北京(jing)百思特捷迅科技有限公司
金融(rong)服務項目
a一級黃色片:
北(bei)京(jing)百思(si)特電信(xin)(xin)(xin)科技發(fa)展公司成(cheng)立于1993年，注(zhu)冊資金12000萬(wan)元(yuan)，現有8家全資子公司，長期經(jing)營(ying)地產(chan)開(kai)發(fa)、物業(ye)管(guan)理、樓宇租(zu)賃(lin)、酒店管(guan)理、公寓租(zu)賃(lin)、游艇制(zhi)造、電信(xin)(xin)(xin)增值(zhi)服(fu)務(wu)(wu)、呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)等業(ye)務(wu)(wu)。其中北(bei)京(jing)百思(si)特捷迅科技有限公司主(zhu)營(ying)呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)外包(bao)、電信(xin)(xin)(xin)增值(zhi)業(ye)務(wu)(wu)，注(zhu)冊資金5200萬(wan)元(yuan)，是(shi)國家高新(xin)技術企業(ye)，擁(yong)有北(bei)京(jing)市(shi)通(tong)信(xin)(xin)(xin)管(guan)理局(ju)頒發(fa)的各類電信(xin)(xin)(xin)增值(zhi)業(ye)務(wu)(wu)經(jing)營(ying)許可證，其中包(bao)括：呼(hu)叫(jiao)中心(xin)(xin)服(fu)務(wu)(wu)、因特網(wang)接(jie)入(ru)服(fu)務(wu)(wu)(ISP)、因特網(wang)信(xin)(xin)(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)(xin)(xin)息服(fu)務(wu)(wu)(SP)等。
北京(jing)百思(si)特捷迅科(ke)技有限公司從(cong)1996年開(kai)始從(cong)事呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)業務(wu)(wu)(wu)(wu)，2001年開(kai)始規模化提(ti)供呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)外包(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，業務(wu)(wu)(wu)(wu)重點(dian)為呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)行(xing)業解決方案及信息(xi)科(ke)技服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。業務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)特色是基于 CRM 客戶交互中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)模式，為各類(lei)型(xing)企業提(ti)供多種渠(qu)道(dao)的(de)(de)綜合呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)（包(bao)括互聯網、語(yu)音(yin)、傳真及電子(zi)郵件），卓越科(ke)技、優質服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)及技術專才(cai)是公司產(chan)品研發和(he)提(ti)供產(chan)品及服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)核(he)心(xin)(xin)。
公司以提供(gong)呼叫中(zhong)心服務(wu)外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)、運(yun)營管理外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)、人(ren)員外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)、流程外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)、呼叫中(zhong)心平臺外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)、全面的業(ye)務(wu)與運(yun)營解決方案外(wai)(wai)(wai)包(bao)(bao)為主要業(ye)務(wu)模式。應用(yong)業(ye)務(wu)涉及眾多行業(ye)，包(bao)(bao)括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨(zi)詢等，長期客戶業(ye)務(wu)比重達到80%。
