公司介紹
泰盈(ying)科技(ji)集團股份有限公司：是具有中國(guo)、北(bei)美、亞太、歐洲業(ye)(ye)務承接(jie)和運(yun)營能力(li)的(de)跨國(guo)企業(ye)(ye)，是中國(guo)最大的(de)互聯(lian)網(wang)電商后臺及運(yun)營企業(ye)(ye)。
集(ji)團已(yi)經在北(bei)京(jing)、山東、廣東、四川(chuan)、重慶(qing)、江(jiang)蘇、河(he)南、河(he)北(bei)、安(an)徽、廣西、江(jiang)西、新(xin)疆等16省市(shi)自治區的(de)31個城市(shi)設(she)立外(wai)包運營(ying)基地；與國內(nei)外(wai)互聯網、電子(zi)商務、通(tong)信、金融、現(xian)代物流、制造業(ye)等行(xing)業(ye)中的(de)超過100家領先企(qi)業(ye)建(jian)立戰略合(he)作關系、全(quan)面為企(qi)業(ye)提供客服及(ji)電商后(hou)臺運營(ying)外(wai)包、技(ji)術研發、語音智(zhi)能機器(qi)人、全(quan)媒(mei)體(ti)客服平(ping)臺及(ji)電商后(hou)臺人才培(pei)訓(xun)等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽(yu)
公(gong)(gong)司(si)是(shi)國(guo)(guo)(guo)家(jia)工信部呼(hu)叫中心服務(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)標(biao)準制定小(xiao)組單(dan)位，國(guo)(guo)(guo)家(jia)質檢總局呼(hu)叫中心服務(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)標(biao)準化試點單(dan)位，并通過(guo)了高新(xin)技(ji)術企業、雙軟企業認(ren)證。自2009年以來，公(gong)(gong)司(si)連續四年榮獲國(guo)(guo)(guo)家(jia)工信部“中國(guo)(guo)(guo)服務(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)十(shi)大(da)(da)企業”和“中國(guo)(guo)(guo)服務(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)十(shi)大(da)(da)風云人物”稱號以及商務(wu)(wu)部“全國(guo)(guo)(guo)最具活力服務(wu)(wu)貿易50強企業”稱號。
發(fa)展(zhan)規劃
以山東(dong)為總部基地，形成華北、華東(dong)、西南三大聲谷(gu)齊頭并進的集團化發(fa)(fa)展(zhan)格局。按照“聚集發(fa)(fa)展(zhan)、定位(wei)明確、錯位(wei)競爭、逐步發(fa)(fa)展(zhan)”的戰略思路，采(cai)用“政府支持、強強合作、市(shi)場化運作”模式。
社會責任
公(gong)司在迅速發(fa)展的(de)同時(shi)，積極履行(xing)社會(hui)責任，大(da)量吸納(na)大(da)中專畢業(ye)生就業(ye)，促進(jin)社會(hui)和諧。恰逢(feng)國(guo)內服(fu)務外包產(chan)業(ye)蓬勃(bo)發(fa)展的(de)歷史機遇，公(gong)司將更加堅定信心、順應改(gai)革，進(jin)一步穩固國(guo)內行(xing)業(ye)領(ling)先地位，繼續(xu)保持高速發(fa)展的(de)勢頭，實現(xian)在“企業(ye)規模(mo)”、“外包深度”、“外包規模(mo)”等方(fang)面居全國(guo)領(ling)先的(de)休閑(xian)式呼叫中心產(chan)業(ye)集群(qun)。
行業前景
隨著經濟全球(qiu)(qiu)化推進，信(xin)(xin)息技術帶動(dong)了全球(qiu)(qiu)服(fu)務(wu)產業(ye)轉移升級(ji)，正推動(dong)服(fu)務(wu)外(wai)(wai)包(bao)加快(kuai)進行(xing)，越(yue)來越(yue)多的公司選擇將其非核心(xin)業(ye)務(wu)外(wai)(wai)包(bao)，以(yi)(yi)降低成本、增強競爭(zheng)力。拓(tuo)展以(yi)(yi)通信(xin)(xin)行(xing)業(ye)為依托(tuo)，逐步(bu)向金融、電子商務(wu)、工業(ye)、政府(fu)等行(xing)業(ye)提供全方位呼叫中心(xin)外(wai)(wai)包(bao)服(fu)務(wu)。
在(zai)信息時代到(dao)來(lai)的(de)今天(tian)，客(ke)服熱線無人(ren)(ren)不用、無處不用、無時不用，靠呼叫中(zhong)(zhong)心解決了我(wo)們(men)(men)生(sheng)活與(yu)工作中(zhong)(zhong)遇到(dao)的(de)問題，給我(wo)們(men)(men)的(de)生(sheng)活帶(dai)來(lai)了快捷與(yu)方(fang)便，人(ren)(ren)類的(de)需求也(ye)推動了服務產業的(de)升級，加速了服務外包的(de)發(fa)展(zhan)。
員工職業規劃
你(ni)的(de)夢(meng)想有多(duo)大，公司給你(ni)的(de)舞臺就(jiu)有多(duo)大。
我們所有管理都從(cong)一線(xian)提(ti)拔(ba)，只要你夠(gou)努力，公(gong)司可以(yi)給你提(ti)供平級(ji)調崗、競階發展的空間(jian)。
我們注重(zhong)復合型(xing)人才的培(pei)養，給優秀員工(gong)提(ti)供多崗(gang)體驗(yan)的工(gong)作機(ji)會。
我們(men)有多(duo)個你感興(xing)趣的(de)(de)項目(mu)，讓你體(ti)驗不同行(xing)業呼(hu)叫中心(xin)的(de)(de)運作管理，
我們在全國有多(duo)個基(ji)地，如(ru)果(guo)你想(xiang)到其他基(ji)地轉轉，所(suo)有員工都有機(ji)會。
招聘(pin)崗位、職責、要求
序號 |
招聘(pin)崗(gang)位 |
人數 |
崗位職責 |
崗位(wei)要求(qiu) |
1 |
電(dian)商軟件后(hou)臺(tai)顧問 |
50 |
主要承(cheng)接國(guo)內各大電商(shang)平(ping)(ping)臺業務咨詢，如商(shang)家入(ru)駐，退出流程咨詢；商(shang)品的(de)發布及處罰(fa)、營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)；商(shang)家經營(ying)過(guo)程中的(de)問題，以及針對平(ping)(ping)臺用戶咨詢、投(tou)訴、維權等行為(wei)的(de)服務。 |
