北京(jing)百思特(te)捷迅科技有限公司
金融(rong)服務(wu)項目
a一級黃色片:
北京百思(si)特(te)(te)電信科(ke)技發展公(gong)(gong)司成立于1993年，注(zhu)冊資(zi)(zi)金(jin)12000萬(wan)元，現有(you)8家(jia)全資(zi)(zi)子公(gong)(gong)司，長期經營(ying)地產開發、物業(ye)管理(li)、樓宇租賃、酒店管理(li)、公(gong)(gong)寓(yu)租賃、游艇(ting)制造、電信增值服(fu)(fu)務(wu)(wu)、呼(hu)叫中(zhong)心外(wai)(wai)包(bao)(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)業(ye)務(wu)(wu)。其中(zhong)北京百思(si)特(te)(te)捷(jie)迅科(ke)技有(you)限公(gong)(gong)司主營(ying)呼(hu)叫中(zhong)心外(wai)(wai)包(bao)(bao)、電信增值業(ye)務(wu)(wu)，注(zhu)冊資(zi)(zi)金(jin)5200萬(wan)元，是國家(jia)高新技術企業(ye)，擁有(you)北京市通信管理(li)局頒發的各類電信增值業(ye)務(wu)(wu)經營(ying)許可證，其中(zhong)包(bao)(bao)括：呼(hu)叫中(zhong)心服(fu)(fu)務(wu)(wu)、因(yin)特(te)(te)網接入服(fu)(fu)務(wu)(wu)(ISP)、因(yin)特(te)(te)網信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)(ICP)、移(yi)動網信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)(SP)等(deng)。
北(bei)京百思(si)特捷迅科技有限公司從(cong)(cong)1996年(nian)開始從(cong)(cong)事呼叫中(zhong)心業(ye)務(wu)(wu)(wu)，2001年(nian)開始規模化提(ti)供呼叫中(zhong)心外包(bao)服務(wu)(wu)(wu)，業(ye)務(wu)(wu)(wu)重點(dian)為呼叫中(zhong)心行業(ye)解決(jue)方案及(ji)信息科技服務(wu)(wu)(wu)。業(ye)務(wu)(wu)(wu)的特色是基于 CRM 客戶交互(hu)中(zhong)心模式，為各類型企業(ye)提(ti)供多種(zhong)渠道(dao)的綜合呼叫中(zhong)心服務(wu)(wu)(wu)（包(bao)括互(hu)聯網、語音、傳真及(ji)電子郵件），卓越科技、優質服務(wu)(wu)(wu)及(ji)技術專才是公司產品研(yan)發和提(ti)供產品及(ji)服務(wu)(wu)(wu)的核心。
公司以提供呼叫中(zhong)心服(fu)務(wu)外(wai)(wai)(wai)包、運(yun)營(ying)管理外(wai)(wai)(wai)包、人員外(wai)(wai)(wai)包、流程(cheng)外(wai)(wai)(wai)包、呼叫中(zhong)心平臺(tai)外(wai)(wai)(wai)包、全面的(de)業務(wu)與運(yun)營(ying)解決方(fang)案(an)外(wai)(wai)(wai)包為主要(yao)業務(wu)模式。應用(yong)業務(wu)涉及(ji)眾多行業，包括：電信、金融(rong)、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業務(wu)比重達到(dao)80%。
百思特呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)自成立以來，業務持(chi)續增長(chang)，年銷(xiao)售(shou)額每年遞增30%，公司在原有規模的(de)(de)基礎上升級(ji)擴容了(le)國際(ji)領先的(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)交換機、先進(jin)的(de)(de)應用軟件、新建(jian)了(le)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)職場，目前呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)總體(ti)運營面積達到100000平(ping)米以上，自建(jian)多媒體(ti)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)座席10000多個，呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)運營人(ren)員(yuan)20000余人(ren)。