百思特呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心自成立以來，業務持續(xu)增(zeng)長，年(nian)銷售額(e)每年(nian)遞(di)增(zeng)30%，公司在原有規(gui)模的(de)基礎上(shang)(shang)升級擴容(rong)了國際領(ling)先的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心交換機、先進的(de)應用軟件、新建了呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心職場，目前呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心總體(ti)運(yun)營(ying)面積達到100000平米(mi)以上(shang)(shang)，自建多媒體(ti)呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心座席10000多個，呼(hu)(hu)叫(jiao)(jiao)中(zhong)心運(yun)營(ying)人員20000余人。
濟(ji)南(nan)百思(si)(si)特捷迅(xun)信(xin)(xin)(xin)息(xi)科技有限(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)是北(bei)京百思(si)(si)特捷迅(xun)信(xin)(xin)(xin)息(xi)科技有限(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)全(quan)資(zi)(zi)獨家(jia)投資(zi)(zi)設立(li)的(de)，該公(gong)(gong)司(si)(si)2017年(nian)7月24日成立(li)，注(zhu)冊(ce)資(zi)(zi)金1000萬元人民(min)幣，主營(ying)(ying)(ying)業(ye)(ye)務(wu)(wu)是提供金融增值電信(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)，目前(qian)已(yi)經將光大(da)銀行(xing)信(xin)(xin)(xin)用卡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、廣(guang)發銀行(xing)信(xin)(xin)(xin)用卡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、京東金條營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、拼多多在(zai)線客(ke)服等項目落戶(hu)在(zai)濟(ji)南(nan)市(shi)，業(ye)(ye)務(wu)(wu)輻射全(quan)國，運營(ying)(ying)(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)職場建設在(zai)槐蔭(yin)區濟(ji)南(nan)日報(bao)報(bao)業(ye)(ye)大(da)廈B座13層/A座7層/A座10層，新(xin)建呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)坐席數(shu)量1200坐席，隨著集團公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)不斷投入，目前(qian)每年(nian)平均以(yi)2個項目持續增加中(zhong)(zhong)。
崗位介(jie)紹：
1、光大銀行增值業(ye)務客戶顧問
崗位(wei)職(zhi)責：
通過光大銀行(xing)95595銀行(xing)熱線系統(tong)，與全國信(xin)用卡(ka)持(chi)卡(ka)客(ke)戶溝通，為(wei)客(ke)戶解決信(xin)用卡(ka)持(chi)卡(ka)問題(ti)，線上幫助客(ke)戶辦理銀行(xing)增值業務：賬單(dan)分(fen)期(qi)、取現(xian)分(fen)期(qi)、交(jiao)易(yi)分(fen)期(qi)等。
工作時間：9:00-20:00無(wu)夜班(ban) (最晚20:30，含午餐休(xiu)息90分鐘)，輪(lun)休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶薪培(pei)訓10天(培(pei)訓內容涵蓋業務知(zhi)識、系統操作(zuo)、溝通話術等）
薪資范圍(wei)：(底薪+績(ji)效+津貼補助+月度獎金)
試用期(qi)：底薪(xin)（含基本工資(zi)(zi)、全勤和餐補）+績效+免費(fei)住宿=綜合薪(xin)資(zi)(zi)3500-4700。
正式期：底薪(xin)（含基(ji)本工資(zi)、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資(zi) 5000-9000，上不封頂(ding)。
正式期(qi)-注：有(you)23%以上人員(yuan)工(gong)資8000以上，最高工(gong)資可達(da)22K/月。
2、廣發銀行增(zeng)值業務客(ke)戶顧問
崗位職責：
通(tong)過廣發銀行(xing)95508銀行(xing)熱線系統，與全(quan)國信(xin)用卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶溝通(tong)，為客(ke)戶解決信(xin)用卡(ka)持卡(ka)問題，線上幫助客(ke)戶辦理(li)銀行(xing)增值業務：賬(zhang)單分期、取現分期、交易分期等。
