中國(guo)通信服(fu)務山東公司威(wei)海(hai)藍(lan)海(hai)銀行項目
崗位名稱(cheng)：
威海藍海銀行客服
工作內容及要求：
通過(guo)接聽客戶電(dian)話(hua)、微信公眾號(hao)以及手機銀(yin)行APP在線(xian)解答客戶問題，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相(xiang)應(ying)流程給予客戶反饋，及時發(fa)現(xian)進(jin)線(xian)客戶的需求和意見，并記錄整理反饋及匯報；為客戶提(ti)供完整準(zhun)確的方(fang)案及信息。
要求：
1、性(xing)別不限；
2、身(shen)體健康，普通話標準，具有較強的語(yu)言表(biao)達能(neng)力(li)和(he)溝通能(neng)力(li)；
3、責任心強，精神面貌積極向上，反應靈(ling)活(huo)具有一定的計(ji)算機操作(zuo)能(neng)力，能(neng)夠熟練(lian)使用基礎的辦(ban)公軟(ruan)件，微(wei)機錄入水平每分鐘不低于30字；
4、大專以上學歷，有(you)相關(guan)工作經驗(yan)者(zhe)可適(shi)當放寬要求；
5、年齡在35歲已(yi)下(xia)。
福(fu)利待遇(yu)：
1、培訓期一個(ge)月（試(shi)用期工資2400），轉正后(hou)繳(jiao)納六(liu)險(xian)一金（試(shi)用期過(guo)后(hou)可繳(jiao)納一金）之后(hou)到手平均工資3000左右，各項福利待遇完善(shan)。
2、工作時間：早8:30-17:30，每(mei)天工作8小時，每(mei)周休息兩(liang)天，周末(mo)和(he)法定節假日調(diao)休。
3、地(di)址：威(wei)高大(da)廈5樓(lou)
聯系方式：
褚(chu)經理：15066127074（同(tong)微信(xin)）
簡(jian)歷(li)投遞：278645121@qq.com