公司介紹
泰(tai)盈科技集團股份有限公司(si)：是具有中國、北美、亞太、歐洲業務承接和運營能(neng)力的(de)跨(kua)國企業，是中國最大的(de)互(hu)聯網電商后臺及運營企業。
集團已經在北(bei)京、山東、廣(guang)(guang)東、四(si)川、重慶(qing)、江蘇、河南、河北(bei)、安徽(hui)、廣(guang)(guang)西、江西、新疆等(deng)16省市自治區的31個城市設立外包運(yun)營基地；與國(guo)內(nei)外互聯網(wang)、電(dian)子(zi)商(shang)務、通(tong)信(xin)、金融、現代物(wu)流、制(zhi)造業(ye)等(deng)行業(ye)中的超過100家(jia)領先企(qi)業(ye)建(jian)立戰略(lve)合作(zuo)關系、全面(mian)為企(qi)業(ye)提供客(ke)服及電(dian)商(shang)后臺運(yun)營外包、技術研(yan)發(fa)、語音(yin)智能機器人(ren)、全媒體(ti)客(ke)服平(ping)臺及電(dian)商(shang)后臺人(ren)才培(pei)訓等(deng)核心(xin)服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮譽
公(gong)司(si)是國家(jia)工信(xin)部呼叫(jiao)(jiao)中心服務(wu)外(wai)包標準制定小組單位，國家(jia)質檢總局呼叫(jiao)(jiao)中心服務(wu)外(wai)包標準化試點(dian)單位，并通過了高新(xin)技術企業(ye)(ye)、雙軟企業(ye)(ye)認證。自(zi)2009年(nian)以(yi)來，公(gong)司(si)連續四年(nian)榮(rong)獲國家(jia)工信(xin)部“中國服務(wu)外(wai)包十(shi)大企業(ye)(ye)”和“中國服務(wu)外(wai)包十(shi)大風云人物”稱(cheng)號(hao)以(yi)及商務(wu)部“全國最具活力服務(wu)貿易50強企業(ye)(ye)”稱(cheng)號(hao)。
發展規(gui)劃
以(yi)山東為總部基地，形(xing)成華北、華東、西南(nan)三(san)大聲谷(gu)齊頭并進的(de)集團化發(fa)展(zhan)格局(ju)。按照“聚集發(fa)展(zhan)、定(ding)位明確、錯位競爭、逐步(bu)發(fa)展(zhan)”的(de)戰(zhan)略思路，采用“政府支持、強(qiang)強(qiang)合作、市場(chang)化運作”模式(shi)。
社(she)會責(ze)任(ren)
公司(si)在迅速發(fa)展的同(tong)時，積(ji)極履行(xing)社會責任，大(da)量吸納大(da)中專畢業(ye)生就業(ye)，促進社會和諧。恰逢國內(nei)(nei)服務外包(bao)產(chan)業(ye)蓬(peng)勃發(fa)展的歷史機(ji)遇，公司(si)將(jiang)更加堅定信(xin)心、順應改革，進一步(bu)穩固國內(nei)(nei)行(xing)業(ye)領先地位，繼續保(bao)持(chi)高速發(fa)展的勢頭，實現在“企業(ye)規(gui)模”、“外包(bao)深度”、“外包(bao)規(gui)模”等方(fang)面(mian)居全國領先的休(xiu)閑式呼叫(jiao)中心產(chan)業(ye)集群。
行業前景
隨著經濟全球化推(tui)進(jin)(jin)，信息技術帶動了全球服(fu)(fu)務產業轉移升級，正推(tui)動服(fu)(fu)務外(wai)(wai)包(bao)加快進(jin)(jin)行，越(yue)來越(yue)多的(de)公司選擇將(jiang)其非核心業務外(wai)(wai)包(bao)，以降低成本(ben)、增強競爭力(li)。拓(tuo)展以通(tong)信行業為(wei)依托，逐步向(xiang)金融、電子商務、工業、政府等行業提供全方位呼(hu)叫中心外(wai)(wai)包(bao)服(fu)(fu)務。
在信息(xi)時代(dai)到(dao)來(lai)的今天，客服(fu)熱(re)線無人不用、無處不用、無時不用，靠呼叫中心解決了我們(men)生活(huo)與工作(zuo)中遇到(dao)的問題，給我們(men)的生活(huo)帶(dai)來(lai)了快捷與方便，人類的需求也推(tui)動了服(fu)務產業的升級(ji)，加速了服(fu)務外包的發展。
員工職業規劃
你(ni)的夢想有多(duo)(duo)大(da)，公司給你(ni)的舞臺就有多(duo)(duo)大(da)。
我(wo)們所有管理都從一線提拔，只要你夠努力，公司(si)可以給你提供平級調崗、競階發展(zhan)的(de)空間。
我(wo)們注(zhu)重復合(he)型人才的培養，給優秀員工(gong)提供多崗體驗的工(gong)作機會(hui)。
我(wo)們有多個你(ni)感興趣的項目，讓你(ni)體驗(yan)不同(tong)行業呼叫中(zhong)心(xin)的運作管理，
我們在全國有多個基(ji)地(di)，如果你想到(dao)其他基(ji)地(di)轉(zhuan)轉(zhuan)，所有員工都有機會。
招聘(pin)崗位、職責(ze)、要求
序號(hao) |
招(zhao)聘崗位 |
人數 |
崗位(wei)職責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主要承接國內(nei)各大電商(shang)平臺(tai)業務(wu)咨(zi)詢(xun)(xun)，如商(shang)家入(ru)駐，退出流(liu)程咨(zi)詢(xun)(xun)；商(shang)品的發(fa)布及處罰、營(ying)銷活動(dong)；商(shang)家經營(ying)過程中的問題，以及針對平臺(tai)用戶咨(zi)詢(xun)(xun)、投訴(su)、維權等行(xing)為的服(fu)務(wu)。 |
1、大專(zhuan)及(ji)以上學歷，普(pu)通(tong)話標準； 2、拼音(yin)打字速度不(bu)低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較(jiao)強的溝通和語(yu)言(yan)組織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具(ju)有一定(ding)的抗壓能(neng)力(li)。 |
2 |
互(hu)聯網(wang)軟件后臺顧問 |
100 |
