公(gong)司介(jie)紹
泰盈科技集團股份有(you)限(xian)公司(si)：是具(ju)有(you)中國、北美、亞太、歐(ou)洲業(ye)務(wu)承接和運營能力(li)的(de)跨國企業(ye)，是中國最大的(de)互聯網電商后(hou)臺(tai)及運營企業(ye)。
集(ji)團已經在北(bei)京、山東、廣東、四川、重慶、江(jiang)(jiang)蘇、河南、河北(bei)、安(an)徽、廣西、江(jiang)(jiang)西、新(xin)疆等16省市(shi)(shi)自(zi)治區的31個城(cheng)市(shi)(shi)設立外包運營基地；與國內外互聯網、電(dian)子(zi)商務、通(tong)信、金融、現代(dai)物流、制造業等行業中的超過(guo)100家領先(xian)企業建立戰(zhan)略(lve)合作關(guan)系、全面為(wei)企業提供客服及電(dian)商后臺運營外包、技術(shu)研發、語音智能機器人、全媒體客服平臺及電(dian)商后臺人才(cai)培(pei)訓(xun)等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮(rong)譽
公司是國家(jia)工(gong)信(xin)部呼叫(jiao)中心服(fu)(fu)務外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)標準制定小(xiao)組單位(wei)，國家(jia)質檢總局呼叫(jiao)中心服(fu)(fu)務外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)標準化試點(dian)單位(wei)，并(bing)通過了(le)高新技術企(qi)(qi)業(ye)、雙軟企(qi)(qi)業(ye)認證。自2009年(nian)以來，公司連續四年(nian)榮獲國家(jia)工(gong)信(xin)部“中國服(fu)(fu)務外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)十大(da)企(qi)(qi)業(ye)”和“中國服(fu)(fu)務外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)十大(da)風云人物(wu)”稱號以及商務部“全國最具活力服(fu)(fu)務貿易50強企(qi)(qi)業(ye)”稱號。
發展(zhan)規(gui)劃(hua)
以山東為總部基地，形(xing)成華(hua)北(bei)、華(hua)東、西(xi)南(nan)三(san)大聲谷齊頭并進的(de)集團化發(fa)展(zhan)格局。按照(zhao)“聚集發(fa)展(zhan)、定位明(ming)確、錯位競(jing)爭(zheng)、逐步發(fa)展(zhan)”的(de)戰略思路，采(cai)用“政府(fu)支持、強(qiang)強(qiang)合作、市場(chang)化運作”模式。
社會責任(ren)
公司(si)在迅速(su)發(fa)展(zhan)的同時，積極履行(xing)社(she)會(hui)責任，大(da)量吸納大(da)中(zhong)專畢業(ye)生(sheng)就業(ye)，促進(jin)社(she)會(hui)和諧(xie)。恰逢國內(nei)服務外包產業(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)的歷史(shi)機遇，公司(si)將更加堅定(ding)信心、順應改(gai)革，進(jin)一步穩固國內(nei)行(xing)業(ye)領先(xian)地位，繼續保持高速(su)發(fa)展(zhan)的勢頭，實現(xian)在“企業(ye)規(gui)模(mo)”、“外包深度”、“外包規(gui)模(mo)”等方(fang)面居全(quan)國領先(xian)的休閑式呼(hu)叫中(zhong)心產業(ye)集(ji)群(qun)。
行業前景
隨著經(jing)濟全球化推(tui)進，信息技術帶動(dong)(dong)了全球服務(wu)(wu)(wu)(wu)產業(ye)轉移升(sheng)級，正推(tui)動(dong)(dong)服務(wu)(wu)(wu)(wu)外包加快進行，越(yue)來越(yue)多的公司(si)選擇(ze)將其非核心(xin)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)外包，以降低成本、增強競爭力。拓展以通(tong)信行業(ye)為依托，逐步向金融(rong)、電子商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)、工業(ye)、政府等行業(ye)提供全方位呼(hu)叫中心(xin)外包服務(wu)(wu)(wu)(wu)。
在信(xin)息(xi)時(shi)(shi)代(dai)到來的(de)(de)今(jin)天，客服熱線(xian)無(wu)(wu)人不用、無(wu)(wu)處不用、無(wu)(wu)時(shi)(shi)不用，靠(kao)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心解決了我們生活(huo)與工作中(zhong)遇(yu)到的(de)(de)問題，給我們的(de)(de)生活(huo)帶來了快(kuai)捷與方便(bian)，人類的(de)(de)需(xu)求也推動(dong)了服務產業的(de)(de)升(sheng)級，加速了服務外包的(de)(de)發(fa)展。
員工(gong)職業(ye)規(gui)劃(hua)
你的(de)夢想有多大，公司給(gei)你的(de)舞臺(tai)就有多大。
我(wo)們所有管理都(dou)從一(yi)線提拔，只要你(ni)夠努(nu)力，公司(si)可以(yi)給你(ni)提供平級調崗、競階發展的空間(jian)。
我們注重復合型人才的(de)培(pei)養(yang)，給優秀員工(gong)提供多崗體驗的(de)工(gong)作機(ji)會。
我(wo)們(men)有(you)多個(ge)你感興趣的(de)(de)項目，讓你體驗不同行業呼叫中心的(de)(de)運作(zuo)管理，
我們在全國有多個基(ji)地，如果你想到(dao)其他基(ji)地轉轉，所有員工都有機會。
招聘崗位、職責、要求
序號 |
招聘(pin)崗位 |
人(ren)數 |
崗位職責 |
崗位要(yao)求 |
1 |
