公(gong)司(si)介(jie)紹
泰盈科技集團股份有(you)限公(gong)司(si)：是具有(you)中(zhong)國(guo)(guo)、北美、亞太(tai)、歐洲業務承(cheng)接和運營能力(li)的(de)跨國(guo)(guo)企業，是中(zhong)國(guo)(guo)最大(da)的(de)互聯網(wang)電(dian)商后臺及運營企業。
集(ji)團已(yi)經在北京、山(shan)東、廣(guang)(guang)東、四(si)川、重(zhong)慶、江(jiang)蘇、河南、河北、安徽、廣(guang)(guang)西(xi)、江(jiang)西(xi)、新疆等16省(sheng)市自治區的(de)31個(ge)城市設立外包運(yun)營基(ji)地；與國內(nei)外互聯網、電子商(shang)務(wu)(wu)、通(tong)信、金融(rong)、現代物流、制造業等行業中的(de)超過100家領先企(qi)業建立戰略(lve)合作關系(xi)、全(quan)面為(wei)企(qi)業提供客服及電商(shang)后臺運(yun)營外包、技術(shu)研發(fa)、語音智(zhi)能機器人、全(quan)媒(mei)體客服平臺及電商(shang)后臺人才培(pei)訓等核心服務(wu)(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮(rong)譽(yu)
公司是國(guo)家(jia)(jia)工信(xin)部(bu)呼叫(jiao)中心(xin)服務外(wai)(wai)包標(biao)(biao)準(zhun)制定小組單位(wei)，國(guo)家(jia)(jia)質檢總局呼叫(jiao)中心(xin)服務外(wai)(wai)包標(biao)(biao)準(zhun)化試點(dian)單位(wei)，并(bing)通(tong)過了高新技術企業(ye)、雙軟企業(ye)認證。自2009年以(yi)來，公司連續四(si)年榮獲(huo)國(guo)家(jia)(jia)工信(xin)部(bu)“中國(guo)服務外(wai)(wai)包十(shi)大(da)(da)企業(ye)”和“中國(guo)服務外(wai)(wai)包十(shi)大(da)(da)風云(yun)人物”稱號以(yi)及(ji)商務部(bu)“全國(guo)最具活(huo)力服務貿易50強企業(ye)”稱號。
發展規劃
以山東為總部基地，形成華北、華東、西南三大聲谷(gu)齊頭(tou)并進的(de)集團化(hua)(hua)發(fa)展(zhan)格局。按照“聚集發(fa)展(zhan)、定位(wei)明確、錯位(wei)競(jing)爭、逐步(bu)發(fa)展(zhan)”的(de)戰略思路(lu)，采用“政(zheng)府支(zhi)持、強(qiang)強(qiang)合作、市場化(hua)(hua)運(yun)作”模式。
社會責任
公(gong)司在(zai)迅(xun)速發展的同時，積極履行社會責任，大(da)量吸納(na)大(da)中專畢業(ye)生就業(ye)，促進社會和諧。恰(qia)逢國內服務外(wai)包(bao)產業(ye)蓬勃(bo)發展的歷(li)史(shi)機(ji)遇，公(gong)司將更加堅定信心(xin)、順(shun)應(ying)改革，進一步(bu)穩固國內行業(ye)領先(xian)(xian)地位，繼續保持高速發展的勢頭，實(shi)現在(zai)“企業(ye)規(gui)(gui)模”、“外(wai)包(bao)深度”、“外(wai)包(bao)規(gui)(gui)模”等方(fang)面居全國領先(xian)(xian)的休閑式呼叫中心(xin)產業(ye)集群。
行業前景
隨著經(jing)濟全(quan)球化推進，信息(xi)技術(shu)帶動(dong)了全(quan)球服務(wu)產業(ye)(ye)轉移升級(ji)，正推動(dong)服務(wu)外包加快進行，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)公司選擇將其非核心業(ye)(ye)務(wu)外包，以降低成(cheng)本、增強競爭力。拓展以通信行業(ye)(ye)為依托，逐步向(xiang)金融、電(dian)子商務(wu)、工業(ye)(ye)、政(zheng)府(fu)等(deng)行業(ye)(ye)提(ti)供(gong)全(quan)方位(wei)呼叫中心外包服務(wu)。