濟南百思(si)特捷迅信息科(ke)技(ji)有(you)限公司(si)是(shi)(shi)北京百思(si)特捷迅信息科(ke)技(ji)有(you)限公司(si)全資(zi)獨家投資(zi)設立的，該(gai)公司(si)2017年7月24日成立，注冊(ce)資(zi)金1000萬元人民幣，主營(ying)業務(wu)(wu)是(shi)(shi)提供金融增(zeng)(zeng)值(zhi)電(dian)信業務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)，目前已經將光大銀行(xing)信用(yong)卡營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、廣發銀行(xing)信用(yong)卡營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、京東金條營(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、拼多(duo)多(duo)在(zai)(zai)線客服(fu)等項目落戶(hu)在(zai)(zai)濟南市，業務(wu)(wu)輻射(she)全國，運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)職(zhi)場建設在(zai)(zai)槐蔭區濟南日報(bao)報(bao)業大廈(sha)B座(zuo)13層/A座(zuo)7層/A座(zuo)10層，新建呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)坐席(xi)數(shu)量1200坐席(xi)，隨(sui)著集(ji)團公司(si)的不斷投入，目前每年平均以2個項目持續增(zeng)(zeng)加中(zhong)(zhong)。
崗(gang)位介紹：
1、光大銀行增值業務客戶顧問
崗位職(zhi)責：
通(tong)過(guo)光大銀(yin)行95595銀(yin)行熱線(xian)系(xi)統，與全(quan)國信(xin)用卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)客戶(hu)溝通(tong)，為客戶(hu)解決信(xin)用卡(ka)(ka)持(chi)卡(ka)(ka)問題，線(xian)上幫助客戶(hu)辦理銀(yin)行增(zeng)值業(ye)務：賬單分期、取(qu)現分期、交易分期等。
工(gong)作時(shi)間：9:00-20:00無夜(ye)班 (最晚(wan)20:30，含午餐休(xiu)息90分鐘)，輪(lun)休(xiu)，月(yue)休(xiu)6天。
培訓期：帶薪培(pei)訓10天(培(pei)訓內容涵蓋(gai)業務知識、系(xi)統操作、溝通(tong)話術等）
薪資范圍：(底薪+績(ji)效(xiao)+津貼補助+月度獎金)
試(shi)用期(qi)：底薪(xin)（含(han)基本工資(zi)、全勤和餐補）+績(ji)效+免費住宿=綜合(he)薪(xin)資(zi)3500-4700。
正(zheng)式期：底薪（含(han)基本工資、全勤和餐(can)補）+績效+免費住(zhu)宿(su)=綜合薪資 5000-9000，上不(bu)封頂。
正(zheng)式期-注：有23%以(yi)上人員工(gong)資8000以(yi)上，最高工(gong)資可達22K/月。
2、廣發銀行增值(zhi)業(ye)務客戶顧問(wen)
崗位職(zhi)責：
通過(guo)廣發銀行95508銀行熱(re)線系統，與全國(guo)信用卡持(chi)卡客戶溝通，為客戶解決(jue)信用卡持(chi)卡問題，線上幫助(zhu)客戶辦理銀行增值業務：賬單(dan)分期、取現分期、交易(yi)分期等。
工作(zuo)時間(jian)：
9:00-20:00無夜(ye)班(最(zui)晚20:30，含(han)午餐休(xiu)息(xi)90分鐘)，周(zhou)末單雙休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期(qi)：帶薪培訓7天(培訓內容涵蓋(gai)業務知識、系(xi)統(tong)操(cao)作、溝(gou)通話術等(deng)）。
薪資范(fan)圍：(底薪+績效(xiao)+津貼補助+月度(du)獎金)
試用(yong)期(qi)：底薪（含基本工(gong)資、全(quan)勤和餐補)+績效+免費(fei)住(zhu)宿=綜(zong)合(he)薪資3500-4500。
