北(bei)京百思特捷(jie)迅科(ke)技(ji)有限公(gong)司
金融服務項目
a一級黃色片:
北京(jing)百思特電信(xin)科技(ji)發展公(gong)司成立于1993年，注(zhu)(zhu)冊資(zi)金12000萬元(yuan)，現有8家(jia)全資(zi)子(zi)公(gong)司，長期經營地產開(kai)發、物業(ye)(ye)管理(li)(li)、樓宇租賃、酒(jiu)店管理(li)(li)、公(gong)寓(yu)租賃、游艇制造、電信(xin)增(zeng)值服務(wu)(wu)、呼(hu)叫中(zhong)心(xin)外包(bao)(bao)服務(wu)(wu)等業(ye)(ye)務(wu)(wu)。其中(zhong)北京(jing)百思特捷迅科技(ji)有限公(gong)司主營呼(hu)叫中(zhong)心(xin)外包(bao)(bao)、電信(xin)增(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)(wu)，注(zhu)(zhu)冊資(zi)金5200萬元(yuan)，是國家(jia)高新技(ji)術(shu)企業(ye)(ye)，擁有北京(jing)市通信(xin)管理(li)(li)局(ju)頒(ban)發的各類(lei)電信(xin)增(zeng)值業(ye)(ye)務(wu)(wu)經營許可(ke)證，其中(zhong)包(bao)(bao)括：呼(hu)叫中(zhong)心(xin)服務(wu)(wu)、因(yin)特網(wang)(wang)接入服務(wu)(wu)(ISP)、因(yin)特網(wang)(wang)信(xin)息服務(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)(wang)信(xin)息服務(wu)(wu)(SP)等。
北京(jing)百思特捷迅科技(ji)(ji)有(you)限公司(si)從1996年(nian)開始從事呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心業務(wu)(wu)(wu)，2001年(nian)開始規模化(hua)提(ti)供呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心外包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，業務(wu)(wu)(wu)重點(dian)為(wei)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心行業解決(jue)方案(an)及信息(xi)科技(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。業務(wu)(wu)(wu)的特色是基于 CRM 客戶交(jiao)互中心模式(shi)，為(wei)各類型企(qi)業提(ti)供多(duo)種渠道的綜(zong)合呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)（包(bao)括互聯網、語音(yin)、傳真及電子郵件），卓越科技(ji)(ji)、優質服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)及技(ji)(ji)術(shu)專(zhuan)才是公司(si)產品(pin)(pin)研發和提(ti)供產品(pin)(pin)及服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的核心。
公司以提供呼叫中心服務外(wai)包(bao)(bao)(bao)、運營管理外(wai)包(bao)(bao)(bao)、人員(yuan)外(wai)包(bao)(bao)(bao)、流程外(wai)包(bao)(bao)(bao)、呼叫中心平臺(tai)外(wai)包(bao)(bao)(bao)、全面的業(ye)(ye)務與運營解決(jue)方(fang)案外(wai)包(bao)(bao)(bao)為主要業(ye)(ye)務模式。應用(yong)業(ye)(ye)務涉及(ji)眾多行業(ye)(ye)，包(bao)(bao)(bao)括：電信、金(jin)融、保險、IT、通訊、咨詢(xun)等，長期客戶業(ye)(ye)務比重(zhong)達到80%。