電商軟件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要(yao)承(cheng)接國內各大電(dian)商平臺業務咨(zi)詢，如(ru)商家(jia)入駐，退出流程咨(zi)詢；商品的(de)發布及(ji)處罰、營銷(xiao)活動；商家(jia)經營過程中的(de)問題(ti)，以及(ji)針對平臺用戶咨(zi)詢、投訴、維(wei)權等行為的(de)服務。 |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通話標(biao)準； 2、拼(pin)音打字(zi)速(su)度(du)不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較(jiao)強(qiang)的溝通和(he)語言組(zu)織表達能力； 5、良(liang)好的(de)服務意識(shi)和團(tuan)隊合作精神，親(qin)和力強(qiang)； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具(ju)有(you)一定的(de)抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接(jie)物(wu)(wu)流平臺在線代收與代寄咨(zi)詢(xun)，以及合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)咨(zi)詢(xun)，智(zhi)能柜消費(fei)者(zhe)在線咨(zi)詢(xun)。物(wu)(wu)流平臺網點直(zhi)送合(he)作(zuo)伙(huo)伴(ban)咨(zi)詢(xun)，新增業務(wu)消費(fei)者(zhe)在線咨(zi)詢(xun)，物(wu)(wu)流平臺消費(fei)者(zhe)投訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專及(ji)以上(shang)學(xue)歷，普(pu)通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算機(ji)及辦公自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通和語言組(zu)織表達能力(li)； 5、良好的服務意識和團隊合作(zuo)精(jing)神(shen)，親(qin)和力(li)強； 6、工作認真(zhen)嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗(kang)壓(ya)能力。 |
3 |
互(hu)聯網金(jin)融軟件(jian)后臺顧(gu)問 |
50 |
主要解決支(zhi)付平(ping)臺使用過程(cheng)中遇到的賬戶(hu)注冊(ce)/生產/使用/認證/資金變動(dong)等多元(yuan)化支(zhi)付相(xiang)關(guan)問題，以及(ji)針對平(ping)臺中來(lai)自用戶(hu)咨(zi)詢、投訴(su)、維權等行為(wei)的服務。 |
1、大專及以上學歷(li)，普(pu)通話標準(zhun)； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和(he)語(yu)言組織表達能力(li)； 5、良好的服務意識(shi)和團隊(dui)合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具有一定的抗壓能力(li)。 |
4 |
金融(rong)催收專員 |
50 |
1. 解決金融(rong)銀行催收業務 2. 較強的語言表達(da)能力，具(ju)有催收(shou)項目工作經驗。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普(pu)通話標準； 2、拼音打字速度(du)不(bu)低于(yu)30/分(fen)鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及(ji)辦(ban)公(gong)自動化(hua)軟件(jian)； 4、具(ju)有較強的溝通和(he)語言(yan)組織表達能(neng)力； 5、良好的服(fu)務意(yi)識和團隊(dui)合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具(ju)有一定的(de)抗壓能(neng)力。 |
5 |
網(wang)絡售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用(yong)產品的參數(shu)/功能/配置咨詢，設備升級維護，網(wang)優(you)調整、軟硬件故障的判定。 2． 處理無(wu)命令(ling)行的故障排(pai)查。受理售(shou)前類(lei)業務，包括客戶產品/方案(an)/價(jia)格咨(zi)詢，合(he)作咨(zi)詢或者資料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及(ji)以上學歷(li)，計算機(ji)專業。 2、 有NA水平(ping)或(huo)者網絡專(zhuan)業畢業 3、學(xue)習能(neng)力優/執行(xing)力強(qiang) 4、能(neng)接受晚上值(zhi)班（最晚12點）/調休/按需加班的工作方(fang)式 a一級黃色片: |
薪(xin)資福利
1、薪資：綜(zong)合收(shou)入(ru)3500-7000元(yuan)，多(duo)勞多(duo)得，上不封頂，實習(xi)員工與正式員工同(tong)工同(tong)酬；
2、五險(xian)一金(jin)：養老、醫療、失業、工(gong)傷、生(sheng)育(yu)、公積金(jin)等多重保障(zhang)體系；
3、帶薪培訓(xun)：帶薪參加企業內部(bu)(bu)及外(wai)部(bu)(bu)組(zu)織的培訓(xun)，包括入職培訓(xun)（企業文化(hua)、服務規范(fan)、業務知(zhi)識、崗(gang)位技能、系統(tong)操作(zuo)、綜(zong)合素養(yang)、崗(gang)前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階培訓(xun)、換崗(gang)培訓(xun)以(yi)及各(ge)基地(di)輪崗(gang)交流學(xue)習；
4、辦公(gong)環(huan)境：配備中央空調的(de)高(gao)標準電(dian)信(xin)級舒適工作機房(fang)；
5、包吃包住：六(liu)人一間上下(xia)鋪獨(du)衛獨(du)陽、免費午餐及(ji)晚餐；
6、上下班免費(fei)班車接送；
7、其他福(fu)利(li)：節假日福(fu)利(li)、生(sheng)日福(fu)利(li)等豐富多彩(cai)的團隊活(huo)動、員工關懷(huai)福(fu)利(li)。
辦(ban)公(gong)環境
住宿：
聯系(xi)我們
聯系人(ren)：張雪
聯系地址：山(shan)東省泰安市(shi)高新區中(zhong)天門(men)大街1366號星火(huo)科(ke)技(ji)園
乘(cheng)車(che)線(xian)路(lu)：泰安市(shi)高新(xin)區乘(cheng)坐56路(lu)到南高新(xin)區公(gong)交停車(che)場下(xia)車(che)、火車(che)站汽車(che)站乘(cheng)坐2路(lu)、9路(lu)終(zhong)點站下(xia)車(che)。