正式期(qi)：底(di)薪（含(han)基本工資(zi)、全勤(qin)和餐(can)補）+績效+免費住宿=綜合(he)薪資(zi)4500-9000。
正式期-注：有25%以上人員工(gong)資8000以上，最高工(gong)資可(ke)達41K/月。
全年業務波峰低谷較為明顯，部分月份全員平均工資(zi)過9K/人。
3.京東金條(tiao)客戶顧問(wen)
崗位職(zhi)責:
為金(jin)融機構客戶(hu)提(ti)供貸款咨詢，傳達(da)活(huo)動(dong)方案，為有(you)授(shou)信額度客戶(hu)提(ti)供合(he)法(fa)、正(zheng)規(gui)的金(jin)融支(zhi)持方案。
工(gong)作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無(wu)夜班 (含午餐休息(xi)90分鐘)，單(dan)雙休，月休6天。
薪資范圍：(底薪+績效+津貼(tie)補(bu)助+月度獎金(jin))
試用期：底薪(xin)（含基本(ben)工(gong)資(zi)、全勤(qin)和(he)餐補）+績(ji)效+免費住宿=綜合薪(xin)資(zi)3400-4800；
正式(shi)期：底薪（含基本(ben)工(gong)資、全勤和餐(can)補）+績效+免(mian)費住(zhu)宿=綜合薪資6000-8000；
正式期-注：有(you)20%以上人員工資8000以上，最高工資18K/月。
要(yao)求與福利(li)待遇：
1. 任職要求：
① 年齡16-32周(zhou)歲，專科及以上學歷；
② 熟練(lian)辦公軟件；
③ 普通話標準、口(kou)齒清(qing)晰(xi)、語(yu)言表達條理清(qing)晰(xi)；
④ 具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解(jie)客戶的需求；
⑤ 有呼叫中心工(gong)作或者金融行(xing)業工(gong)作經驗者優先。
2. 員工(gong)福利：
（1）享受專(zhuan)(zhuan)業大型(xing)呼叫中心(xin)專(zhuan)(zhuan)業化培訓，涉及信(xin)用卡、金融等業務培訓、信(xin)息安全培訓、品質等專(zhuan)(zhuan)業培訓。
（2）可提供(gong)住(zhu)宿4-6人間（衛(wei)浴、空調、暖(nuan)氣）；
（3）轉正后享(xiang)受齊(qi)全的五險(xian)，晉升(sheng)為(wei)管(guan)理層享(xiang)受五險(xian)一金，實(shi)習生繳納意外險(xian)（其(qi)他公司兩倍標準）；
（4）實習(xi)生可(ke)就業網簽。
（5）排名(ming)獎1000-3000不(bu)等；技(ji)能(neng)獎300-500不(bu)等；
（6）公(gong)司定(ding)期會評(ping)選(xuan)優秀員工(gong)，對(dui)優秀員工(gong)給予獎勵，評(ping)選(xuan)公(gong)平公(gong)正；
（7）公(gong)司定期(qi)組織員(yuan)工(gong)旅游、各種員(yuan)工(gong)競賽活動及員(yuan)工(gong)生(sheng)日會，各類(lei)節日福利禮品紅包，春節回巢活動以(yi)及員(yuan)工(gong)生(sheng)日會等，迎(ying)合年輕人需求(qiu)，注(zhu)重員(yuan)工(gong)幸福感。
3. 安(an)全防(fang)護(hu)：
（1）在正(zheng)式簽訂勞動合同之(zhi)前公(gong)司統(tong)一購買(mai)意外(wai)險(其他公(gong)司兩(liang)倍標準），畢業轉正(zheng)后強制繳(jiao)納五(wu)險。
（2）報(bao)業(ye)大(da)(da)廈為政府用辦(ban)公樓(lou)（濟(ji)南日報(bao)）入(ru)住大(da)(da)廈的公司(si)均為較大(da)(da)規模公司(si)，管(guan)理(li)標準化(hua)(hua)、流(liu)程化(hua)(hua)，辦(ban)公環境寬敞明亮(liang)、冬(dong)暖夏(xia)涼(liang)。
工作地址：
山東省濟南市(shi)槐蔭(yin)區(qu)報業(ye)大廈A座(zuo)7層(ceng)(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)(ceng)/B座(zuo)13層(ceng)(ceng)
聯(lian)系方式：
褚經理15066127074（同微信）
簡歷投遞：278645121@qq.com