“阿姨，您在第二候車室檢票，前面路口右轉就到(dao)啦”，今年(nian)國慶假期(qi)(qi)期(qi)(qi)間(jian)，學院(yuan)“紅藍(lan)青(qing)”青(qing)年(nian)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)協會的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們沒有停(ting)下服務(wu)的腳步，到(dao)大明湖站和濟南西站開展了為(wei)期(qi)(qi)7天的志(zhi)愿(yuan)服務(wu)活動。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)們弘(hong)揚(yang)雷鋒精神，為(wei)旅(lv)客提供幫助和服務(wu)，以實際行動踐(jian)行社會主義核心價值觀。
在最基層的(de)(de)(de)崗位上，學院(yuan)青年志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)用愛堅守，真誠(cheng)團結(jie)，展(zhan)示形象，體現(xian)擔當。售(shou)票大(da)廳內(nei)，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)導(dao)乘(cheng)客(ke)(ke)用自動售(shou)票機購(gou)買(mai)車票、自助(zhu)取票，并(bing)提供咨詢服務(wu)；進(jin)站口，乘(cheng)客(ke)(ke)們(men)在志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)引導(dao)下排好隊(dui)伍依次(ci)進(jin)入(ru)；行李安檢(jian)處，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)協助(zhu)乘(cheng)客(ke)(ke)將(jiang)所(suo)帶(dai)(dai)行李進(jin)行安檢(jian)；候車大(da)廳內(nei)，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)在電(dian)梯口引導(dao)乘(cheng)客(ke)(ke)根據乘(cheng)坐車次(ci)進(jin)入(ru)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)候車區域，并(bing)實時引導(dao)、疏(shu)通，避免乘(cheng)客(ke)(ke)滯留造成擁堵。“再忙(mang)再累再枯(ku)燥，依然嚴謹(jin)認真對待每(mei)一次(ci)的(de)(de)(de)服務(wu)。”“這其(qi)中有疲累的(de)(de)(de)苦，但更多的(de)(de)(de)還(huan)是奉獻的(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)崗位，普通的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，卻譜寫著不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)精彩，相同(tong)的(de)(de)(de)感動。每(mei)天完成志愿(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)后(hou)，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)談起一天的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經歷時無不(bu)充(chong)滿奉獻帶(dai)(dai)來的(de)(de)(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