1、大專及以上學歷，普(pu)通話標(biao)準(zhun)； 2、拼音(yin)打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機(ji)及辦公(gong)自動化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝(gou)通和(he)語言組(zu)織(zhi)表達(da)能(neng)力； 5、良好的服務意識和團(tuan)隊(dui)合(he)作精神，親和力強； 6、工作認(ren)真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物流平(ping)臺(tai)在線代收(shou)與代寄咨(zi)詢(xun)(xun)，以及(ji)合(he)作伙伴(ban)咨(zi)詢(xun)(xun)，智能柜消(xiao)費者在線咨(zi)詢(xun)(xun)。物流平(ping)臺(tai)網(wang)點直送合(he)作伙伴(ban)咨(zi)詢(xun)(xun)，新(xin)增業務消(xiao)費者在線咨(zi)詢(xun)(xun)，物流平(ping)臺(tai)消(xiao)費者投訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專及以上學歷，普通(tong)話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的溝(gou)通和語言組織表(biao)達能(neng)力(li)； 5、良好的(de)服務意(yi)識和(he)(he)團隊合(he)作精神(shen)，親和(he)(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一(yi)定的抗(kang)壓能力。 |
3 |
互聯網金融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付平臺使(shi)用(yong)過程中遇到的賬戶注冊/生產/使(shi)用(yong)/認證/資金變動等(deng)多元化支付相關問(wen)題，以及針(zhen)對平臺中來自(zi)用(yong)戶咨詢(xun)、投訴、維權等(deng)行為的服務。 |
1、大專及以上(shang)學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不(bu)低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使(shi)用(yong)計算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通(tong)和語言組織表達能力； 5、良好的(de)服務意識(shi)和團隊合作精神，親(qin)和力(li)強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專員 |
50 |
1. 解(jie)決金融銀行催收業(ye)務 2. 較強的語言表(biao)達能力(li)，具有催收(shou)項目工作經驗。 |
1、大(da)專及以上學歷，普通話(hua)標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及辦(ban)公自動化(hua)軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通和(he)語言組織表(biao)達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真(zhen)嚴(yan)謹(jin)、敬業(ye)，具(ju)有(you)一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處(chu)理易(yi)網(wang)(wang)絡/家用產品的參數/功能/配置咨(zi)詢(xun)，設備升級維護(hu)，網(wang)(wang)優調整(zheng)、軟硬件故障(zhang)的判定。 2． 處理無命(ming)令(ling)行的故(gu)障排查(cha)。受理售前類業務(wu)，包括(kuo)客戶產(chan)品/方案/價格咨詢(xun)(xun)，合作(zuo)咨詢(xun)(xun)或者資(zi)料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專(zhuan)及(ji)以上學(xue)歷，計算機專(zhuan)業。 2、 有NA水(shui)平或者網絡專業(ye)畢(bi)業(ye) 3、學習(xi)能力優/執行力強 4、能接受晚上值(zhi)班(ban)（最晚12點）/調休(xiu)/按需加班(ban)的工作(zuo)方(fang)式 a一級黃色片: |
薪資福利(li)
1、薪資：綜合收(shou)入3500-7000元(yuan)，多勞多得，上不封頂，實(shi)習員工與正式員工同(tong)工同(tong)酬；
2、五(wu)險一金：養老、醫(yi)療(liao)、失(shi)業、工傷、生(sheng)育、公積(ji)金等多重保障(zhang)體(ti)系；
3、帶薪培(pei)訓(xun)(xun)：帶薪參(can)加企業內(nei)部及外部組織的培(pei)訓(xun)(xun)，包括入職培(pei)訓(xun)(xun)（企業文化(hua)、服務規(gui)范(fan)、業務知識、崗(gang)位(wei)技能(neng)、系統操(cao)作、綜合素養、崗(gang)前測(ce)呼、試(shi)呼）、進(jin)階培(pei)訓(xun)(xun)、換崗(gang)培(pei)訓(xun)(xun)以(yi)及各基地輪崗(gang)交流學習；
4、辦公環境(jing)：配備中央空調的高標準(zhun)電信級舒適工作機(ji)房；
5、包吃包住(zhu)：六人一間上(shang)下鋪(pu)獨衛(wei)獨陽、免費午餐及晚餐；
6、上下班免(mian)費班車接送；
7、其他福(fu)利：節假日福(fu)利、生日福(fu)利等豐(feng)富多(duo)彩的(de)團(tuan)隊(dui)活動、員工關懷福(fu)利。
辦公環(huan)境
住(zhu)宿：
聯系我們
聯(lian)系人：張雪
聯系地址：山東省泰安市高新區(qu)中天門大街1366號星火科技園
乘車(che)線路：泰安市高新區乘坐56路到南高新區公交停車(che)場下(xia)(xia)車(che)、火車(che)站汽車(che)站乘坐2路、9路終點(dian)站下(xia)(xia)車(che)。