百(bai)思(si)特呼叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)自成立以來，業(ye)務持續增長，年(nian)銷售額每年(nian)遞(di)增30%，公司在原有規(gui)模的(de)基(ji)礎上升級擴容了國際領先(xian)(xian)的(de)呼叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)交(jiao)換機、先(xian)(xian)進的(de)應(ying)用軟件(jian)、新建(jian)了呼叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)職場(chang)，目(mu)前呼叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)總體(ti)運營(ying)面積達到100000平米以上，自建(jian)多(duo)媒體(ti)呼叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)座席10000多(duo)個，呼叫(jiao)中心(xin)(xin)(xin)運營(ying)人員20000余人。
濟南百思特捷迅信息(xi)科(ke)(ke)技有限公(gong)司(si)(si)是北京(jing)百思特捷迅信息(xi)科(ke)(ke)技有限公(gong)司(si)(si)全資(zi)獨家(jia)投資(zi)設(she)立的，該公(gong)司(si)(si)2017年7月24日(ri)成立，注冊(ce)資(zi)金(jin)1000萬(wan)元人民幣，主營(ying)業(ye)務(wu)是提供金(jin)融增值(zhi)電信業(ye)務(wu)服務(wu)，目(mu)前已經將光大銀行(xing)信用(yong)卡(ka)營(ying)銷中(zhong)(zhong)心(xin)、廣發銀行(xing)信用(yong)卡(ka)營(ying)銷中(zhong)(zhong)心(xin)、京(jing)東(dong)金(jin)條營(ying)銷中(zhong)(zhong)心(xin)、拼多(duo)多(duo)在線客服等項目(mu)落戶在濟南市，業(ye)務(wu)輻射全國，運(yun)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)職場建(jian)設(she)在槐蔭區濟南日(ri)報報業(ye)大廈B座13層/A座7層/A座10層，新建(jian)呼叫中(zhong)(zhong)心(xin)坐席(xi)數量1200坐席(xi)，隨著集團公(gong)司(si)(si)的不斷投入(ru)，目(mu)前每年平均以2個(ge)項目(mu)持續(xu)增加中(zhong)(zhong)。
崗位介紹：
1、光大銀行增(zeng)值(zhi)業務客戶(hu)顧問
崗(gang)位職責：
通過光大銀行95595銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決(jue)信用卡持卡問(wen)題(ti)，線上幫助(zhu)客戶辦理(li)銀行增值業務：賬單分(fen)期、取現分(fen)期、交(jiao)易(yi)分(fen)期等(deng)。
工作時間：9:00-20:00無夜班 (最晚20:30，含(han)午餐休息90分鐘)，輪休，月休6天(tian)。
培(pei)訓期：帶薪(xin)培訓10天(tian)(培訓內容涵(han)蓋業(ye)務知識、系統(tong)操(cao)作、溝(gou)通(tong)話術等）
薪資范圍：(底(di)薪+績(ji)效+津貼補(bu)助+月度(du)獎金)
試用期(qi)：底薪（含基(ji)本工(gong)資、全勤和餐(can)補）+績效(xiao)+免費住宿=綜(zong)合薪資3500-4700。
正式期：底薪（含基(ji)本工資、全勤和餐補）+績效+免(mian)費住宿(su)=綜合薪資 5000-9000，上不封頂。
正(zheng)式期-注：有23%以上人員工(gong)資8000以上，最(zui)高(gao)工(gong)資可達22K/月。
2、廣發銀(yin)行增值(zhi)業務客(ke)戶顧問
崗(gang)位職責：
通過廣發銀行95508銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客(ke)戶溝通，為(wei)客(ke)戶解決(jue)信用卡持卡問題，線上幫助客(ke)戶辦理銀行增(zeng)值業務：賬單(dan)分期、取現分期、交(jiao)易(yi)分期等。
工作時間：
9:00-20:00無(wu)夜班(最晚20:30，含午餐休(xiu)息90分鐘)，周末(mo)單雙(shuang)休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶(dai)薪(xin)培訓(xun)7天(tian)(培訓(xun)內容涵蓋業務知識、系統操作、溝(gou)通話術等）。
