公司介紹
泰盈科技集(ji)團股份(fen)有限公司(si)：是(shi)(shi)具(ju)有中(zhong)國、北美、亞太、歐洲業務承接和運營能力的跨國企業，是(shi)(shi)中(zhong)國最大的互聯(lian)網電(dian)商后臺及運營企業。
集團已經(jing)在(zai)北(bei)京、山東、廣東、四川(chuan)、重慶、江蘇、河(he)南(nan)、河(he)北(bei)、安徽、廣西(xi)、江西(xi)、新疆(jiang)等16省市(shi)自治區的31個城市(shi)設立(li)外包運(yun)營基地；與(yu)國內(nei)外互聯網、電(dian)子(zi)商務、通信、金(jin)融(rong)、現(xian)代物流、制造業(ye)等行業(ye)中的超過100家領先企業(ye)建(jian)立(li)戰(zhan)略合作關系、全面為(wei)企業(ye)提供客(ke)服(fu)及電(dian)商后(hou)臺(tai)運(yun)營外包、技術研(yan)發、語音智能機器人(ren)、全媒體客(ke)服(fu)平臺(tai)及電(dian)商后(hou)臺(tai)人(ren)才培訓等核心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮譽(yu)
公司是國(guo)(guo)家工(gong)信部呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)服(fu)務外包(bao)標(biao)準(zhun)制定小組單位(wei)，國(guo)(guo)家質檢總局呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)服(fu)務外包(bao)標(biao)準(zhun)化試點單位(wei)，并通過了高(gao)新(xin)技(ji)術企(qi)業、雙軟企(qi)業認證(zheng)。自2009年以來，公司連(lian)續四(si)年榮獲國(guo)(guo)家工(gong)信部“中國(guo)(guo)服(fu)務外包(bao)十(shi)大企(qi)業”和“中國(guo)(guo)服(fu)務外包(bao)十(shi)大風云人物”稱號以及商(shang)務部“全國(guo)(guo)最(zui)具(ju)活力服(fu)務貿(mao)易50強企(qi)業”稱號。
發展規劃
以山東(dong)為總部(bu)基地(di)，形成華(hua)北、華(hua)東(dong)、西南三大聲(sheng)谷齊頭并(bing)進的集(ji)團化(hua)發展格局。按(an)照“聚集(ji)發展、定位明確、錯位競爭(zheng)、逐步發展”的戰略思路，采(cai)用“政府支持、強(qiang)強(qiang)合作(zuo)、市(shi)場化(hua)運作(zuo)”模式(shi)。
社會(hui)責任
公司在迅速發展(zhan)的同時(shi)，積極履行社(she)會(hui)責任，大量(liang)吸納大中專畢業生就業，促進(jin)社(she)會(hui)和(he)諧。恰逢國內(nei)服務外包(bao)產業蓬勃發展(zhan)的歷史機遇，公司將更加(jia)堅定信心(xin)、順應改革，進(jin)一步穩固國內(nei)行業領先(xian)地(di)位，繼(ji)續保持高(gao)速發展(zhan)的勢頭，實現(xian)在“企(qi)業規模”、“外包(bao)深度”、“外包(bao)規模”等方面居全國領先(xian)的休閑式呼(hu)叫中心(xin)產業集群(qun)。
行(xing)業前景(jing)
隨著經濟全(quan)球化推進，信(xin)息(xi)技術帶動了全(quan)球服務(wu)(wu)(wu)產業(ye)轉移升(sheng)級(ji)，正推動服務(wu)(wu)(wu)外包(bao)加快進行(xing)，越來越多的公司(si)選擇將其非核(he)心業(ye)務(wu)(wu)(wu)外包(bao)，以(yi)(yi)降低成本、增強競爭力(li)。拓展以(yi)(yi)通信(xin)行(xing)業(ye)為(wei)依托，逐(zhu)步(bu)向金融、電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)、工業(ye)、政府等(deng)行(xing)業(ye)提供全(quan)方位(wei)呼叫中(zhong)心外包(bao)服務(wu)(wu)(wu)。
