作為(wei)新手黨(dang)的HR，常常被(bei)問到如何(he)進(jin)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試，因為(wei)有時候一(yi)個HR可能要通過(guo)100個電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試來篩選出20人(ren)進(jin)入正(zheng)(zheng)式面(mian)試過(guo)程，面(mian)對如此繁雜(za)的工作，如何(he)才能使電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試更為(wei)有效呢?以下是一(yi)些(xie)進(jin)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試的實用小技巧，幫你(ni)快(kuai)速有效地進(jin)行(xing)電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試，選拔合適的候選人(ren)進(jin)行(xing)正(zheng)(zheng)式面(mian)試。
1、當(dang)你確(que)認電話面(mian)(mian)試(shi)的時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)要明確(que)具體，包括時(shi)(shi)(shi)區(qu)，準確(que)的開始(shi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)以及(ji)大約的持續時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)。比如你告(gao)訴應聘者三點(dian)進行電話面(mian)(mian)試(shi)時(shi)(shi)(shi)，你要確(que)切的說：北京時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)下午三點(dian)鐘開始(shi)面(mian)(mian)試(shi)，面(mian)(mian)試(shi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)大約為半小時(shi)(shi)(shi)。
2、請盡量請應聘(pin)者提(ti)供合適的座(zuo)機號碼進行電(dian)話(hua)面(mian)試(shi)，不要打應聘(pin)者的手機進行電(dian)話(hua)面(mian)試(shi)。
3、要(yao)為電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試(shi)準備(bei)一個(ge)合適的(de)地方。一方面(mian)你要(yao)能(neng)夠方便進行電(dian)(dian)話(hua)面(mian)試(shi)記錄，另一方面(mian)保持環(huan)境的(de)安靜，不要(yao)讓(rang)旁邊電(dian)(dian)話(hua)響個(ge)不停。
4、讓(rang)你(ni)的(de)耳朵休息一會，在(zai)較長時間(jian)的(de)電話面(mian)試(shi)中，可以從一只耳朵上(shang)轉換(huan)到(dao)另一耳朵上(shang)。如(ru)果你(ni)使用麥克(ke)風，請在(zai)兩(liang)個(ge)電話面(mian)試(shi)之間(jian)摘下(xia)來休息會。
5、在你旁邊準(zhun)備好水(shui)或飲料(liao)，要知道你一個下午(wu)要進行(xing)許多電話面(mian)試。但是請不(bu)要在電話面(mian)試過(guo)程中喝水(shui)。
6、把(ba)你(ni)所(suo)要(yao)問(wen)的問(wen)題和評價標準(zhun)都(dou)放在眼(yan)前(qian)。當你(ni)提問(wen)或聽對方回答時要(yao)注意作好記錄(lu)。
7、一天你可能要進行幾十個電(dian)話面試，你可能到最后感覺自己是在(zai)重復作業。請在(zai)這(zhe)一過(guo)程中(zhong)，不定時的(de)停(ting)下(xia)來反(fan)思你的(de)電(dian)話面試效(xiao)果如何，有哪些技(ji)巧(qiao)，會(hui)激勵(li)你更好的(de)工作。
8、確保(bao)喊(han)對候選人的名字(zi)，并把候選人名字(zi)寫在記錄紙的最(zui)上面(mian)，在面(mian)試過程中可以不(bu)斷(duan)使用。
9、要做在一個舒(shu)服的(de)安靜的(de)椅(yi)子上。如果你(ni)保持一個姿勢(shi)(shi)會(hui)比較累，可(ke)以轉換一下(xia)姿勢(shi)(shi)休息一下(xia)。但(dan)要確保你(ni)的(de)頭足夠高，以使你(ni)的(de)聲音(yin)正常發音(yin)，放松你(ni)的(de)下(xia)巴(ba)，你(ni)的(de)發音(yin)會(hui)更加清晰。
10、不要把電話面試的(de)(de)時間(jian)安排的(de)(de)太緊湊。一(yi)個(ge)電話面試可能由于(yu)某(mou)一(yi)個(ge)不被預期的(de)(de)事件被延遲，可能會與接(jie)下來的(de)(de)面試相沖突。
11、盡管鮮有發生，你的電話(hua)面試(shi)可(ke)能因故突然(ran)取(qu)消，如(ru)果這樣的話(hua)，你要禮貌地和候選人約(yue)定另外一個時間(jian)。
12、在面試結束后(hou)，你要告訴應(ying)聘者你何時會給(gei)他一個反(fan)饋，或直接為其(qi)安排正式的面試。
這些實(shi)用的(de)小技巧會幫助你在電話面試中游刃有(you)余，繁雜的(de)工(gong)作變得有(you)條(tiao)不紊，有(you)效通過電話面試來為(wei)公司選拔(ba)合適的(de)人才進(jin)入(ru)正式的(de)面試。