公(gong)司介紹
泰盈(ying)科技集團股份有限(xian)公司：是具(ju)有中國(guo)(guo)(guo)、北美(mei)、亞太、歐洲(zhou)業(ye)務承接和運營(ying)能力的跨國(guo)(guo)(guo)企業(ye)，是中國(guo)(guo)(guo)最大的互聯網電商后臺及運營(ying)企業(ye)。
集團(tuan)已經在北京、山東、廣東、四(si)川、重慶、江(jiang)蘇、河(he)南(nan)、河(he)北、安徽、廣西、江(jiang)西、新疆等16省(sheng)市自治區的(de)31個(ge)城市設立(li)外包運營基地；與國內外互(hu)聯網、電子商務、通信、金(jin)融、現代(dai)物(wu)流(liu)、制造業等行業中的(de)超(chao)過100家領先企業建立(li)戰略合(he)作關系、全(quan)面為企業提供客服及電商后臺(tai)(tai)(tai)運營外包、技術研發、語音智能機器人、全(quan)媒(mei)體(ti)(ti)客服平臺(tai)(tai)(tai)及電商后臺(tai)(tai)(tai)人才培訓等核心服務。
泰(tai)盈科技集團是中國社(she)科院“一帶(dai)一路藍(lan)迪智庫”信(xin)(xin)息(xi)(xi)服務業(ye)(ye)企業(ye)(ye)，國家(jia)(jia)工信(xin)(xin)部(bu)中(zhong)國信(xin)(xin)息(xi)(xi)技術服務產業(ye)(ye)聯盟常務副理事(shi)長單位(wei)、國家(jia)(jia)工信(xin)(xin)部(bu)呼叫(jiao)中(zhong)心及電(dian)商(shang)后(hou)臺(tai)專委會理事(shi)長單位(wei)，山東省首批呼叫(jiao)中(zhong)心行業(ye)(ye)云平臺(tai)提供商(shang)。泰盈科技集(ji)團將抓住國家(jia)(jia)改革開放和產業(ye)(ye)升級的歷史機遇，加(jia)速(su)互聯網(wang)與電(dian)子(zi)商(shang)務后(hou)臺(tai)基地、金融(rong)后(hou)臺(tai)處(chu)(chu)理基地、通信(xin)(xin)后(hou)臺(tai)處(chu)(chu)理基地、制造業(ye)(ye)后(hou)臺(tai)處(chu)(chu)理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對(dui)接國外(wai)市場，服務企業(ye)(ye)和產品，做全(quan)球服務外(wai)包(bao)產業(ye)(ye)引領(ling)者(zhe)！
企業榮譽
公司是國(guo)家工(gong)信(xin)部呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)服(fu)(fu)務外(wai)包標準制定小組單(dan)位，國(guo)家質檢總(zong)局呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)服(fu)(fu)務外(wai)包標準化試點單(dan)位，并通過了(le)高新技術企業、雙軟企業認證。自2009年以來，公司連續四年榮獲國(guo)家工信部“中國(guo)服(fu)務外(wai)包十大企業(ye)”和“中國(guo)服(fu)務外(wai)包十大風云人物”稱號(hao)以及商務部“全國(guo)最具(ju)活力服(fu)務貿易50強企業(ye)”稱號(hao)。
發展規劃
以山東為總部(bu)基(ji)地(di)，形成華北、華東、西南(nan)三大聲(sheng)谷(gu)齊頭并進的集團化發展格局。按照“聚集發展、定位明確、錯位競爭、逐步發展”的(de)戰略(lve)思路，采用“政(zheng)府支持、強強合作(zuo)、市場(chang)化運作(zuo)”模式。
社會責任
公(gong)司(si)在迅速發(fa)展(zhan)的(de)同時，積極履(lv)行社會責任，大量(liang)吸(xi)納大中專畢業生就(jiu)業，促(cu)進(jin)社會和諧(xie)。恰逢國內服(fu)務外包產業蓬勃發(fa)展(zhan)的(de)歷(li)史機遇，公(gong)司(si)將(jiang)更加堅定信心、順應(ying)改革，進(jin)一步穩固國內行業領先(xian)地(di)位，繼續保持高(gao)速發(fa)展(zhan)的(de)勢頭，實現在“企業規模”、“外包深度”、“外包規模”等方面居全國領先的(de)休閑式呼叫中心產業集群。
行業(ye)前景
