公司介紹
泰盈科技集(ji)團股(gu)份有限公司：是具有中國、北(bei)美、亞(ya)太、歐洲業(ye)務(wu)承接(jie)和運(yun)營能力的(de)跨國企(qi)業(ye)，是中國最大的(de)互聯網電商(shang)后臺及運(yun)營企(qi)業(ye)。
集團已經在北(bei)京(jing)、山東、廣東、四川、重慶、江蘇、河南、河北(bei)、安徽、廣西、江西、新(xin)疆等16省市自治區的(de)(de)31個城市設立外(wai)包運(yun)營(ying)基地(di)；與(yu)國內外(wai)互聯網、電子商(shang)(shang)務(wu)、通信、金融(rong)、現代物(wu)流(liu)、制造(zao)業(ye)等行業(ye)中的(de)(de)超過100家領先企業(ye)建立戰略合作關系、全面(mian)為企業(ye)提(ti)供客服及電商(shang)(shang)后(hou)臺運(yun)營(ying)外(wai)包、技術(shu)研發、語音智能(neng)機(ji)器人、全媒體客服平臺及電商(shang)(shang)后(hou)臺人才培訓等核心(xin)服務(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽(yu)
公(gong)司(si)是國(guo)(guo)家工信部呼叫中(zhong)心服(fu)務(wu)外(wai)包標(biao)準制定(ding)小組單(dan)位，國(guo)(guo)家質檢(jian)總局呼叫中(zhong)心服(fu)務(wu)外(wai)包標(biao)準化試點單(dan)位，并通過了高新技術(shu)企業、雙軟企業認(ren)證(zheng)。自2009年以(yi)來，公(gong)司(si)連(lian)續四(si)年榮獲國(guo)(guo)家工信部“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務(wu)外(wai)包十大企業”和“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務(wu)外(wai)包十大風云(yun)人物(wu)”稱(cheng)(cheng)號以(yi)及(ji)商務(wu)部“全國(guo)(guo)最具活力(li)服(fu)務(wu)貿(mao)易50強企業”稱(cheng)(cheng)號。
發展規(gui)劃
以山東(dong)為總部基(ji)地，形成華(hua)北、華(hua)東(dong)、西南三大聲谷(gu)齊頭(tou)并(bing)進的(de)集團化發(fa)展格局。按(an)照“聚(ju)集發(fa)展、定位明(ming)確(que)、錯位競爭、逐步發(fa)展”的(de)戰略思路，采用“政府支持、強(qiang)強(qiang)合作、市場化運作”模式。
社(she)會責任
公(gong)司在迅速發展(zhan)的(de)同時，積極履(lv)行社(she)會責任，大量吸(xi)納大中專畢業(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye)，促進社(she)會和(he)諧。恰逢國內服(fu)務(wu)外(wai)包產(chan)業(ye)(ye)蓬(peng)勃(bo)發展(zhan)的(de)歷史機遇，公(gong)司將更(geng)加堅定信心、順應改(gai)革，進一步穩固國內行業(ye)(ye)領先(xian)(xian)地位(wei)，繼續保(bao)持高速發展(zhan)的(de)勢(shi)頭，實現在“企業(ye)(ye)規模”、“外(wai)包深度(du)”、“外(wai)包規模”等方面居(ju)全國領先(xian)(xian)的(de)休閑式呼(hu)叫中心產(chan)業(ye)(ye)集群。
行業前景
隨著經濟(ji)全(quan)球(qiu)化推進，信(xin)息(xi)技術帶動(dong)了(le)全(quan)球(qiu)服務(wu)(wu)產(chan)業(ye)(ye)轉移(yi)升級，正推動(dong)服務(wu)(wu)外(wai)包加快進行，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的公司選擇將其非核心(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)外(wai)包，以降低成本、增強(qiang)競爭力(li)。拓展以通信(xin)行業(ye)(ye)為依托(tuo)，逐步向金融、電(dian)子商務(wu)(wu)、工業(ye)(ye)、政府(fu)等行業(ye)(ye)提供全(quan)方位呼叫中心(xin)外(wai)包服務(wu)(wu)。
在(zai)信息(xi)時代(dai)到(dao)來的(de)今天，客(ke)服(fu)(fu)熱線無人(ren)不(bu)用(yong)(yong)、無處不(bu)用(yong)(yong)、無時不(bu)用(yong)(yong)，靠呼叫中(zhong)心(xin)解決(jue)了(le)我(wo)們生(sheng)活與工作中(zhong)遇到(dao)的(de)問題，給我(wo)們的(de)生(sheng)活帶來了(le)快(kuai)捷與方(fang)便，人(ren)類的(de)需求也推動了(le)服(fu)(fu)務產(chan)業的(de)升級，加速了(le)服(fu)(fu)務外(wai)包的(de)發(fa)展。
員(yuan)工職(zhi)業規劃
你的夢想有多大(da)，公(gong)司給(gei)你的舞臺就(jiu)有多大(da)。
我們(men)所有管理都(dou)從一線(xian)提(ti)拔，只要你夠努力，公司可(ke)以給你提(ti)供平級調(diao)崗、競階發展的(de)空間。
我們注重復合型(xing)人才的培(pei)養，給優秀員工提供多崗體驗的工作機會。
我(wo)們(men)有(you)多(duo)個你感興趣的(de)項目(mu)，讓你體(ti)驗(yan)不同行業呼叫(jiao)中心的(de)運(yun)作(zuo)管理，
我們在全國(guo)有多個基地，如(ru)果你想到(dao)其他(ta)基地轉(zhuan)轉(zhuan)，所(suo)有員工(gong)都有機(ji)會。
招聘崗位、職責、要求
序號 |
招聘崗位(wei) |
人數 |
崗位職責 |
崗位要求(qiu) |
1 |
電(dian)商軟件后臺顧問 |
50 |
主(zhu)要承接(jie)國內(nei)各大電商(shang)(shang)平臺業務咨(zi)詢(xun)，如商(shang)(shang)家入駐(zhu)，退(tui)出流程(cheng)咨(zi)詢(xun)；商(shang)(shang)品的(de)發布及(ji)處罰(fa)、營(ying)銷(xiao)活動；商(shang)(shang)家經營(ying)過程(cheng)中的(de)問題，以及(ji)針對平臺用戶咨(zi)詢(xun)、投訴、維(wei)權等行為的(de)服務。 |