在信息時代(dai)到(dao)來(lai)的(de)今(jin)天，客服(fu)熱線無人不用(yong)(yong)、無處不用(yong)(yong)、無時不用(yong)(yong)，靠呼叫(jiao)中心解(jie)決了(le)我們生活(huo)與工作(zuo)中遇到(dao)的(de)問題，給(gei)我們的(de)生活(huo)帶來(lai)了(le)快捷(jie)與方便，人類的(de)需求也推動了(le)服(fu)務(wu)產(chan)業的(de)升級，加速了(le)服(fu)務(wu)外包的(de)發展。
員工(gong)職業規劃(hua)
你(ni)的夢想有(you)多(duo)大，公司給你(ni)的舞臺就(jiu)有(you)多(duo)大。
我們(men)所有(you)管理都從一線(xian)提(ti)拔，只(zhi)要你(ni)夠努力，公(gong)司可(ke)以給(gei)你(ni)提(ti)供(gong)平級調崗、競(jing)階發展(zhan)的空(kong)間(jian)。
我們(men)注重復合型(xing)人才的(de)培養，給優秀員(yuan)工提(ti)供多崗體驗的(de)工作機會。
我們有多個你感興趣的(de)項目，讓你體(ti)驗不同行業呼叫(jiao)中(zhong)心的(de)運作(zuo)管理，
我(wo)們在(zai)全國有(you)(you)多個(ge)基地(di)，如果你想到其(qi)他基地(di)轉轉，所(suo)有(you)(you)員工都有(you)(you)機會。
招聘崗位、職責、要求
序號 |
招聘崗位 |
人(ren)數 |
崗位職(zhi)責(ze) |
崗(gang)位要求 |
1 |
電商(shang)軟(ruan)件后臺顧(gu)問 |
50 |
主要承接(jie)國內各大電商(shang)(shang)平臺業(ye)務(wu)咨(zi)(zi)詢(xun)，如商(shang)(shang)家入(ru)駐，退出流程咨(zi)(zi)詢(xun)；商(shang)(shang)品(pin)的發(fa)布(bu)及處(chu)罰、營銷活動；商(shang)(shang)家經(jing)營過程中(zhong)的問題，以及針對平臺用戶咨(zi)(zi)詢(xun)、投訴、維權(quan)等行為的服(fu)務(wu)。 |
1、大專及以(yi)上(shang)學(xue)歷，普通話(hua)標準(zhun)； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算(suan)機及辦(ban)公(gong)自動化(hua)軟件； 4、具有較強的溝通和語言組(zu)織表達能力(li)； 5、良(liang)好的服務(wu)意(yi)識(shi)和團隊合(he)作精神(shen)，親和力(li)強(qiang)； 6、工作認(ren)真嚴謹(jin)、敬業(ye)，具有一定的抗(kang)壓能力。 |
2 |
互聯(lian)網軟件(jian)后臺顧問 |
100 |
承接物(wu)流平(ping)臺(tai)在線(xian)代收(shou)與代寄咨詢(xun)，以及合(he)作伙伴咨詢(xun)，智能柜消費者(zhe)在線(xian)咨詢(xun)。物(wu)流平(ping)臺(tai)網(wang)點直送合(he)作伙伴咨詢(xun)，新增業務(wu)消費者(zhe)在線(xian)咨詢(xun)，物(wu)流平(ping)臺(tai)消費者(zhe)投(tou)訴處理(li)。 a一級黃色片: |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字(zi)速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機(ji)及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通(tong)和語言組織表達能力； 5、良(liang)好的服務意識(shi)和團隊合(he)作精神，親(qin)和力(li)強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬(jing)業(ye)，具有一定(ding)的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互(hu)聯網金融軟(ruan)件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要解決(jue)支(zhi)付平臺使用(yong)過程中(zhong)遇到的(de)(de)賬戶注冊/生產/使用(yong)/認證/資金變動等多元化支(zhi)付相(xiang)關問(wen)題，以及針對平臺中(zhong)來自用(yong)戶咨(zi)詢(xun)、投訴、維權(quan)等行為的(de)(de)服務(wu)。 |
1、大專及以(yi)上學(xue)歷，普(pu)通話標準(zhun)； 2、拼音打(da)字速度不低于(yu)30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算(suan)機及辦公自動(dong)化軟件(jian)； 4、具有較(jiao)強(qiang)的溝通和語言組織表達(da)能力； 5、良(liang)好的服務(wu)意識和(he)團隊合作精神，親(qin)和(he)力強； 6、工(gong)作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗(kang)壓能力。 |
4 |
金融催收專員 |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強的語(yu)言表達(da)能力(li)，具(ju)有催收項(xiang)目工作(zuo)經驗。 |
1、大專及(ji)以上學歷(li)，普通話標準； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練(lian)使用計算機(ji)及辦公自動化軟件(jian)； 4、具有較強的溝通和語言組織表(biao)達能力； 5、良好的服務意(yi)識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作(zuo)認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后(hou)工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的參數/功能/配置(zhi)咨詢，設備升級維護，網優調整(zheng)、軟硬(ying)件故(gu)障的判(pan)定(ding)。 2． 處理無命令行的故障(zhang)排(pai)查。受理售前類業務，包括客(ke)戶產(chan)品/方案/價格咨詢，合作咨詢或者資料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及以上(shang)學(xue)歷，計算機(ji)專業。 2、 有NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能力(li)(li)優/執行力(li)(li)強 4、能接受(shou)晚上值班(ban)（最(zui)晚12點）/調休/按需加班(ban)的(de)工(gong)作(zuo)方式 a一級黃色片: |
薪資(zi)福利(li)
1、薪資：綜合收入(ru)3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上(shang)不封頂，實(shi)習(xi)員工與正式員工同工同酬；
2、五險(xian)一(yi)金(jin)：養老、醫療、失業(ye)、工(gong)傷、生育、公積金(jin)等多重保障體系；
3、帶薪培(pei)訓(xun)：帶薪參加企業(ye)內部及外部組織(zhi)的(de)培(pei)訓(xun)，包(bao)括(kuo)入職培(pei)訓(xun)（企業(ye)文化、服(fu)務規范、業(ye)務知識、崗位技能、系統(tong)操作(zuo)、綜合(he)素養、崗前測呼、試呼）、進階培(pei)訓(xun)、換崗培(pei)訓(xun)以及各(ge)基地輪崗交流學習(xi)；
4、辦公環境：配備中央(yang)空調的高(gao)標準電(dian)信級舒(shu)適工作(zuo)機房(fang)；
5、包吃包住：六(liu)人(ren)一間上下鋪獨衛獨陽、免費午(wu)餐(can)及晚餐(can)；
6、上下班免費班車接送；
7、其他福利(li)：節假(jia)日福利(li)、生日福利(li)等豐富多彩(cai)的團隊活動、員工關懷福利(li)。
辦公(gong)環境
住(zhu)宿：
聯(lian)系我們
聯系人：張雪
聯系地址：山東(dong)省泰安市高新區中天門大街1366號星火(huo)科(ke)技(ji)園
乘(cheng)車(che)線路(lu)(lu)(lu)：泰(tai)安(an)市高新區(qu)乘(cheng)坐56路(lu)(lu)(lu)到南高新區(qu)公交停車(che)場(chang)下(xia)車(che)、火車(che)站汽車(che)站乘(cheng)坐2路(lu)(lu)(lu)、9路(lu)(lu)(lu)終(zhong)點(dian)站下(xia)車(che)。