中(zhong)國通信(xin)服(fu)務(wu)山東公(gong)司威海(hai)藍海(hai)銀行項目
崗位(wei)名稱：
威海(hai)藍(lan)海(hai)銀行客服
工作內容及要求：
通(tong)過接聽客(ke)戶(hu)(hu)(hu)電話、微信公眾號以及(ji)(ji)手機(ji)銀行APP在線解答客(ke)戶(hu)(hu)(hu)問題，記錄客(ke)戶(hu)(hu)(hu)咨詢(xun)、投訴內容，按(an)照相應流程給(gei)予客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋(kui)(kui)，及(ji)(ji)時發現進(jin)線客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的需求和意見(jian)，并記錄整(zheng)理反(fan)饋(kui)(kui)及(ji)(ji)匯報(bao)；為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供完整(zheng)準確的方案及(ji)(ji)信息。
要求：
1、性別不限；
2、身(shen)體健康，普通話標準，具(ju)有較強(qiang)的語言表達能(neng)力(li)和(he)溝(gou)通能(neng)力(li)；
3、責任心(xin)強，精神面貌(mao)積極向上，反應靈活(huo)具(ju)有一定的計算機(ji)操作能(neng)力，能(neng)夠(gou)熟練使用基礎(chu)的辦公軟(ruan)件，微(wei)機(ji)錄入水(shui)平每分鐘不低(di)于30字；
4、大專以上學歷，有相關工作經驗(yan)者可適當放寬要求；
5、年齡(ling)在35歲已下。
福(fu)利(li)待遇：
1、培訓(xun)期一個月(yue)（試用(yong)(yong)期工資2400），轉正后(hou)(hou)繳(jiao)納六險一金(jin)（試用(yong)(yong)期過后(hou)(hou)可繳(jiao)納一金(jin)）之后(hou)(hou)到手平均工資3000左(zuo)右，各項福利待遇完(wan)善。
2、工作(zuo)時間：早8:30-17:30，每(mei)天工作(zuo)8小(xiao)時，每(mei)周休(xiu)息(xi)兩天，周末(mo)和法(fa)定節假日調休(xiu)。
3、地址：威高大廈5樓(lou)
聯系(xi)方式：
褚經理：15066127074（同微信）
簡歷投遞：278645121@qq.com