1、大(da)專及以上學歷(li)，普通(tong)話標準； 2、拼(pin)音打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟(shu)練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的溝通和語(yu)言組織表(biao)達能力； 5、良(liang)好(hao)的服務(wu)意識和團隊合(he)作精(jing)神，親(qin)和力(li)強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力(li)。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物流平臺(tai)(tai)在(zai)(zai)線(xian)代收與代寄咨(zi)詢(xun)，以及合作伙伴(ban)(ban)咨(zi)詢(xun)，智能柜消費者在(zai)(zai)線(xian)咨(zi)詢(xun)。物流平臺(tai)(tai)網點直(zhi)送合作伙伴(ban)(ban)咨(zi)詢(xun)，新增業務(wu)消費者在(zai)(zai)線(xian)咨(zi)詢(xun)，物流平臺(tai)(tai)消費者投訴(su)處理。 a一級黃色片: |
1、大專及以(yi)上(shang)學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算機及(ji)辦公(gong)自動化軟件(jian)； 4、具(ju)有較強的溝通(tong)和語言組織(zhi)表(biao)達能力(li)； 5、良好(hao)的服務意識和團隊(dui)合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓能(neng)力。 |
3 |
互聯網(wang)金融軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要解決(jue)支付平臺使用過程中(zhong)遇到的(de)賬戶(hu)注(zhu)冊/生產/使用/認證/資金變動等(deng)多元化支付相關問題，以及針對平臺中(zhong)來(lai)自用戶(hu)咨詢、投(tou)訴(su)、維權等(deng)行為的(de)服務。 |
1、大專及(ji)以上(shang)學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通(tong)和(he)語言組織表達能力； 5、良好的服(fu)務意識(shi)和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗(kang)壓能力。 |
4 |
金融催(cui)收專員 |
50 |
1. 解決金融銀行催(cui)收業務 2. 較強的(de)語言表(biao)達能力，具(ju)有催收(shou)項目(mu)工作經驗。 |
1、大(da)專(zhuan)及以上學歷，普(pu)通話(hua)標準； 2、拼音打字(zi)速度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有(you)較強的溝通和語言組織表(biao)達能(neng)力； 5、良好的服(fu)務意(yi)識(shi)和(he)(he)團隊合作精神(shen)，親(qin)和(he)(he)力強； 6、工(gong)作認真嚴謹(jin)、敬(jing)業，具有一定(ding)的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的(de)參數/功能/配置(zhi)咨(zi)詢，設備升(sheng)級(ji)維(wei)護，網優調整、軟硬件故障的(de)判定。 2． 處理(li)無命令行的故障(zhang)排查。受理(li)售前類業務，包括客戶產品/方(fang)案/價格(ge)咨詢(xun)，合作咨詢(xun)或(huo)者資料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及(ji)以上(shang)學(xue)歷(li)，計算機專業(ye)。 2、 有NA水平或者網絡專業(ye)畢業(ye) 3、學習能(neng)力優(you)/執行力強 4、能接(jie)受(shou)晚上值班(ban)（最(zui)晚12點(dian)）/調休/按需加班(ban)的(de)工作方(fang)式 a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪資：綜(zong)合收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不封頂(ding)，實習(xi)員(yuan)工(gong)(gong)與正式員(yuan)工(gong)(gong)同(tong)工(gong)(gong)同(tong)酬；
2、五險(xian)一金：養老、醫療(liao)、失業、工(gong)傷、生育、公積金等多重保(bao)障體系；
3、帶(dai)薪(xin)培(pei)(pei)訓(xun)：帶(dai)薪(xin)參加企業內部及外部組織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職培(pei)(pei)訓(xun)（企業文化、服務(wu)規范、業務(wu)知(zhi)識、崗(gang)位(wei)技(ji)能(neng)、系統操作、綜合素養、崗(gang)前測呼、試(shi)呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以(yi)及各基地輪崗(gang)交流學習；
4、辦公環境(jing)：配備中(zhong)央空調的高標(biao)準(zhun)電信級舒適工作機房；
5、包吃包住：六人一間上下鋪獨衛獨陽、免(mian)費(fei)午餐(can)及晚(wan)餐(can)；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接送；
7、其他福利：節假日(ri)福利、生日(ri)福利等豐富多彩的團隊活動(dong)、員工(gong)關懷福利。
辦公環境
住宿：
聯系我們
聯(lian)系人：張雪(xue)
聯系地址：山東省泰安市(shi)高(gao)新區中(zhong)天(tian)門大(da)街1366號星火科(ke)技園
乘車(che)線(xian)路(lu)(lu)：泰安市高(gao)新區乘坐56路(lu)(lu)到南高(gao)新區公(gong)交(jiao)停車(che)場下(xia)車(che)、火車(che)站(zhan)汽車(che)站(zhan)乘坐2路(lu)(lu)、9路(lu)(lu)終點站(zhan)下(xia)車(che)。