企(qi)業概況：
日(ri)日(ri)新信息服(fu)(fu)務有限(xian)公司是海(hai)(hai)爾(er)互聯(lian)(lian)網轉型背景(jing)下，海(hai)(hai)爾(er)客(ke)服(fu)(fu)中心(xin)孵化(hua)產生(sheng)的(de)小(xiao)微企業，承接日(ri)日(ri)順業務范圍內所有電(dian)話客(ke)服(fu)(fu)、在線客(ke)服(fu)(fu)、互聯(lian)(lian)網多(duo)渠道客(ke)服(fu)(fu)業務。
由原來傳統電話業務，轉型為用戶價值交互中心，成為零距離全媒體的價值交互引領者。通過三大平臺的運營，實現互聯網+用戶體驗，并能夠根據用戶需求快速迭代。目前承接(jie)日日順多(duo)媒體交互、精準營銷與關懷、最佳用戶體驗平臺推進，且在呼叫行(xing)業(ye)中屬于標桿(gan)企業(ye)。
a一級黃色片:
招聘職位(wei)及(ji)職位(wei)描述：
1.客(ke)戶(hu)關系維護：專(zhuan)接聽(ting)客(ke)服熱線，針(zhen)對海爾(er)用戶(hu)提出的(de)相關問題提供快(kuai)速、準確、專(zhuan)業的(de)咨詢、解(jie)決方案；通過主動外呼，了解(jie)海爾(er)用戶(hu)對服務(wu)、質量等全流程滿意度評(ping)價，并將用戶(hu)的(de)意見和(he)建議反饋(kui)至各流程節點，改善服務(wu)及產品(pin)質量；
2.在線客服：旺旺/東東在線溝通，負責天貓海爾官方旗艦店在線導購，通過專業的溝通和產品推薦，提升店鋪DSR評分及訂單有效轉化；
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招(zhao)聘要求(qiu)：
1.大專(zhuan)以上學(xue)歷，專(zhuan)業不限(xian)；
2.熟練操作計算機和Office軟件，語音錄入速度50字/分鐘以上；普通話標準流利，聲音甜美，具有親和力，語言表達及溝通能力強；
3.具有(you)良好(hao)的團(tuan)隊(dui)精神，能(neng)夠承受較強(qiang)的工作壓(ya)力，適應能(neng)力強(qiang)；能(neng)夠適應輪班制。
4.具有良好的服(fu)務意識，良好的應變能力、溝通能力及(ji)判斷能力；
5.身體健康。
薪資待遇：
1.培訓期：7天-30天，每日50-80元補貼，根據通關考核成績補貼。
2.薪資2500--4500元左右（崗標工資2400+績效考核+正負激勵），多勞多得，按當地正式員工標準,領取畢業證后簽訂青島市五險合同；
4.工作時長：每周工時40-45小時左右，不固定工作時制；
5.午餐：每日9元基本餐補貼，按當地正式員工標準；住宿：提供免費住宿
6.定期員工(gong)拓展活(huo)動(dong)；
7.提(ti)供晚班班車。
客戶服務中(zhong)心工作環(huan)境：
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工作(zuo)地點(dian)：
海爾信息產業園： 青島市嶗山區海爾路1號海爾信息園創牌中心大樓
聯(lian)系人：馮經理
聯系電話：15020035811
郵箱：rrx.fenglu@haier.com