薪資范圍：(底薪(xin)+績效+津貼補助(zhu)+月度獎(jiang)金)
試用期：底薪(xin)（含基本工資、全勤和(he)餐補)+績效+免費住(zhu)宿=綜合(he)薪(xin)資3500-4500。
正式期：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤和餐補）+績效(xiao)+免費住宿=綜合薪(xin)資(zi)4500-9000。
正式期-注：有25%以上人員(yuan)工(gong)資(zi)8000以上，最高(gao)工(gong)資(zi)可達41K/月(yue)。
全年(nian)業(ye)務波峰低谷較為(wei)明顯，部分月份全員平均工資過9K/人。
3.京東金條客(ke)戶顧問(wen)
崗位職責(ze):
為金融(rong)機構客戶(hu)提供貸(dai)款咨詢，傳達活動方案(an)，為有授信額度客戶(hu)提供合(he)法、正規的金融(rong)支(zhi)持(chi)方案(an)。
工作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐(can)休息(xi)90分鐘)，單雙休，月休6天。
薪資(zi)范圍：(底薪+績效+津貼補助+月(yue)度獎金)
試(shi)用(yong)期：底(di)薪(xin)（含基本工資、全勤和餐(can)補）+績(ji)效+免費住宿=綜合薪(xin)資3400-4800；
正式期：底薪（含基(ji)本工資、全(quan)勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合(he)薪資6000-8000；
正式期-注(zhu)：有20%以上人員工(gong)資8000以上，最高工(gong)資18K/月。
要(yao)求與福利待(dai)遇：
1. 任職要求：
① 年(nian)齡16-32周歲，專科及以(yi)上學歷；
② 熟練辦(ban)公軟件(jian)；
③ 普(pu)通話標(biao)準(zhun)、口(kou)齒清(qing)晰(xi)、語(yu)言表達條理清(qing)晰(xi)；
④ 具備良好的(de)服務意識，善于(yu)傾聽(ting)、分析并理解客戶的(de)需求；
⑤ 有呼叫中心工作或者金(jin)融行業工作經驗者優先。
2. 員工福利：
（1）享受專(zhuan)業(ye)(ye)大型呼叫中(zhong)心(xin)專(zhuan)業(ye)(ye)化培(pei)訓，涉及信(xin)用卡、金融等業(ye)(ye)務(wu)培(pei)訓、信(xin)息安全培(pei)訓、品質等專(zhuan)業(ye)(ye)培(pei)訓。
（2）可提供(gong)住宿4-6人間（衛(wei)浴(yu)、空調、暖(nuan)氣）；
（3）轉正(zheng)后享(xiang)受齊全的五險，晉升(sheng)為管理層享(xiang)受五險一(yi)金(jin)，實習生繳納意外險（其他公司兩倍標準）；
（4）實習(xi)生可(ke)就(jiu)業網簽。
（5）排名獎1000-3000不等；技能獎300-500不等；
（6）公司定期會評(ping)選優(you)(you)秀(xiu)員工(gong)，對優(you)(you)秀(xiu)員工(gong)給予獎勵，評(ping)選公平公正；
（7）公司定期(qi)組織員(yuan)(yuan)工旅游、各種員(yuan)(yuan)工競賽活動(dong)及員(yuan)(yuan)工生日會，各類節(jie)(jie)日福利禮品紅包，春(chun)節(jie)(jie)回巢活動(dong)以及員(yuan)(yuan)工生日會等，迎合年輕人需求，注重員(yuan)(yuan)工幸福感(gan)。
3. 安(an)全防護：
（1）在正式(shi)簽訂(ding)勞動合同(tong)之前(qian)公(gong)司統一(yi)購買(mai)意外險(其他公(gong)司兩(liang)倍標準），畢業轉正后強制繳納五(wu)險。
（2）報業大(da)廈為政府(fu)用辦(ban)公樓（濟南日報）入住大(da)廈的公司均(jun)為較(jiao)大(da)規模公司，管理標準化(hua)、流(liu)程化(hua)，辦(ban)公環境寬敞明(ming)亮、冬暖夏涼。
工(gong)作(zuo)地址：
山東省濟南市槐(huai)蔭區(qu)報業大廈(sha)A座(zuo)7層/A座(zuo)10層/B座(zuo)13層
聯系方式：
褚經理15066127074（同微(wei)信）
簡歷(li)投遞：278645121@qq.com