公司介紹
泰(tai)盈科技集團股份有(you)(you)限公司(si)：是(shi)具有(you)(you)中(zhong)(zhong)國、北美、亞太、歐洲業(ye)務(wu)承接和運營能力的跨國企業(ye)，是(shi)中(zhong)(zhong)國最大的互聯網電(dian)商后(hou)臺(tai)及運營企業(ye)。
集團(tuan)已經在北京、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶、江蘇、河(he)南(nan)、河(he)北、安(an)徽、廣西、江西、新疆等(deng)16省市自(zi)治區的31個(ge)城市設立(li)外包運營基地(di)；與國(guo)內外互聯網、電子商(shang)務、通信、金融、現代物(wu)流、制造業等(deng)行(xing)業中的超過100家(jia)領先(xian)企業建立戰略合作關系、全面為企業提供(gong)客服(fu)及(ji)(ji)電商后(hou)臺(tai)運營外包(bao)、技術研發、語音智能機器人、全媒體客服(fu)平臺(tai)及(ji)(ji)電商后(hou)臺(tai)人才(cai)培(pei)訓等核心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮譽
公(gong)司(si)是國(guo)家(jia)工信部(bu)(bu)呼叫中心服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)標準制定小(xiao)組(zu)單位(wei)，國(guo)家(jia)質檢(jian)總局呼叫中心服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)標準化試點單位(wei)，并(bing)通(tong)過了高新技術(shu)企(qi)業、雙軟(ruan)企(qi)業認證。自(zi)2009年(nian)(nian)以(yi)來，公(gong)司(si)連續四年(nian)(nian)榮獲國(guo)家(jia)工信部(bu)(bu)“中國(guo)服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)十大企(qi)業”和“中國(guo)服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)十大風云人(ren)物”稱(cheng)號(hao)(hao)以(yi)及(ji)商務(wu)部(bu)(bu)“全國(guo)最具活(huo)力服(fu)(fu)務(wu)貿易50強企(qi)業”稱(cheng)號(hao)(hao)。
發展規(gui)劃
以山東(dong)(dong)為總部基地，形成華北、華東(dong)(dong)、西(xi)南三大聲谷齊頭并(bing)進(jin)的集團化(hua)(hua)發展格局。按照“聚集發展、定位(wei)明確(que)、錯(cuo)位(wei)競爭、逐步發展”的戰略(lve)思路，采用“政府(fu)支持、強強合作(zuo)(zuo)、市場化(hua)(hua)運作(zuo)(zuo)”模式。
社會責任
公(gong)司(si)在(zai)迅速(su)發(fa)展(zhan)的同(tong)時(shi)，積極履行社會(hui)責任(ren)，大量吸(xi)納大中專畢業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促進(jin)社會(hui)和諧。恰逢國內(nei)服務外包產(chan)業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展(zhan)的歷史機遇，公(gong)司(si)將更(geng)加堅(jian)定信心、順應改(gai)革，進(jin)一步穩固國內(nei)行業(ye)(ye)領先(xian)地位(wei)，繼續保持高速(su)發(fa)展(zhan)的勢頭，實現在(zai)“企業(ye)(ye)規(gui)模(mo)”、“外包深度”、“外包規(gui)模(mo)”等(deng)方面(mian)居全國領先(xian)的休閑式呼叫中心產(chan)業(ye)(ye)集群。
行業前景(jing)
隨著經濟全球化推(tui)進(jin)，信息技術帶動了全球服(fu)務(wu)(wu)產業(ye)轉移升級(ji)，正推(tui)動服(fu)務(wu)(wu)外(wai)包(bao)加快進(jin)行，越(yue)來越(yue)多的公司選擇將其非核心(xin)業(ye)務(wu)(wu)外(wai)包(bao)，以降低成本、增強(qiang)競爭(zheng)力。拓展以通信行業(ye)為(wei)依(yi)托，逐步向金融、電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)、工業(ye)、政府等行業(ye)提(ti)供全方位呼叫(jiao)中心(xin)外(wai)包(bao)服(fu)務(wu)(wu)。
在信息時代到來的(de)(de)今天，客服(fu)熱(re)線無(wu)人不用、無(wu)處不用、無(wu)時不用，靠呼叫中心(xin)解決了我們生活(huo)(huo)與工作(zuo)中遇到的(de)(de)問題(ti)，給(gei)我們的(de)(de)生活(huo)(huo)帶來了快捷與方(fang)便，人類的(de)(de)需求也(ye)推(tui)動了服(fu)務(wu)產業的(de)(de)升(sheng)級，加速了服(fu)務(wu)外包的(de)(de)發展。
員工職業(ye)規劃
你的夢想有多(duo)大，公司給你的舞臺就(jiu)有多(duo)大。
我們所(suo)有管(guan)理都(dou)從一(yi)線(xian)提(ti)(ti)拔，只(zhi)要(yao)你(ni)夠努(nu)力，公司可以給你(ni)提(ti)(ti)供(gong)平級調崗、競階發展(zhan)的(de)空(kong)間。
我們(men)注重復合型(xing)人才(cai)的(de)培(pei)養，給(gei)優秀員工(gong)提(ti)供(gong)多(duo)崗體(ti)驗的(de)工(gong)作機會(hui)。
我們有多個你感(gan)興趣的(de)項目，讓(rang)你體驗(yan)不同行業呼(hu)叫中心的(de)運(yun)作管理，
我(wo)們在全國有多個基地，如果你想到其(qi)他基地轉轉，所(suo)有員工都(dou)有機(ji)會(hui)。
招聘崗位、職(zhi)責、要求
序號 |
招聘崗(gang)位 |
人數 |
崗(gang)位職責 |
崗位(wei)要(yao)求 |
1 |
