北京百思(si)特捷迅科技有限公司
金融服(fu)務項目
a一級黃色片:
北京百思(si)(si)特電(dian)信(xin)(xin)(xin)科技發展公(gong)(gong)司成立于1993年，注(zhu)冊資金12000萬元(yuan)，現有(you)(you)8家(jia)全資子公(gong)(gong)司，長(chang)期經(jing)(jing)營(ying)地產開發、物業管(guan)理(li)、樓(lou)宇租(zu)賃(lin)、酒店(dian)管(guan)理(li)、公(gong)(gong)寓租(zu)賃(lin)、游艇(ting)制造、電(dian)信(xin)(xin)(xin)增值(zhi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)、呼叫中(zhong)心外(wai)包(bao)服務(wu)(wu)(wu)(wu)等業務(wu)(wu)(wu)(wu)。其中(zhong)北京百思(si)(si)特捷迅(xun)科技有(you)(you)限公(gong)(gong)司主(zhu)營(ying)呼叫中(zhong)心外(wai)包(bao)、電(dian)信(xin)(xin)(xin)增值(zhi)業務(wu)(wu)(wu)(wu)，注(zhu)冊資金5200萬元(yuan)，是(shi)國(guo)家(jia)高新技術企業，擁有(you)(you)北京市(shi)通信(xin)(xin)(xin)管(guan)理(li)局頒發的各(ge)類(lei)電(dian)信(xin)(xin)(xin)增值(zhi)業務(wu)(wu)(wu)(wu)經(jing)(jing)營(ying)許可證，其中(zhong)包(bao)括：呼叫中(zhong)心服務(wu)(wu)(wu)(wu)、因特網接入服務(wu)(wu)(wu)(wu)(ISP)、因特網信(xin)(xin)(xin)息(xi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(ICP)、移動(dong)網信(xin)(xin)(xin)息(xi)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(SP)等。
北京百(bai)思(si)特捷迅科(ke)技有(you)限公司從(cong)1996年開(kai)始(shi)從(cong)事呼(hu)叫中(zhong)心(xin)業(ye)務(wu)，2001年開(kai)始(shi)規模化提供(gong)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)外包服(fu)務(wu)，業(ye)務(wu)重點為呼(hu)叫中(zhong)心(xin)行業(ye)解決方案及信(xin)息科(ke)技服(fu)務(wu)。業(ye)務(wu)的(de)特色(se)是基于 CRM 客(ke)戶交互(hu)中(zhong)心(xin)模式(shi)，為各類型企業(ye)提供(gong)多(duo)種(zhong)渠道(dao)的(de)綜(zong)合呼(hu)叫中(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)（包括(kuo)互(hu)聯網、語音、傳真及電子郵(you)件），卓越科(ke)技、優(you)質服(fu)務(wu)及技術專(zhuan)才(cai)是公司產品研發(fa)和提供(gong)產品及服(fu)務(wu)的(de)核心(xin)。
公(gong)司以提供呼(hu)叫(jiao)中心服務外(wai)(wai)包(bao)、運營管理外(wai)(wai)包(bao)、人員(yuan)外(wai)(wai)包(bao)、流(liu)程(cheng)外(wai)(wai)包(bao)、呼(hu)叫(jiao)中心平臺外(wai)(wai)包(bao)、全面的(de)業(ye)務與運營解(jie)決方案外(wai)(wai)包(bao)為主要業(ye)務模(mo)式。應用業(ye)務涉(she)及眾(zhong)多行業(ye)，包(bao)括：電信、金(jin)融、保險、IT、通訊、咨(zi)詢等，長期客戶業(ye)務比重達到(dao)80%。
百(bai)思特呼叫中心(xin)(xin)(xin)自成立以來，業務持(chi)續增(zeng)(zeng)長(chang)，年銷售(shou)額每年遞增(zeng)(zeng)30%，公(gong)司(si)在(zai)原有規(gui)模(mo)的基(ji)礎(chu)上升(sheng)級擴容了國際領先(xian)的呼叫中心(xin)(xin)(xin)交換機、先(xian)進的應用軟件、新建了呼叫中心(xin)(xin)(xin)職場，目前(qian)呼叫中心(xin)(xin)(xin)總體(ti)運(yun)營面積達到(dao)100000平米以上，自建多媒(mei)體(ti)呼叫中心(xin)(xin)(xin)座席10000多個，呼叫中心(xin)(xin)(xin)運(yun)營人員20000余人。