工(gong)作時間：
9:00-20:00無夜(ye)班(最晚20:30，含午餐休(xiu)息90分鐘(zhong))，周末單雙休(xiu)，月休(xiu)6天(tian)。
培(pei)訓期：帶薪培訓7天(tian)(培訓內容涵蓋業(ye)務知識、系統操作、溝通話術(shu)等）。
薪資范圍：(底薪(xin)+績效+津貼補助+月度獎(jiang)金(jin))
試用期：底薪（含基本工(gong)資(zi)、全勤和餐補)+績(ji)效+免費(fei)住宿=綜(zong)合(he)薪資(zi)3500-4500。
正(zheng)式期(qi)：底薪（含基(ji)本工資、全勤和(he)餐補）+績(ji)效+免費(fei)住宿=綜合薪資4500-9000。
正(zheng)式期-注：有25%以上(shang)人(ren)員工資(zi)8000以上(shang)，最(zui)高工資(zi)可達(da)41K/月。
全年(nian)業務波峰低(di)谷較為明(ming)顯(xian)，部分月份全員(yuan)平均(jun)工資過(guo)9K/人(ren)。
3.京東(dong)金條客戶顧問
崗位職責(ze):
為金融機構客(ke)戶(hu)提供(gong)貸款咨詢，傳達活動(dong)方案，為有授(shou)信額度客(ke)戶(hu)提供(gong)合法(fa)、正(zheng)規的金融支持方案。
工作(zuo)時間(jian)：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜(ye)班(ban) (含午餐休息90分鐘)，單雙(shuang)休，月(yue)休6天。
薪資范圍：(底薪+績(ji)效+津貼補(bu)助+月度獎金(jin))
試用(yong)期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免(mian)費住宿=綜合薪資3400-4800；
正式期(qi)：底薪(xin)（含(han)基本工資(zi)、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜(zong)合薪(xin)資(zi)6000-8000；
正(zheng)式期-注：有(you)20%以上(shang)人員工資8000以上(shang)，最高工資18K/月(yue)。
要求(qiu)與福利待遇：
1. 任職(zhi)要求：
① 年齡16-32周歲，專科及以(yi)上(shang)學歷；
② 熟練辦(ban)公(gong)軟(ruan)件；
③ 普通話標準、口齒清晰、語言表達條(tiao)理清晰；
④ 具備良好(hao)的(de)服務意識，善(shan)于(yu)傾聽、分析并理解客戶的(de)需求(qiu)；
⑤ 有呼叫(jiao)中心工作或(huo)者金融行業工作經驗者優先。
2. 員工福利：
（1）享(xiang)受(shou)專業(ye)大(da)型呼叫(jiao)中心專業(ye)化(hua)培訓(xun)，涉及信用(yong)卡(ka)、金融等業(ye)務培訓(xun)、信息安全培訓(xun)、品質(zhi)等專業(ye)培訓(xun)。
（2）可提供住宿4-6人間（衛浴、空(kong)調、暖(nuan)氣）；
（3）轉(zhuan)正后享受(shou)齊全的五(wu)險，晉升為管理層享受(shou)五(wu)險一金，實(shi)習生繳納意外險（其(qi)他公(gong)司兩倍標準）；
（4）實習生(sheng)可就(jiu)業網(wang)簽。
（5）排名獎1000-3000不等；技能獎300-500不等；
（6）公(gong)(gong)司定期會(hui)評選優秀員(yuan)工，對優秀員(yuan)工給予(yu)獎(jiang)勵(li)，評選公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正；
（7）公司定期組織員(yuan)工(gong)(gong)(gong)旅游(you)、各種員(yuan)工(gong)(gong)(gong)競賽(sai)活動(dong)(dong)及員(yuan)工(gong)(gong)(gong)生日會，各類節(jie)日福利(li)禮品紅(hong)包，春節(jie)回巢(chao)活動(dong)(dong)以及員(yuan)工(gong)(gong)(gong)生日會等，迎合年輕人需求，注重員(yuan)工(gong)(gong)(gong)幸福感。
3. 安全防(fang)護：
（1）在正式簽訂勞(lao)動(dong)合同之前(qian)公司(si)統一購買意外險(xian)(其他公司(si)兩倍(bei)標準(zhun)），畢業轉正后強制(zhi)繳納五險(xian)。
（2）報業大(da)(da)廈為(wei)(wei)政府用辦公(gong)(gong)(gong)樓（濟(ji)南(nan)日報）入住大(da)(da)廈的公(gong)(gong)(gong)司均為(wei)(wei)較大(da)(da)規模公(gong)(gong)(gong)司，管(guan)理標準(zhun)化(hua)、流程化(hua)，辦公(gong)(gong)(gong)環境寬(kuan)敞明亮、冬(dong)暖(nuan)夏涼(liang)。
工作地址(zhi)：
山東省濟南市槐蔭區報業(ye)大廈A座(zuo)7層(ceng)/A座(zuo)10層(ceng)/B座(zuo)13層(ceng)
聯(lian)系(xi)方式：
褚經理15066127074（同微信）
簡歷(li)投遞：278645121@qq.com