承接(jie)物流(liu)平(ping)(ping)臺在(zai)線(xian)(xian)代收與代寄咨詢(xun)(xun)(xun)，以及合(he)作(zuo)伙伴咨詢(xun)(xun)(xun)，智能柜(ju)消(xiao)(xiao)費者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)咨詢(xun)(xun)(xun)。物流(liu)平(ping)(ping)臺網(wang)點直(zhi)送合(he)作(zuo)伙伴咨詢(xun)(xun)(xun)，新增業務消(xiao)(xiao)費者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)咨詢(xun)(xun)(xun)，物流(liu)平(ping)(ping)臺消(xiao)(xiao)費者(zhe)投訴處理(li)。 a一級黃色片: |
1、大專及(ji)以(yi)上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用(yong)計(ji)算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通和語言組織表達能力； 5、良好(hao)的服務意識和團(tuan)隊合作(zuo)精神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹(jin)、敬(jing)業，具有(you)一(yi)定的(de)抗壓能力(li)。 |
3 |
互聯網金(jin)融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付(fu)平臺使用過(guo)程中(zhong)遇到的(de)賬(zhang)戶注冊/生(sheng)產/使用/認證/資(zi)金變動等(deng)多元化支付(fu)相關問題，以(yi)及針對平臺中(zhong)來自用戶咨詢、投訴(su)、維(wei)權等(deng)行為的(de)服務。 |
1、大(da)專及以上學歷，普通(tong)話(hua)標(biao)準(zhun)； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練(lian)使(shi)用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟(ruan)件； 4、具有較強的溝(gou)通和語(yu)言組(zu)織表達能力； 5、良好(hao)的服務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工(gong)作(zuo)認(ren)真嚴(yan)謹、敬(jing)業，具(ju)有一定的(de)抗壓(ya)能力。 |
4 |
金融催收(shou)專員 |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較(jiao)強的語言表(biao)達能力，具有催收項目工作經驗。 |
1、大專及以上學歷，普(pu)通話標(biao)準； 2、拼音打字速度不低(di)于(yu)30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝通(tong)和語言組織表達能力； 5、良好的(de)服務意識和(he)(he)團隊合作(zuo)精神(shen)，親和(he)(he)力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓(ya)能力。 |
5 |
網絡售后工程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的參數(shu)/功能/配置咨(zi)詢，設備升級維護(hu)，網優調整、軟(ruan)硬(ying)件故障的判定。 2． 處理無命令行的故障排查(cha)。受理售前類業(ye)務，包括客戶(hu)產(chan)品/方案/價(jia)格咨詢(xun)，合作咨詢(xun)或者資料(liao)提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及以上學歷，計算機專業。 2、 有NA水平(ping)或者網(wang)絡專業(ye)畢(bi)業(ye) 3、學(xue)習能(neng)力優/執行力強 4、能接受晚上值班(ban)（最晚12點(dian)）/調休/按需加班(ban)的(de)工作(zuo)方式 a一級黃色片: |
薪資福利(li)
1、薪資(zi)：綜(zong)合收入(ru)3500-7000元(yuan)，多勞多得(de)，上不封頂，實(shi)習員工(gong)與正(zheng)式員工(gong)同(tong)工(gong)同(tong)酬；
2、五險一金(jin)：養老、醫療、失(shi)業、工(gong)傷、生(sheng)育、公(gong)積(ji)金(jin)等多(duo)重保障體系；
3、帶薪培(pei)(pei)訓(xun)：帶薪參加企(qi)業(ye)內部(bu)及外(wai)部(bu)組(zu)織的(de)培(pei)(pei)訓(xun)，包括(kuo)入職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)（企(qi)業(ye)文化、服(fu)務規(gui)范(fan)、業(ye)務知(zhi)識、崗(gang)(gang)(gang)位技能、系統操作、綜合素養、崗(gang)(gang)(gang)前(qian)測(ce)呼、試(shi)呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)(gang)(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各(ge)基(ji)地(di)輪崗(gang)(gang)(gang)交流(liu)學習(xi)；
4、辦(ban)公環境：配備(bei)中央空調的高(gao)標準(zhun)電(dian)信級舒適工(gong)作機房；
5、包吃包住(zhu)：六(liu)人一間上下鋪(pu)獨衛獨陽(yang)、免(mian)費午餐及(ji)晚(wan)餐；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接送；
7、其他(ta)福利：節假日(ri)福利、生(sheng)日(ri)福利等豐富(fu)多(duo)彩的團隊(dui)活(huo)動、員(yuan)工關懷福利。
辦公環境
住宿：
聯系我們
聯系人：張雪
聯系地址：山東省泰安市高新區中天(tian)門大街1366號星火科技(ji)園(yuan)
乘(cheng)車(che)(che)(che)線路(lu)(lu)：泰安市高新區乘(cheng)坐56路(lu)(lu)到南(nan)高新區公交停車(che)(che)(che)場下車(che)(che)(che)、火車(che)(che)(che)站汽車(che)(che)(che)站乘(cheng)坐2路(lu)(lu)、9路(lu)(lu)終點站下車(che)(che)(che)。