在信(xin)息時代到來的(de)(de)今天，客服(fu)熱線無(wu)人(ren)不用、無(wu)處不用、無(wu)時不用，靠呼(hu)叫中心(xin)解決了我(wo)們(men)生活與(yu)(yu)工作中遇到的(de)(de)問題，給我(wo)們(men)的(de)(de)生活帶(dai)來了快捷與(yu)(yu)方(fang)便，人(ren)類的(de)(de)需求(qiu)也推動了服(fu)務產(chan)業的(de)(de)升級，加速了服(fu)務外包的(de)(de)發展。
員工職(zhi)業規(gui)劃(hua)
你(ni)(ni)的夢想有多大(da)，公司給你(ni)(ni)的舞臺就有多大(da)。
我(wo)們所(suo)有管理(li)都從一(yi)線提拔，只要你夠努力，公司(si)可以給你提供平(ping)級調崗、競階(jie)發(fa)展的(de)空間。
我們注重復合型人才(cai)的培養，給優秀員(yuan)工提供多崗體(ti)(ti)驗的工作(zuo)機會。
我(wo)們(men)有(you)多個你(ni)感興趣的項目，讓(rang)你(ni)體驗不(bu)同(tong)行業呼叫中心的運作(zuo)管(guan)理，
我們(men)在全(quan)國有(you)多個基地，如果你(ni)想(xiang)到其他(ta)基地轉(zhuan)轉(zhuan)，所(suo)有(you)員工都有(you)機會。
招聘崗位(wei)、職責(ze)、要(yao)求
序號 |
招聘崗位 |
人數 |
崗位職(zhi)責(ze) |
崗位要求 |
1 |
電(dian)商軟件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要承接(jie)國(guo)內各大(da)電商平臺業務咨(zi)詢(xun)，如商家入駐，退出流程咨(zi)詢(xun)；商品的(de)(de)發布及(ji)處罰、營(ying)銷活動；商家經營(ying)過程中的(de)(de)問(wen)題，以及(ji)針對平臺用戶咨(zi)詢(xun)、投(tou)訴、維(wei)權等(deng)行(xing)為的(de)(de)服務。 |
1、大專(zhuan)及以上學歷(li)，普(pu)通(tong)話標準； 2、拼音打字速(su)度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化(hua)軟件； 4、具有較強的溝通和語(yu)言組織表達能力； 5、良好的服務意識和(he)團隊合作精神(shen)，親和(he)力強； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業(ye)，具(ju)有一定的(de)抗壓能力(li)。 |
2 |
互(hu)聯(lian)網軟件(jian)后臺顧問 |
100 |
承接物(wu)流平臺(tai)在線代(dai)收與代(dai)寄咨詢(xun)，以(yi)及合(he)作(zuo)伙伴咨詢(xun)，智能柜消(xiao)費(fei)者在線咨詢(xun)。物(wu)流平臺(tai)網點(dian)直(zhi)送合(he)作(zuo)伙伴咨詢(xun)，新增業務消(xiao)費(fei)者在線咨詢(xun)，物(wu)流平臺(tai)消(xiao)費(fei)者投訴(su)處理。 a一級黃色片: |
1、大(da)專及以上學歷，普(pu)通(tong)話標準(zhun)； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公(gong)自動化(hua)軟件(jian)； 4、具有(you)較強(qiang)的溝通和語言組織表達能力； 5、良(liang)好的服務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓能(neng)力。 |
3 |
互(hu)聯網(wang)金融軟(ruan)件(jian)后臺(tai)顧問 |
50 |
主(zhu)要解(jie)決(jue)支付平(ping)臺使(shi)(shi)用過程中(zhong)遇到的賬戶注冊/生(sheng)產/使(shi)(shi)用/認證/資金變動(dong)等多元化支付相(xiang)關問題，以及針(zhen)對(dui)平(ping)臺中(zhong)來自用戶咨詢、投訴、維權等行為(wei)的服務。 |