隨著經濟全(quan)球化推進，信息(xi)技(ji)術帶動了(le)全(quan)球服(fu)務(wu)產業(ye)轉(zhuan)移升級，正推動服(fu)務(wu)外(wai)包加快進行(xing)(xing)(xing)，越來越多的公司選擇將其非核心(xin)業(ye)務(wu)外(wai)包，以降低成本(ben)、增(zeng)強競(jing)爭力。拓展以通(tong)信行(xing)(xing)(xing)業(ye)為依托(tuo)，逐步(bu)向(xiang)金融、電(dian)子(zi)商務(wu)、工(gong)業(ye)、政(zheng)府等行(xing)(xing)(xing)業(ye)提供全(quan)方位呼叫中心(xin)外(wai)包服(fu)務(wu)。
在信息(xi)時代到(dao)來的今(jin)天，客服(fu)(fu)熱線無人(ren)不(bu)用(yong)、無處不(bu)用(yong)、無時不(bu)用(yong)，靠呼叫中心解決了(le)我們生活(huo)與工作中遇到(dao)的問題，給我們的生活(huo)帶來了(le)快捷與方(fang)便，人(ren)類的需求(qiu)也推動了(le)服(fu)(fu)務(wu)產業的升級，加(jia)速了(le)服(fu)(fu)務(wu)外包的發展。
員工(gong)職業(ye)規劃
你(ni)的夢想有(you)多大，公司(si)給(gei)你(ni)的舞(wu)臺就有(you)多大。
我(wo)們(men)所有管(guan)理都從一線提(ti)拔，只(zhi)要(yao)你夠努(nu)力，公司可以給(gei)你提(ti)供(gong)(gong)平(ping)級調崗、競階發(fa)展的(de)(de)空間。我(wo)們(men)注重復合型(xing)人(ren)才的(de)(de)培(pei)養，給(gei)優秀員(yuan)工(gong)提(ti)供(gong)(gong)多(duo)崗體驗(yan)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)機(ji)會(hui)；我(wo)們(men)有多(duo)個(ge)你感興趣的(de)(de)項目，讓你體驗(yan)不(bu)同行(xing)業呼叫中(zhong)心的(de)(de)運(yun)作(zuo)(zuo)管(guan)理；我(wo)們(men)在全國(guo)有多(duo)個(ge)基地(di)，如果你想到其他基地(di)轉轉，所有員(yuan)工(gong)都有機(ji)會(hui)。
招聘崗位、職(zhi)責、要(yao)求
序(xu)號 |
招聘崗(gang)位(wei) |
人(ren)數 |
崗位職責 |
崗位要求(qiu) |
1 |
電商軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
50 |
主要(yao)承接國內各大電商平臺業務(wu)咨(zi)(zi)詢，如商家入駐，退出流程咨(zi)(zi)詢；商品的發布(bu)及處罰、營銷活動；商家經營過(guo)程中的問題，以(yi)及針對平臺用戶咨(zi)(zi)詢、投訴、維權等行為的服務(wu)。 |
1、大專及以(yi)上(shang)學歷(li)，普(pu)通話標準； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計(ji)算機(ji)及辦公自動化軟件； 4、具有較(jiao)強(qiang)的溝通和語言(yan)組織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊(dui)合(he)作精神，親和力強(qiang)； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業(ye)，具有(you)一定的抗壓能(neng)力。 |
2 |
互(hu)聯網軟件后(hou)臺顧問(wen) |
100 |
承接物流(liu)平(ping)(ping)臺在線(xian)代收與代寄咨(zi)詢(xun)，以及合作伙(huo)伴咨(zi)詢(xun)，智能柜消費(fei)(fei)者(zhe)在線(xian)咨(zi)詢(xun)。物流(liu)平(ping)(ping)臺網點直(zhi)送合作伙(huo)伴咨(zi)詢(xun)，新(xin)增業務消費(fei)(fei)者(zhe)在線(xian)咨(zi)詢(xun)，物流(liu)平(ping)(ping)臺消費(fei)(fei)者(zhe)投訴處(chu)理。 |
1、大(da)專及以上學歷，普通話(hua)標準(zhun)； 2、拼音(yin)打(da)字速(su)度不(bu)低(di)于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計(ji)算機及辦公(gong)自動化軟件(jian)； 4、具(ju)有(you)較強的(de)溝通和語(yu)言組織表達能(neng)力； 5、良好的服務意識和團(tuan)隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業(ye)，具有一定(ding)的抗壓能力(li)。 |
