“阿姨，您在第二(er)候車室檢票，前面路口右轉(zhuan)就到(dao)啦”，今年國(guo)慶假期期間，學院“紅藍(lan)青”青年志(zhi)愿(yuan)者(zhe)協會的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們沒有停下服(fu)務(wu)的腳步，到(dao)大明湖站和(he)濟南西站開展了為期7天的志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)活動。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們弘揚(yang)雷鋒精(jing)神，為旅客提供幫助和(he)服(fu)務(wu)，以(yi)實際行動踐行社(she)會主義(yi)核心價(jia)值觀。
在(zai)最基層的(de)(de)(de)(de)崗位上，學院(yuan)青年志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)用(yong)愛堅守，真誠團結，展(zhan)示形象，體現擔(dan)當。售票(piao)(piao)大(da)廳內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指導(dao)(dao)乘(cheng)客(ke)(ke)用(yong)自動(dong)售票(piao)(piao)機(ji)購(gou)買車票(piao)(piao)、自助(zhu)取票(piao)(piao)，并(bing)提供(gong)咨詢服務(wu)；進(jin)(jin)站口(kou)(kou)，乘(cheng)客(ke)(ke)們(men)在(zai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)引導(dao)(dao)下排好隊伍(wu)依次(ci)進(jin)(jin)入；行(xing)(xing)李安檢處，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)協助(zhu)乘(cheng)客(ke)(ke)將所帶(dai)行(xing)(xing)李進(jin)(jin)行(xing)(xing)安檢；候(hou)車大(da)廳內，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在(zai)電梯口(kou)(kou)引導(dao)(dao)乘(cheng)客(ke)(ke)根據乘(cheng)坐車次(ci)進(jin)(jin)入不同(tong)的(de)(de)(de)(de)候(hou)車區域，并(bing)實(shi)時引導(dao)(dao)、疏通，避免乘(cheng)客(ke)(ke)滯留造(zao)成擁堵。“再忙再累(lei)再枯燥(zao)，依然嚴謹(jin)認真對待每一次(ci)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)。”“這其(qi)中有疲累(lei)的(de)(de)(de)(de)苦，但更多(duo)的(de)(de)(de)(de)還(huan)是奉獻(xian)的(de)(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)(de)崗位，普通的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，卻譜寫著不同(tong)的(de)(de)(de)(de)精彩，相同(tong)的(de)(de)(de)(de)感(gan)動(dong)。每天完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)后(hou)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)談起(qi)一天的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)經歷時無不充(chong)滿奉獻(xian)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)滿足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
