中國通(tong)信服務山東公司威(wei)海(hai)藍海(hai)銀行項目
崗位名稱:
威海藍海銀行客服
工作內容及要求:
通過(guo)接聽客(ke)(ke)戶(hu)(hu)電話、微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)以(yi)及(ji)手機(ji)銀行(xing)APP在線(xian)解答(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)問題,記錄(lu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)咨詢、投訴(su)內容,按照相(xiang)應流程(cheng)給予客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,及(ji)時發(fa)現進線(xian)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的需(xu)求和意見,并記錄(lu)整(zheng)理反饋及(ji)匯報;為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)完整(zheng)準(zhun)確的方案及(ji)信(xin)息。
要求:
1、性別不限;
2、身體健康,普通話標準,具(ju)有較強的(de)語言表達能力和溝(gou)通能力;
3、責(ze)任心(xin)強,精(jing)神面貌積極向上,反應靈活具有一定的計算機(ji)操作(zuo)能力,能夠熟(shu)練(lian)使(shi)用基礎的辦公軟件,微機(ji)錄入水平每分鐘不(bu)低于30字;
4、大專(zhuan)以(yi)上(shang)學歷(li),有相關工作經驗者(zhe)可(ke)適當(dang)放寬要(yao)求;
5、年齡在35歲已下。
福利(li)待遇:
1、培(pei)訓期(qi)一個月(試用期(qi)工資2400),轉(zhuan)正后(hou)(hou)繳納六險一金(試用期(qi)過(guo)后(hou)(hou)可繳納一金)之后(hou)(hou)到手平均(jun)工資3000左右,各項福利待遇完善(shan)。
2、工作時(shi)間:早(zao)8:30-17:30,每天工作8小(xiao)時(shi),每周休息兩天,周末和法定節假日調休。
3、地址:威高(gao)大廈5樓
聯系方式:
褚經理:15066127074(同(tong)微信)
簡(jian)歷投遞(di):278645121@qq.com