作(zuo)為(wei)新手(shou)黨的(de)HR，常常被問(wen)到如(ru)何進行(xing)(xing)電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)，因為(wei)有時候一個HR可能要通過100個電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)來(lai)篩選出20人進入正式面(mian)(mian)試(shi)(shi)過程，面(mian)(mian)對如(ru)此繁雜的(de)工作(zuo)，如(ru)何才能使電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)更為(wei)有效呢?以下是(shi)一些進行(xing)(xing)電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)的(de)實用(yong)小(xiao)技巧，幫你(ni)快速(su)有效地進行(xing)(xing)電(dian)話面(mian)(mian)試(shi)(shi)，選拔合適的(de)候選人進行(xing)(xing)正式面(mian)(mian)試(shi)(shi)。
1、當(dang)你(ni)確(que)認(ren)電話(hua)面試的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)要明確(que)具體，包括時(shi)(shi)(shi)區(qu)，準確(que)的(de)開始時(shi)(shi)(shi)間(jian)以(yi)及大約的(de)持續(xu)時(shi)(shi)(shi)間(jian)。比如(ru)你(ni)告訴應聘者三點進行(xing)電話(hua)面試時(shi)(shi)(shi)，你(ni)要確(que)切(qie)的(de)說(shuo)：北京時(shi)(shi)(shi)間(jian)下午三點鐘開始面試，面試時(shi)(shi)(shi)間(jian)大約為半(ban)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)。
2、請(qing)(qing)盡量請(qing)(qing)應(ying)聘者提供合適(shi)的(de)座機(ji)號(hao)碼進(jin)行(xing)電話面試，不(bu)要打應(ying)聘者的(de)手機(ji)進(jin)行(xing)電話面試。
3、要(yao)(yao)為電(dian)(dian)話(hua)面試(shi)準備一個(ge)合適的地方(fang)。一方(fang)面你要(yao)(yao)能夠方(fang)便(bian)進行(xing)電(dian)(dian)話(hua)面試(shi)記錄，另一方(fang)面保持(chi)環境的安靜，不要(yao)(yao)讓旁邊(bian)電(dian)(dian)話(hua)響個(ge)不停(ting)。
4、讓你的(de)耳(er)朵(duo)休(xiu)息(xi)一會(hui)，在較(jiao)長時(shi)間的(de)電(dian)話(hua)面試中，可以從(cong)一只耳(er)朵(duo)上轉(zhuan)換到另一耳(er)朵(duo)上。如果你使用麥(mai)克風，請(qing)在兩(liang)個電(dian)話(hua)面試之間摘下(xia)來休(xiu)息(xi)會(hui)。
5、在(zai)(zai)你(ni)旁邊準備(bei)好水或飲料，要(yao)知(zhi)道你(ni)一個下午要(yao)進行(xing)許(xu)多(duo)電話面試。但是請不要(yao)在(zai)(zai)電話面試過程(cheng)中喝水。
6、把(ba)你所(suo)要問的問題和評(ping)價(jia)標(biao)準都放在眼前(qian)。當你提問或聽對(dui)方(fang)回(hui)答時要注(zhu)意作好記錄。
7、一天(tian)你(ni)可能要(yao)進行幾十個(ge)電話(hua)面(mian)試(shi)，你(ni)可能到最后感覺自(zi)己是在重復作(zuo)業(ye)。請在這一過程(cheng)中，不定時的停下來反思你(ni)的電話(hua)面(mian)試(shi)效果如何，有(you)哪些技(ji)巧，會激勵你(ni)更好的工作(zuo)。
8、確保喊對候選人(ren)(ren)的(de)名(ming)字，并把候選人(ren)(ren)名(ming)字寫在記(ji)錄紙的(de)最上面，在面試(shi)過程中可以不斷使用。
9、要做在一(yi)個舒(shu)服的(de)安靜的(de)椅子(zi)上。如果你保(bao)持一(yi)個姿勢(shi)會比較(jiao)累，可以轉換一(yi)下姿勢(shi)休息一(yi)下。但要確保(bao)你的(de)頭(tou)足夠高，以使你的(de)聲(sheng)音(yin)(yin)正常發音(yin)(yin)，放松你的(de)下巴，你的(de)發音(yin)(yin)會更加(jia)清(qing)晰。
10、不(bu)(bu)要把電話(hua)面試(shi)的時(shi)間(jian)安排的太緊湊。一(yi)個電話(hua)面試(shi)可能(neng)由于某(mou)一(yi)個不(bu)(bu)被預期的事件被延遲，可能(neng)會與(yu)接下來(lai)的面試(shi)相沖(chong)突。
11、盡管鮮有發(fa)生，你的電話(hua)面試(shi)可(ke)能因故突然取消，如(ru)果這樣的話(hua)，你要(yao)禮貌(mao)地(di)和候(hou)選人約定(ding)另外一個時間(jian)。
12、在面(mian)試(shi)結束后，你(ni)要告訴應聘(pin)者(zhe)你(ni)何時會給他一(yi)個(ge)反饋，或(huo)直接為其安(an)排正(zheng)式的面(mian)試(shi)。
這些實(shi)用的小技巧會幫(bang)助你在電(dian)話(hua)面(mian)試中(zhong)游刃有余，繁雜(za)的工作(zuo)變得有條不紊(wen)，有效通(tong)過(guo)電(dian)話(hua)面(mian)試來為公司(si)選拔合適(shi)的人才進入正(zheng)式的面(mian)試。