作(zuo)為(wei)(wei)新(xin)手黨的HR，常常被問到如何進(jin)行電(dian)話面(mian)試，因為(wei)(wei)有(you)時(shi)候一(yi)個(ge)HR可能要通(tong)過(guo)(guo)100個(ge)電(dian)話面(mian)試來篩選(xuan)出20人(ren)(ren)進(jin)入正式(shi)面(mian)試過(guo)(guo)程(cheng)，面(mian)對(dui)如此繁雜的工(gong)作(zuo)，如何才能使電(dian)話面(mian)試更為(wei)(wei)有(you)效呢?以(yi)下(xia)是一(yi)些進(jin)行電(dian)話面(mian)試的實用小技巧(qiao)，幫你快速有(you)效地進(jin)行電(dian)話面(mian)試，選(xuan)拔合(he)適(shi)的候選(xuan)人(ren)(ren)進(jin)行正式(shi)面(mian)試。
1、當你確認電話面(mian)(mian)試的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)要明(ming)確具(ju)體，包(bao)括時(shi)(shi)區，準確的(de)(de)開始(shi)時(shi)(shi)間(jian)以(yi)及大約(yue)的(de)(de)持續時(shi)(shi)間(jian)。比如你告訴應聘(pin)者三點進行(xing)電話面(mian)(mian)試時(shi)(shi)，你要確切的(de)(de)說(shuo)：北京(jing)時(shi)(shi)間(jian)下午(wu)三點鐘開始(shi)面(mian)(mian)試，面(mian)(mian)試時(shi)(shi)間(jian)大約(yue)為半小(xiao)時(shi)(shi)。
2、請盡量請應聘(pin)者提供合(he)適的(de)座機號碼進行電話(hua)面試，不要打應聘(pin)者的(de)手機進行電話(hua)面試。
3、要為電話面試準備(bei)一個合適的地方。一方面你要能夠(gou)方便進行電話面試記(ji)錄，另(ling)一方面保(bao)持環境的安靜(jing)，不要讓(rang)旁邊電話響個不停(ting)。
4、讓你(ni)的(de)耳朵(duo)休息一會，在(zai)較長時間的(de)電話面試中，可(ke)以(yi)從一只耳朵(duo)上(shang)轉換(huan)到(dao)另(ling)一耳朵(duo)上(shang)。如(ru)果你(ni)使用麥克風，請在(zai)兩個(ge)電話面試之間摘下(xia)來休息會。
5、在(zai)你旁邊準備好水(shui)(shui)或飲料，要知道你一個下午(wu)要進行許多電話面(mian)試(shi)。但(dan)是請不要在(zai)電話面(mian)試(shi)過程中喝水(shui)(shui)。
6、把你所要(yao)問(wen)的問(wen)題和評價標(biao)準(zhun)都放(fang)在眼前。當你提(ti)問(wen)或聽(ting)對方回答時要(yao)注意作好記錄。
7、一(yi)天你(ni)可能(neng)要進(jin)行幾(ji)十個(ge)電(dian)話面試，你(ni)可能(neng)到最后感覺自己是在(zai)重復作業。請在(zai)這一(yi)過程(cheng)中(zhong)，不定(ding)時的(de)停下來反思你(ni)的(de)電(dian)話面試效果如何，有哪些技巧，會激勵你(ni)更好的(de)工作。
8、確保喊對候選人(ren)的名(ming)字，并(bing)把候選人(ren)名(ming)字寫(xie)在(zai)記錄紙的最上面，在(zai)面試過程中可以不(bu)斷使用。
9、要做在一(yi)(yi)個舒服(fu)的(de)(de)(de)安靜的(de)(de)(de)椅子上。如(ru)果(guo)你(ni)保持一(yi)(yi)個姿(zi)勢會(hui)比較累，可(ke)以(yi)(yi)轉換一(yi)(yi)下姿(zi)勢休息一(yi)(yi)下。但要確(que)保你(ni)的(de)(de)(de)頭足夠高(gao)，以(yi)(yi)使你(ni)的(de)(de)(de)聲音(yin)正常發(fa)音(yin)，放松你(ni)的(de)(de)(de)下巴，你(ni)的(de)(de)(de)發(fa)音(yin)會(hui)更加清晰。
10、不要把(ba)電話(hua)面(mian)試(shi)的(de)(de)時(shi)間安排的(de)(de)太緊湊。一個電話(hua)面(mian)試(shi)可能(neng)由于某(mou)一個不被預(yu)期(qi)的(de)(de)事件被延遲，可能(neng)會與接下(xia)來的(de)(de)面(mian)試(shi)相沖突。
11、盡管(guan)鮮(xian)有發生，你的電話(hua)(hua)面試可(ke)能因(yin)故突(tu)然取消，如果這樣的話(hua)(hua)，你要禮貌地和(he)候選人約定另外(wai)一個時間(jian)。
12、在面試結束后，你(ni)要告(gao)訴應聘者你(ni)何時會給他(ta)一個反饋，或直接為其安(an)排正(zheng)式(shi)的面試。
這些實用的(de)小技巧會(hui)幫助你在電話面(mian)試中游刃有(you)余，繁雜的(de)工作變得有(you)條不紊(wen)，有(you)效(xiao)通過電話面(mian)試來(lai)為公司選拔合適的(de)人才進入正式的(de)面(mian)試。