電(dian)商(shang)軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主(zhu)要承(cheng)接國內各大電商平臺業務咨(zi)(zi)詢(xun)，如(ru)商家(jia)入駐，退出流(liu)程咨(zi)(zi)詢(xun)；商品的(de)(de)發布(bu)及處罰、營銷(xiao)活動；商家(jia)經(jing)營過程中的(de)(de)問題，以及針對平臺用戶咨(zi)(zi)詢(xun)、投訴、維權等行為的(de)(de)服務。 |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通話標(biao)準(zhun)； 2、拼(pin)音打字速度不(bu)低于30/分(fen)鐘； 3、熟練(lian)使(shi)用計算(suan)機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通和語言(yan)組織表達能力； 5、良好的(de)服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作(zuo)認真嚴(yan)謹(jin)、敬(jing)業(ye)，具有一定(ding)的抗壓(ya)能力。 |
2 |
互(hu)聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接(jie)物流平(ping)臺在線代(dai)收與代(dai)寄咨(zi)詢(xun)，以及(ji)合作伙伴咨(zi)詢(xun)，智能柜消費(fei)(fei)者(zhe)在線咨(zi)詢(xun)。物流平(ping)臺網(wang)點直送合作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增業(ye)務消費(fei)(fei)者(zhe)在線咨(zi)詢(xun)，物流平(ping)臺消費(fei)(fei)者(zhe)投訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專(zhuan)及以上(shang)學歷，普通話(hua)標準； 2、拼(pin)音(yin)打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝通和語言組織表達(da)能力； 5、良好(hao)的服(fu)務意(yi)識和團隊合(he)作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定(ding)的抗(kang)壓能力。 |
3 |
互聯網金(jin)融軟件后臺顧問 |
50 |
主(zhu)要解決支付(fu)平(ping)臺使(shi)用(yong)過(guo)程中遇到的(de)(de)賬戶注冊/生產/使(shi)用(yong)/認(ren)證/資(zi)金變動等多元化支付(fu)相關問題，以及針對(dui)平(ping)臺中來自(zi)用(yong)戶咨詢、投訴、維權等行為(wei)的(de)(de)服務。 |
1、大專及以上學(xue)歷(li)，普(pu)通話標(biao)準(zhun)； 2、拼音打字速度(du)不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練(lian)使用計算機及(ji)辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的(de)溝通和語言組(zu)織表(biao)達能(neng)力(li)； 5、良(liang)好的服務意識和(he)團(tuan)隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹、敬(jing)業(ye)，具有(you)一定的(de)抗壓能力。 |
4 |
金融催收專員(yuan) |
50 |
1. 解決金(jin)融(rong)銀行催收業務 2. 較(jiao)強的語(yu)言表達能力，具有催收(shou)項目工作(zuo)經驗。 |
1、大(da)專及以(yi)上學歷，普通話標(biao)準； 2、拼音打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算(suan)機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表(biao)達能力； 5、良好的(de)服務意識和團(tuan)隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用(yong)產(chan)品(pin)的(de)(de)參數(shu)/功能/配(pei)置咨詢(xun)，設備升(sheng)級維護，網(wang)優調整、軟(ruan)硬件(jian)故障的(de)(de)判定。 2． 處理(li)無命令行的故(gu)障排查。受理(li)售前(qian)類業(ye)務，包括客戶(hu)產品/方案/價格咨(zi)詢，合作咨(zi)詢或者資料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及(ji)以上學歷，計算機專業(ye)。 2、 有(you)NA水(shui)平或者網絡專業畢業 3、學習(xi)能力優(you)/執行力強 4、能接受晚上值(zhi)班（最晚12點）/調(diao)休/按需加班的(de)工作(zuo)方式(shi) a一級黃色片: |
薪資福利(li)
1、薪(xin)資：綜(zong)合收(shou)入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不封(feng)頂，實習員(yuan)工(gong)與正式員(yuan)工(gong)同(tong)工(gong)同(tong)酬(chou)；
2、五(wu)險(xian)一金：養老、醫(yi)療(liao)、失業(ye)、工傷、生育、公積金等多重保障體(ti)系；
3、帶薪培(pei)訓(xun)(xun)：帶薪參(can)加企業(ye)內部及外(wai)部組織的培(pei)訓(xun)(xun)，包括入職培(pei)訓(xun)(xun)（企業(ye)文化、服務規范、業(ye)務知識(shi)、崗位技能、系統操作、綜(zong)合素養、崗前測呼、試呼）、進階(jie)培(pei)訓(xun)(xun)、換(huan)崗培(pei)訓(xun)(xun)以及各(ge)基地輪崗交流學習；
4、辦公環(huan)境：配備中(zhong)央空調的高標準電信級舒適工作機房；
5、包吃包住：六人一間上下鋪(pu)獨(du)衛獨(du)陽、免費午(wu)餐及晚餐；
6、上下班免費班車接送；
7、其(qi)他(ta)福利(li)(li)：節假日福利(li)(li)、生日福利(li)(li)等豐(feng)富多彩的團隊(dui)活動、員工關懷福利(li)(li)。
辦公環境(jing)
住(zhu)宿：
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聯系(xi)人：張雪
聯系地址：山(shan)東(dong)省泰安(an)市高(gao)新區中天門大街1366號(hao)星火科技園
乘(cheng)車線(xian)路：泰安市高新區乘(cheng)坐56路到南(nan)高新區公交停車場(chang)下車、火車站汽車站乘坐(zuo)2路、9路終點站(zhan)下車.