濟(ji)南百思特(te)捷迅信(xin)息科(ke)技(ji)有限公司是(shi)北京百思特(te)捷迅信(xin)息科(ke)技(ji)有限公司全資(zi)(zi)獨(du)家(jia)投(tou)資(zi)(zi)設立(li)的(de)，該公司2017年7月24日(ri)成(cheng)立(li)，注(zhu)冊資(zi)(zi)金1000萬元(yuan)人(ren)民(min)幣，主營(ying)業(ye)務(wu)是(shi)提供金融增(zeng)(zeng)值電信(xin)業(ye)務(wu)服(fu)務(wu)，目(mu)前已經將光大銀(yin)(yin)行信(xin)用卡(ka)營(ying)銷中(zhong)心、廣發銀(yin)(yin)行信(xin)用卡(ka)營(ying)銷中(zhong)心、京東金條營(ying)銷中(zhong)心、拼多多在線客服(fu)等項目(mu)落(luo)戶在濟(ji)南市(shi)，業(ye)務(wu)輻射(she)全國，運(yun)營(ying)中(zhong)心職場建設在槐蔭區濟(ji)南日(ri)報(bao)報(bao)業(ye)大廈B座13層/A座7層/A座10層，新建呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心坐席數量1200坐席，隨(sui)著集團公司的(de)不(bu)斷投(tou)入，目(mu)前每年平均以2個項目(mu)持續增(zeng)(zeng)加中(zhong)。
崗位介紹：
1、光大(da)銀行(xing)增(zeng)值業務客戶(hu)顧問
崗位職責：
通過光大銀行95595銀行熱線系統，與全國信用(yong)(yong)卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶溝通，為客(ke)戶解決信用(yong)(yong)卡(ka)持卡(ka)問(wen)題(ti)，線上幫助客(ke)戶辦理銀行增值業(ye)務：賬單分期(qi)、取現(xian)分期(qi)、交易分期(qi)等。
工作(zuo)時間：9:00-20:00無夜班 (最晚20:30，含午餐(can)休(xiu)(xiu)息(xi)90分鐘)，輪休(xiu)(xiu)，月(yue)休(xiu)(xiu)6天(tian)。
培(pei)訓期：帶薪培訓(xun)10天(培訓(xun)內(nei)容涵蓋業(ye)務(wu)知識、系統操(cao)作、溝(gou)通話(hua)術等(deng)）
薪資范圍：(底薪(xin)+績效+津貼補(bu)助+月(yue)度獎(jiang)金(jin))
試用(yong)期(qi)：底(di)薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤(qin)和餐補(bu)）+績效+免費住宿=綜(zong)合薪(xin)資(zi)3500-4700。
正式期：底(di)薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績效+免(mian)費(fei)住宿=綜合薪(xin)資(zi) 5000-9000，上不封頂。
正式(shi)期-注(zhu)：有23%以(yi)上人員工資8000以(yi)上，最高(gao)工資可達22K/月。
2、廣(guang)發銀(yin)行增值業務客(ke)戶顧問
崗位職責：
通(tong)過廣發(fa)銀(yin)行(xing)95508銀(yin)行(xing)熱線系統(tong)，與全(quan)國(guo)信(xin)用(yong)卡(ka)持(chi)卡(ka)客戶(hu)溝通(tong)，為客戶(hu)解決(jue)信(xin)用(yong)卡(ka)持(chi)卡(ka)問題(ti)，線上幫助客戶(hu)辦理銀(yin)行(xing)增值業務：賬單分(fen)期、取(qu)現分(fen)期、交易分(fen)期等。
工作時(shi)間(jian)：
9:00-20:00無夜班(最晚20:30，含午(wu)餐休(xiu)息90分鐘)，周末單雙休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶薪(xin)培(pei)訓7天(培(pei)訓內容涵蓋業(ye)務(wu)知識(shi)、系統(tong)操(cao)作、溝通話術等）。
薪資范圍：(底薪(xin)+績效(xiao)+津貼補助+月度獎金(jin))
試用(yong)期(qi)：底薪(xin)（含基本工資、全勤和餐補)+績效(xiao)+免費住宿=綜合薪(xin)資3500-4500。