3 |
互聯網金融軟(ruan)件后(hou)臺顧問 |
50 |
主要解決支付平(ping)臺使(shi)用(yong)過程中遇到的(de)賬戶注冊/生產/使用/認證/資金變動等多元化支付相(xiang)關問題(ti)，以及針對平(ping)臺中來(lai)自(zi)用戶咨(zi)詢、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大(da)專及以(yi)上學歷，普(pu)通(tong)話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低(di)于30/分(fen)鐘(zhong)； 3、熟練(lian)使用計(ji)算機及(ji)辦公自動化軟件(jian)； 4、具有(you)較強的溝通(tong)和(he)語(yu)言組織表達能(neng)力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬(jing)業(ye)，具有一定的抗壓(ya)能力。 |
4 |
金(jin)融催(cui)收專員 |
50 |
1. 解(jie)決(jue)金融銀(yin)行催(cui)收業(ye)務 2. 較強(qiang)的語言表達能力，具有催收項(xiang)目(mu)工作經驗。 |
1、大專及以上(shang)學歷(li)，普(pu)通話(hua)標準； 2、拼(pin)音打字(zi)速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使(shi)用計算機(ji)及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝(gou)通和(he)語言組織表達(da)能力； 5、良好的(de)服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具有一定的抗壓能(neng)力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家(jia)用(yong)產品的(de)參(can)數/功能/配置咨詢，設備(bei)升級維(wei)護(hu)，網優調整、軟硬(ying)件故障(zhang)的(de)判定。 2． 處(chu)理無命令行的故障排查(cha)。受理售(shou)前類業務(wu)，包括(kuo)客戶產品/方案(an)/價格咨(zi)詢，合作咨(zi)詢或者資料(liao)提供。 |
1、 大(da)專及以上(shang)學歷，計算機專業。 2、 有NA水平或者網絡專業(ye)畢(bi)業(ye) 3、學習能力優/執行力強 4、能接(jie)受晚(wan)上值班（最晚(wan)12點）/調休/按需加班的工作方式 |
薪資(zi)福利
1、薪資：綜(zong)合收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不封頂(ding)，實習(xi)員工(gong)與正式(shi)員工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險一金(jin)：養老、醫療、失業、工傷、生育、公積金(jin)等多重(zhong)保(bao)障(zhang)體系；
3、帶薪培(pei)訓(xun)：帶薪參加(jia)企業內部(bu)(bu)及(ji)外(wai)部(bu)(bu)組織的培(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)訓(xun)（企業文化、服務規范、業務知(zhi)識、崗(gang)位技能(neng)、系統操作、綜合素養、崗(gang)前(qian)測呼、試呼）、進階培(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)訓(xun)以及(ji)各基地輪崗(gang)交(jiao)流學(xue)習；
4、辦公(gong)環境：配備中央空調的(de)高標準電信級舒適工作機房；
5、包吃包住(zhu)：六人一間上下鋪獨(du)衛(wei)獨(du)陽、免(mian)費(fei)午餐及晚餐；
6、上下班免費班車接送；
7、其(qi)他福利(li)：節假日(ri)福利(li)、生日(ri)福利(li)等豐富多(duo)彩的(de)團隊活動(dong)、員工(gong)關懷福利(li)。
辦公環境(jing)
住宿：
聯系我(wo)們
聯系(xi)人(ren)：張雪
聯(lian)系地址(zhi)：山東省(sheng)泰安(an)市高(gao)新區中天門大(da)街1366號(hao)星火科技園
乘車線路：泰安市高新區乘坐56路(lu)到南高新區公交停車(che)(che)場下車(che)(che)、火車(che)(che)站汽車(che)(che)站乘坐2路(lu)、9路(lu)終點站下車(che)(che).
a一級黃色片:
