公司介紹
泰盈科技(ji)集團(tuan)股份有限(xian)公(gong)司(si)：是具有中(zhong)國(guo)、北美(mei)、亞太、歐洲(zhou)業(ye)(ye)務承接和運營能力的跨國(guo)企業(ye)(ye)，是中(zhong)國(guo)最大的互聯網(wang)電商后臺及運營企業(ye)(ye)。
集團已經在北(bei)京、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶(qing)、江蘇、河(he)南、河(he)北(bei)、安徽、廣西、江西、新疆等16省(sheng)市(shi)自治(zhi)區的(de)31個城市設立外包運(yun)營基地；與(yu)國內外互聯網、電子商務、通信、金融、現代物流、制造業等行(xing)業中的超過(guo)100家(jia)領先企業建立戰略合作關系(xi)、全面為企業提供(gong)客服及(ji)電商(shang)(shang)后(hou)(hou)臺運營外包、技術研發、語音智能機器人、全媒(mei)體客服平(ping)臺及(ji)電商(shang)(shang)后(hou)(hou)臺人才培訓(xun)等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮譽
公司(si)是(shi)國(guo)(guo)家工信部呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務外(wai)包(bao)標準(zhun)制定小組單位，國(guo)(guo)家質檢總局呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務外(wai)包(bao)標準(zhun)化試點(dian)單位，并通過(guo)了高新技術(shu)企(qi)業、雙軟企(qi)業認證。自2009年以(yi)來，公司(si)連續四年榮(rong)獲國(guo)(guo)家工信部“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務外(wai)包(bao)十(shi)大(da)企(qi)業”和“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務外(wai)包(bao)十(shi)大(da)風云人物”稱(cheng)(cheng)號(hao)以(yi)及商(shang)務部“全國(guo)(guo)最具活力服(fu)務貿易50強(qiang)企(qi)業”稱(cheng)(cheng)號(hao)。
發展規(gui)劃
以山東為總部(bu)基地，形成華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的(de)集團化(hua)發展(zhan)格局(ju)。按(an)照“聚集發展(zhan)、定位明確(que)、錯(cuo)位競爭、逐步(bu)發展(zhan)”的(de)戰略思路，采(cai)用“政府支持、強(qiang)強(qiang)合作、市場(chang)化(hua)運作”模式。
社(she)會責任
公司(si)在迅速發展的(de)(de)同時，積(ji)極履行社會責任，大(da)量(liang)吸納大(da)中(zhong)專畢業生(sheng)就業，促進社會和諧。恰逢國內服(fu)務外包(bao)(bao)產業蓬勃發展的(de)(de)歷史機遇(yu)，公司(si)將更加(jia)堅(jian)定信心、順應改革，進一(yi)步穩固國內行業領先地位，繼續保持高速發展的(de)(de)勢頭，實(shi)現在“企業規模”、“外包(bao)(bao)深度”、“外包(bao)(bao)規模”等方面居全國領先的(de)(de)休閑式呼叫中(zhong)心產業集群(qun)。
行業前景
隨著經濟全(quan)球(qiu)化推(tui)進，信息(xi)技(ji)術帶(dai)動了全(quan)球(qiu)服(fu)務產業轉移升級，正推(tui)動服(fu)務外包加快(kuai)進行(xing)，越來越多的公司選擇將其非核心業務外包，以(yi)降(jiang)低成本、增強競爭(zheng)力。拓展以(yi)通信行(xing)業為依托，逐步向金融、電子商務、工業、政(zheng)府等行(xing)業提供全(quan)方位呼叫中心外包服(fu)務。
在(zai)信息時(shi)代到來(lai)的(de)今天(tian)，客服熱線無(wu)人不用、無(wu)處(chu)不用、無(wu)時(shi)不用，靠呼叫中心解(jie)決(jue)了(le)我們生活與工作中遇到的(de)問題，給我們的(de)生活帶來(lai)了(le)快捷與方便，人類的(de)需求也推動了(le)服務產業的(de)升級，加速了(le)服務外(wai)包(bao)的(de)發展。
員工職業規劃(hua)
你(ni)的(de)夢想有多大，公司給(gei)你(ni)的(de)舞臺就有多大。
我們所有(you)管理都從一線提拔(ba)，只要你夠努(nu)力，公司可以給(gei)你提供平級調崗、競(jing)階發展的空間。
我們(men)注重(zhong)復合型(xing)人才的培養，給(gei)優(you)秀員工(gong)提供多崗體驗的工(gong)作機會。
我們有多個你感興趣的項目(mu)，讓你體(ti)驗(yan)不(bu)同行(xing)業呼(hu)叫(jiao)中心(xin)的運作管理(li)，
我們在全國有多個基地，如果你想(xiang)到其他基地轉(zhuan)轉(zhuan)，所有員工都有機會。
招聘(pin)崗(gang)位、職責(ze)、要求(qiu)
序(xu)號(hao) |
招(zhao)聘崗位 |
人(ren)數 |
崗位(wei)職責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要承接國(guo)內各大電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)業務(wu)咨詢，如商(shang)家入駐(zhu)，退出(chu)流程咨詢；商(shang)品的(de)發布及處罰、營(ying)銷活動；商(shang)家經營(ying)過程中的(de)問題，以及針對(dui)平(ping)臺(tai)用戶(hu)咨詢、投訴、維權等行為的(de)服(fu)務(wu)。 |
1、大(da)專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速(su)度不(bu)低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟(ruan)件； 4、具有(you)較強的(de)溝通(tong)和語(yu)言組織表達能力； 5、良好的服務意識和(he)團隊合(he)作(zuo)精神，親和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬(jing)業，具有一定(ding)的抗(kang)壓能力(li)。 |
2 |
互聯網軟件(jian)后臺顧(gu)問 |
100 |
承接物流(liu)(liu)平臺在線(xian)代收(shou)與(yu)代寄咨(zi)詢(xun)(xun)，以及合作伙伴(ban)咨(zi)詢(xun)(xun)，智能柜消(xiao)費者在線(xian)咨(zi)詢(xun)(xun)。物流(liu)(liu)平臺網(wang)點(dian)直(zhi)送合作伙伴(ban)咨(zi)詢(xun)(xun)，新增業務消(xiao)費者在線(xian)咨(zi)詢(xun)(xun)，物流(liu)(liu)平臺消(xiao)費者投訴處理(li)。 a一級黃色片: |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機(ji)及辦公(gong)自動化(hua)軟(ruan)件； 4、具(ju)有較強的溝通和語(yu)言組織表達(da)能力； 5、良好(hao)的服務(wu)意(yi)識(shi)和團隊合(he)作精神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹(jin)、敬業，具(ju)有一(yi)定的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融(rong)軟件后臺顧問(wen) |
50 |
主要(yao)解決支(zhi)付平臺(tai)使用過程(cheng)中遇到的賬戶注冊/生產/使用/認證/資(zi)金變(bian)動等(deng)多元化(hua)支(zhi)付相(xiang)關問題(ti)，以及針(zhen)對平臺(tai)中來(lai)自用戶咨詢、投訴、維權等(deng)行(xing)為的服務。 |
1、大專及以上(shang)學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打(da)字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用(yong)計(ji)算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有較(jiao)強(qiang)的溝通和語言組織表(biao)達能力； 5、良好的服(fu)務意識和團隊合(he)作精神，親和力(li)強； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解(jie)決金融銀行催(cui)收業務 2. 較(jiao)強的語言表達(da)能力，具有(you)催(cui)收(shou)項目工作經驗。 |
1、大(da)專及以(yi)上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不(bu)低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動(dong)化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通(tong)和語言組織表(biao)達(da)能力； 5、良好的服務意(yi)識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能(neng)力。 |
5 |
網絡(luo)售后工(gong)程(cheng)師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡(luo)/家用產品的參數/功能/配(pei)置咨詢(xun)，設備升(sheng)級維護(hu)，網(wang)優調整、軟硬件故(gu)障的判定。 2． 處(chu)理無命(ming)令(ling)行的(de)故障排查。受(shou)理售前類業(ye)務，包括客戶產品/方案/價(jia)格咨(zi)詢(xun)，合作咨(zi)詢(xun)或(huo)者資(zi)料(liao)提(ti)供。 a一級黃色片: |
1、 大專(zhuan)及以(yi)上(shang)學歷(li)，計算機專(zhuan)業。 2、 有NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能(neng)力優(you)/執行(xing)力強 4、能接受晚(wan)上值班(ban)（最晚(wan)12點）/調休/按需加班(ban)的工作方式 a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪資：綜合(he)收入3500-7000元，多勞多得，上(shang)不封頂，實(shi)習員(yuan)工與正(zheng)式員(yuan)工同工同酬；
2、五(wu)險一金(jin)：養老、醫療(liao)、失業、工(gong)傷、生育、公積金(jin)等多(duo)重保障體(ti)系(xi)；
3、帶薪培(pei)(pei)訓(xun)：帶薪參加企業(ye)內部及外部組織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企業(ye)文化(hua)、服務規范、業(ye)務知識、崗(gang)位(wei)技能、系統操(cao)作、綜合素養、崗(gang)前測呼、試(shi)呼）、進階(jie)培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各(ge)基地輪(lun)崗(gang)交流學(xue)習；
4、辦(ban)公環境：配(pei)備中央(yang)空調的高標準(zhun)電信級舒適工(gong)作機(ji)房；
5、包吃包住(zhu)：六人一間上下鋪獨衛獨陽、免費(fei)午餐(can)及晚餐(can)；
6、上(shang)下班(ban)免費班(ban)車(che)接送(song)；
7、其他福(fu)利：節假日(ri)福(fu)利、生(sheng)日(ri)福(fu)利等豐富多彩(cai)的團(tuan)隊活動、員工關懷福(fu)利。
辦公環境
住宿：
聯系我們
聯(lian)系人：張雪
聯系地址(zhi)：山(shan)東省泰安市高新區中天門大街(jie)1366號(hao)星火(huo)科(ke)技園
乘車線路：泰安市(shi)高(gao)新區乘坐56路到南高新(xin)區(qu)公交停車(che)場下車(che)、火(huo)車(che)站汽(qi)車(che)站乘坐2路、9路終點站下車(che).