha)一下(xia)禮儀(yi)和待人(ren)(ren)(ren)接(jie)物。