北京百思特電信科技發展公司成立于 1993 年，注冊資金 12000 萬元，現有 8 家全資子公司，長期經營地產開發、物業管理、樓宇租賃、酒店管理、公寓租賃、游艇制造、電信增值服務、呼叫中心外包服務等業務。其中北京百思特捷迅科技有限公司主營呼叫中心外包、電信增值業務，注冊資金 5200 萬元，是國家高新技術企業，擁有北京市通信管理局頒發的各類電信增值業務經營許可證，其中包括：呼叫中心服務、因特網接入服務(ISP)、因特網信息服務(ICP)、移動網信息服務(SP)等。
北京百思特捷迅科(ke)技有(you)限公司從(cong) 1996 年開始從事呼叫中心業務，2001 年開始規模化提供呼叫中心外包服務，業務重點為呼叫中心行業解決方案及信息科技服務。業務的特色是基于 CRM 客戶交互中心模式，為各類型企業提供多種渠道的綜合呼叫中心服務（包括互聯網、語音、傳真及電子郵件）），卓越科技、優質服務及技術專才是公司產品研發和提供產品及服務的核心。
公司以(yi)提供呼叫(jiao)(jiao)中心服務外(wai)包(bao)、運(yun)營(ying)管理外(wai)包(bao)、人員外(wai)包(bao)、流程外(wai)包(bao)、呼叫(jiao)(jiao)中心平(ping)臺外(wai)包(bao)、全面的業(ye)(ye)(ye)務與運(yun)營(ying)解決方案外(wai)包(bao)為主要業(ye)(ye)(ye)務模式(shi)。應用業(ye)(ye)(ye)務涉及眾多行業(ye)(ye)(ye)，包(bao)括：電信、金融、保險(xian)、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業務比重達到 80%。
百思特呼叫中心自成(cheng)立以(yi)來，業務持續增長，年(nian)銷售額每年(nian)遞增 30%，公司在原有規模的基礎上升級擴容了國際領先的呼叫中心交換機、先進的應用軟件、新建了呼叫中心職場，目前呼叫中心總體運營面積達到 100000 平米以上，自建多媒體呼叫中心座席 10000 多個，呼叫中心運營人員 20000 余人。
濟南百(bai)思(si)特(te)捷迅信(xin)(xin)息(xi)科技(ji)(ji)有(you)限公司是(shi)北京百(bai)思(si)特(te)捷迅信(xin)(xin)息(xi)科技(ji)(ji)有(you)限公司全資獨家投資設(she)立的(de)，該公司2017 年 7 月 24 日成立，注冊資金 1000 萬元人民幣，主營業務是提供金融增值電信業務服務，目前已經將光大銀行信用卡營銷中心、廣發銀行信用卡營銷中心、京東金條營銷中心、拼多多在線客服等項目落戶在濟南市，業務輻射全國，運營中心職場建設在槐蔭區濟南日報報業大廈 B 座 13 層/A座7層/A座10層，新建呼叫中心坐席數量 1200 坐席，隨著集團公司的不斷投入，目前每年平均以2個項目持續增加中。
崗位介紹
1、光大銀行增值業(ye)務客戶顧(gu)問
l 崗(gang)位職責：通過光大(da)銀行95595銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決信用卡持卡問題，線上幫助客戶辦理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。
l 工作時(shi)間：9:00-20:00 無夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，輪休，月休6天。
l 培訓期(qi)：帶薪培訓10天(培訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）
l 薪(xin)資(zi)范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)
ü 試用期(qi)：底薪（含基本工資、全(quan)勤(qin)和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4700。
ü 正式期(qi)：底薪（含基本工資、全(quan)勤(qin)和餐補(bu)）+績效+免費住宿=綜合薪資 5000-9000，上不封頂。
正式期(qi)-注：有23%以上人員工資8000以上，最高工資可達22K/月。
2、廣(guang)發銀行增值業務客戶(hu)顧問
ü 崗位職責：通(tong)過(guo)廣發銀行95508銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決信用卡持卡問題，線上幫助客戶辦理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。
ü 工作時間：9:00-20:00 無夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。
ü 培訓(xun)期：帶薪培訓(xun)7天(培訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）。