1、大(da)專(zhuan)及以上(shang)學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打字速度不低于(yu)30/分(fen)鐘； 3、熟練使(shi)用計算(suan)機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具(ju)有(you)較強的溝通(tong)和語言組織表達能(neng)力； 5、良(liang)好的服務意(yi)識和團隊合作精(jing)神，親和力(li)強； 6、工(gong)作認(ren)真嚴(yan)謹、敬業，具有一(yi)定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金(jin)融催收專員(yuan) |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強(qiang)的語(yu)言表(biao)達能(neng)力，具有催(cui)收(shou)項(xiang)目工(gong)作經驗。 |
1、大專及以上學歷，普通(tong)話標準(zhun)； 2、拼音打(da)字速度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公(gong)自動化(hua)軟件； 4、具(ju)有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服務(wu)意識和團隊合作(zuo)精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗(kang)壓能力。 |
5 |
網絡售(shou)后工程師(shi) |
30 |
1． 處理(li)易網絡(luo)/家用產(chan)品(pin)的(de)參數/功能/配置(zhi)咨詢，設備升(sheng)級維護，網優(you)調整、軟硬件故障的(de)判定。 2． 處理無命令行的(de)故障(zhang)排查。受理售前類業(ye)務，包括客戶產品(pin)/方案/價格咨詢，合作咨詢或者資料提供。 a一級黃色片: |
1、 大(da)專及以上學歷，計(ji)算機專業。 2、 有NA水平或(huo)者網(wang)絡專業畢業 3、學習能力優/執行力強 4、能接受晚上值班（最(zui)晚12點）/調休(xiu)/按需(xu)加(jia)班的工作方式 a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪資：綜合收(shou)入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不封頂，實(shi)習員(yuan)(yuan)工與正(zheng)式(shi)員(yuan)(yuan)工同工同酬；
2、五(wu)險一金(jin)：養老、醫療、失業、工(gong)傷、生(sheng)育(yu)、公(gong)積金(jin)等(deng)多重(zhong)保障體系；
3、帶(dai)薪培(pei)(pei)訓(xun)：帶(dai)薪參加企(qi)業內部及外(wai)部組織的培(pei)(pei)訓(xun)，包(bao)括(kuo)入職培(pei)(pei)訓(xun)（企(qi)業文化(hua)、服務規范(fan)、業務知識、崗(gang)(gang)(gang)位技能、系(xi)統操作、綜合素養、崗(gang)(gang)(gang)前測(ce)呼(hu)、試(shi)呼(hu)）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)(gang)(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各基(ji)地輪崗(gang)(gang)(gang)交流學(xue)習；
4、辦公環境：配備中央空調的(de)高標準電(dian)信(xin)級舒適工作機房；
5、包(bao)吃包(bao)住：六人(ren)一間上下鋪獨(du)衛獨(du)陽、免費午餐(can)及晚(wan)餐(can)；
6、上下班(ban)免(mian)費(fei)班(ban)車接送(song)；
7、其他(ta)福利：節假日福利、生(sheng)日福利等豐(feng)富多彩的(de)團隊活動、員工關懷福利。
辦公環境
住(zhu)宿：
聯系我們(men)
聯系(xi)人：張雪
聯系地址：山東省(sheng)泰安市高新區中天門大(da)街1366號星火科技園(yuan)
乘車(che)線路(lu)：泰安(an)市(shi)高(gao)新(xin)區乘坐(zuo)56路(lu)到南高(gao)新(xin)區公交停車(che)場下車(che)、火(huo)車(che)站汽車(che)站乘坐(zuo)2路(lu)、9路(lu)終點站下車(che)。