正(zheng)式期(qi)：底薪（含(han)基本工資、全勤和(he)餐補(bu)）+績效+免費住(zhu)宿=綜(zong)合(he)薪資4500-9000。
正式期(qi)-注(zhu)：有(you)25%以上(shang)人員工資8000以上(shang)，最高(gao)工資可達41K/月(yue)。
全年業務波峰低谷較為(wei)明顯，部分月份全員(yuan)平均工資(zi)過9K/人。
3.京東金條客戶顧問(wen)
崗位(wei)職(zhi)責:
為金融(rong)機構(gou)客戶提供貸(dai)款(kuan)咨詢(xun)，傳達活動(dong)方(fang)案，為有授信額度客戶提供合法、正(zheng)規的金融(rong)支持方(fang)案。
工作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無(wu)夜班 (含(han)午(wu)餐(can)休(xiu)息90分鐘)，單(dan)雙休(xiu)，月(yue)休(xiu)6天。
薪資范圍：(底薪+績效(xiao)+津貼補助+月度獎金)
試用期：底(di)薪(xin)（含基本工資、全勤(qin)和餐補）+績(ji)效+免(mian)費住宿=綜合薪(xin)資3400-4800；
正式期(qi)：底薪（含基(ji)本工資、全勤(qin)和餐補）+績效+免費(fei)住宿=綜合薪資6000-8000；
正式期-注：有(you)20%以上人員(yuan)工資(zi)8000以上，最高(gao)工資(zi)18K/月。
要求與(yu)福利待遇：
1. 任職要求(qiu)：
① 年齡16-32周(zhou)歲，專科(ke)及以上(shang)學歷(li)；
② 熟練辦公軟件；
③ 普通話標準、口齒清晰、語(yu)言(yan)表達條(tiao)理(li)清晰；
④ 具(ju)備良(liang)好的服(fu)務(wu)意識，善于傾(qing)聽、分析并(bing)理解客戶的需求；
⑤ 有呼叫中心工作(zuo)或(huo)者金融行業工作(zuo)經驗者優(you)先。
2. 員工(gong)福(fu)利：
（1）享受(shou)專(zhuan)(zhuan)業(ye)大型(xing)呼叫中心專(zhuan)(zhuan)業(ye)化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，涉及信用卡、金(jin)融等業(ye)務培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、信息安全培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、品質等專(zhuan)(zhuan)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。
（2）可提供住宿4-6人(ren)間（衛(wei)浴、空調(diao)、暖氣）；
（3）轉正后享受齊全的五(wu)險，晉升為管理(li)層享受五(wu)險一(yi)金，實(shi)習生繳納(na)意(yi)外險（其他(ta)公司(si)兩倍標準）；
（4）實(shi)習生可(ke)就業網簽。
（5）排名(ming)獎1000-3000不等；技能獎300-500不等；
（6）公(gong)司(si)定期會評選(xuan)優(you)秀員工，對優(you)秀員工給予獎勵，評選(xuan)公(gong)平公(gong)正；
（7）公(gong)司定期組織員工(gong)旅游、各種員工(gong)競賽活動及(ji)員工(gong)生日會，各類節(jie)(jie)日福利禮品紅包，春節(jie)(jie)回(hui)巢(chao)活動以及(ji)員工(gong)生日會等，迎合年(nian)輕人需求，注重(zhong)員工(gong)幸福感。
3. 安全(quan)防護：
（1）在正(zheng)式簽訂勞動(dong)合同(tong)之前公司統一購買意(yi)外(wai)險(其(qi)他公司兩倍(bei)標準），畢業轉正(zheng)后強(qiang)制繳納五(wu)險。
（2）報(bao)(bao)業大(da)廈為(wei)政府(fu)用辦公(gong)樓（濟南日報(bao)(bao)）入住大(da)廈的(de)公(gong)司均為(wei)較大(da)規模公(gong)司，管理標準化(hua)、流程化(hua)，辦公(gong)環境寬敞(chang)明(ming)亮(liang)、冬暖夏涼。
工(gong)作地址：
山東省濟南市(shi)槐(huai)蔭區報業大廈A座(zuo)7層/A座(zuo)10層/B座(zuo)13層
聯系(xi)方式：
褚經理15066127074（同微信(xin)）
簡(jian)歷(li)投遞(di)：278645121@qq.com