ü 薪資范圍(wei)：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)
ü 試(shi)用(yong)期：底薪（含(han)基本(ben)工資(zi)、全勤和餐補)+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4500。
ü 正式期(qi)：底薪（含基本工(gong)資(zi)、全勤(qin)和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資4500-9000。
ü 正式(shi)期-注：有25%以上人員工資8000以上，最高工資可達41K/月。
ü 全年(nian)業務波峰(feng)低(di)谷較為明(ming)顯，部分月(yue)份全員平均工資過9K/人。
3、京東(dong)金(jin)條客戶顧問(wen)
l 崗位職責:為金融機構客戶提供貸款咨詢，傳達活動方案，為有授信額度客戶提供合法、正規的金融支持方案。
l 工(gong)作(zuo)時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休息90分鐘)，單雙休，月休6天。
l 薪資(zi)范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)
ü 試用(yong)期：底(di)薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 3400-4800；
ü 正(zheng)式期：底薪(xin)（含(han)基本(ben)工(gong)資、全(quan)勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 6000-8000；
正(zheng)式(shi)期-注：有20%以上人員工資8000以上，最高工資18K/月。
要求(qiu)與(yu)福利待遇
1. 任職要求：
① 年齡16-32周歲，專(zhuan)科及以上學(xue)歷；
② 熟練辦(ban)公軟件；
③ 普通話標準、口(kou)齒清(qing)晰(xi)、語言表達(da)條理(li)清(qing)晰(xi)；
④ 具備良好(hao)的服務意(yi)識，善(shan)于傾(qing)聽、分析并理解(jie)客(ke)戶的需求(qiu)；
⑤ 有呼(hu)叫中(zhong)心工作或者金融行業(ye)工作經(jing)驗者優先。
2. 員工福利：
① 享受專(zhuan)業(ye)(ye)大型呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)專(zhuan)業(ye)(ye)化(hua)培(pei)訓，涉及信用(yong)卡、金融等業(ye)(ye)務(wu)培(pei)訓、信息(xi)安全培(pei)訓、品質等專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓。
② 可提(ti)供(gong)住宿(su) 4~6 人(ren)間（衛浴、空(kong)調、暖(nuan)氣(qi)）；
③ 轉正后享受齊全(quan)的五險(xian)，晉升為管理層享受五險(xian)一金(jin)，實習生繳納意外險(xian)（其他公(gong)司兩倍標(biao)準(zhun)）；
④ 實習生可就業網簽。
⑤ 排名獎(jiang) 1000~3000 不等(deng)；技能(neng)獎(jiang) 300~500 不等(deng)；
⑥ 公(gong)司定期會評選(xuan)優秀(xiu)員(yuan)工(gong)，對優秀(xiu)員(yuan)工(gong)給予獎勵(li)，評選(xuan)公(gong)平公(gong)正；
⑦ 公司定(ding)期組織員(yuan)(yuan)工旅游、各(ge)種(zhong)員(yuan)(yuan)工競賽(sai)活動及員(yuan)(yuan)工生(sheng)日會(hui)，各(ge)類節日福利禮(li)品紅包，春節回巢活動以及員(yuan)(yuan)工生(sheng)日會(hui)等，迎合年輕人需求，注重員(yuan)(yuan)工幸(xing)福感。
3. 安全防護：
① 在正(zheng)式簽(qian)訂勞動合同之(zhi)前公司統一購買意外險(xian)(其他公司兩倍標準），畢業轉正后強制繳納五險。
② 報(bao)業大廈為政府(fu)用辦(ban)公樓（濟南日報(bao)）入(ru)住大廈的(de)公司均為較(jiao)大規模公司，管理(li)標(biao)準化(hua)、流程化(hua)，辦(ban)公環(huan)境寬敞(chang)明(ming)亮、冬暖夏涼。
工(gong)作地址：
山東省濟南市槐蔭區報(bao)業大廈A座7層/A座10層/B座13層
聯(lian)系方式(shi)：
褚經理15066127074（同微信）簡歷(li)投(tou)遞：278645121@qq.com
