公司介(jie)紹
泰盈科技集團(tuan)股(gu)份有限公司：是具(ju)有中國、北美、亞太、歐洲業務承接和(he)運營(ying)能(neng)力的跨國企(qi)業，是中國最大的互聯網電商后臺及(ji)運營(ying)企(qi)業。
集(ji)團(tuan)已經在北(bei)京(jing)、山東、廣東、四(si)川(chuan)、重慶、江(jiang)蘇、河(he)南、河(he)北(bei)、安徽、廣西、江(jiang)西、新疆等16省市自治(zhi)區的31個城市設立(li)(li)外(wai)包運營(ying)基地；與國內外(wai)互(hu)聯網、電子(zi)商務、通(tong)信、金融、現代(dai)物流、制(zhi)造業等行業中的超(chao)過100家(jia)領先企業建立(li)(li)戰略(lve)合作關(guan)系、全面(mian)為企業提供客(ke)服(fu)及電商后(hou)(hou)臺運營(ying)外(wai)包、技術研發、語(yu)音智(zhi)能機器人(ren)、全媒體客(ke)服(fu)平臺及電商后(hou)(hou)臺人(ren)才培訓等核(he)心服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮(rong)譽
公(gong)司是(shi)國家(jia)工信(xin)部呼叫中(zhong)心(xin)(xin)服務外(wai)(wai)包(bao)標(biao)準(zhun)制定小組單(dan)位，國家(jia)質檢總局呼叫中(zhong)心(xin)(xin)服務外(wai)(wai)包(bao)標(biao)準(zhun)化試點單(dan)位，并(bing)通過了高(gao)新(xin)技術企(qi)業、雙軟(ruan)企(qi)業認證。自2009年以來，公(gong)司連續四年榮獲國家(jia)工信(xin)部“中(zhong)國服務外(wai)(wai)包(bao)十(shi)(shi)大企(qi)業”和“中(zhong)國服務外(wai)(wai)包(bao)十(shi)(shi)大風(feng)云人(ren)物”稱(cheng)號(hao)以及商務部“全國最(zui)具活力(li)服務貿(mao)易(yi)50強(qiang)企(qi)業”稱(cheng)號(hao)。
發展(zhan)規(gui)劃
以(yi)山東(dong)為總部基地，形成華北、華東(dong)、西南(nan)三大(da)聲(sheng)谷齊頭并進的集(ji)(ji)團(tuan)化(hua)發展(zhan)格局。按照(zhao)“聚集(ji)(ji)發展(zhan)、定(ding)位(wei)明確(que)、錯(cuo)位(wei)競爭(zheng)、逐(zhu)步(bu)發展(zhan)”的戰略思路，采用“政(zheng)府(fu)支持、強(qiang)強(qiang)合作(zuo)、市場(chang)化(hua)運作(zuo)”模式。
社會責任(ren)
公司在迅速發展的(de)同時，積極履行社會責(ze)任，大(da)量吸(xi)納(na)大(da)中(zhong)專(zhuan)畢業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促進(jin)社會和諧。恰逢國(guo)內服務外(wai)(wai)包(bao)產(chan)(chan)業(ye)(ye)蓬勃發展的(de)歷史機(ji)遇，公司將更加堅定(ding)信心、順應改革，進(jin)一步穩固國(guo)內行業(ye)(ye)領先地位，繼續保持高速發展的(de)勢(shi)頭，實現在“企業(ye)(ye)規模(mo)”、“外(wai)(wai)包(bao)深度”、“外(wai)(wai)包(bao)規模(mo)”等方面(mian)居全國(guo)領先的(de)休閑式(shi)呼(hu)叫中(zhong)心產(chan)(chan)業(ye)(ye)集群。
行業前景
隨著經濟全(quan)球化推進，信(xin)息技術帶動了全(quan)球服務(wu)產(chan)業(ye)轉(zhuan)移升級，正推動服務(wu)外包(bao)加快進行(xing)(xing)，越來越多(duo)的公司選擇(ze)將其非核心業(ye)務(wu)外包(bao)，以(yi)降低成本、增強(qiang)競爭(zheng)力。拓展以(yi)通信(xin)行(xing)(xing)業(ye)為依(yi)托，逐步(bu)向金融、電子商務(wu)、工業(ye)、政府等(deng)行(xing)(xing)業(ye)提供全(quan)方位(wei)呼(hu)叫(jiao)中心外包(bao)服務(wu)。
在信(xin)息時代到來的(de)今天，客(ke)服(fu)熱線無(wu)人不用(yong)、無(wu)處不用(yong)、無(wu)時不用(yong)，靠呼叫中(zhong)心解(jie)決(jue)了我(wo)們生活與(yu)工作中(zhong)遇(yu)到的(de)問題，給我(wo)們的(de)生活帶來了快捷(jie)與(yu)方便，人類的(de)需求也推動了服(fu)務(wu)(wu)產業的(de)升級，加(jia)速了服(fu)務(wu)(wu)外包的(de)發展。
員工(gong)職業規劃
你的夢想有多大，公司給你的舞臺就有多大。
我們所有管理都從一線提(ti)(ti)拔，只(zhi)要你夠努力(li)，公司可以給你提(ti)(ti)供平級調(diao)崗、競階發展(zhan)的空間。
我們注重(zhong)復(fu)合型(xing)人才的培養(yang)，給優秀員工提供多崗體驗的工作機會。
我們有多個你感興趣的項目，讓(rang)你體驗(yan)不同(tong)行業呼(hu)叫中心的運作管理，
我們在全國有(you)多個基(ji)(ji)地，如果你想到其他基(ji)(ji)地轉(zhuan)轉(zhuan)，所(suo)有(you)員工都有(you)機會。
招(zhao)聘崗位、職責、要求
序(xu)號(hao) |
招(zhao)聘崗位(wei) |
人數 |
崗(gang)位職(zhi)責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺顧問(wen) |
50 |
主要承接國內各(ge)大電商平(ping)臺(tai)(tai)業務咨詢(xun)，如商家(jia)入駐，退(tui)出流(liu)程咨詢(xun)；商品的(de)發布及處罰、營銷活動(dong)；商家(jia)經營過程中的(de)問(wen)題，以及針(zhen)對平(ping)臺(tai)(tai)用戶咨詢(xun)、投訴、維權等行為的(de)服務。 |
1、大專及以上學歷(li)，普通話標(biao)準(zhun)； 2、拼音打字(zi)速(su)度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使用計算機及辦(ban)公自(zi)動化(hua)軟件(jian)； 4、具(ju)有較強(qiang)的溝(gou)通和語(yu)言(yan)組(zu)織表達(da)能力； 5、良好的(de)服(fu)務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網(wang)軟件后臺顧(gu)問 |
100 |
承(cheng)接物(wu)流(liu)平(ping)臺在(zai)線(xian)代收與代寄(ji)咨詢(xun)，以及合作伙(huo)伴咨詢(xun)，智能柜消費(fei)(fei)者在(zai)線(xian)咨詢(xun)。物(wu)流(liu)平(ping)臺網點直送(song)合作伙(huo)伴咨詢(xun)，新增(zeng)業務消費(fei)(fei)者在(zai)線(xian)咨詢(xun)，物(wu)流(liu)平(ping)臺消費(fei)(fei)者投訴處(chu)理(li)。 a一級黃色片: |
1、大專及以上學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字(zi)速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟(shu)練(lian)使用(yong)計算機及辦(ban)公自(zi)動化軟件； 4、具有較強的(de)溝通(tong)和(he)語言組(zu)織表達能力(li)； 5、良好的服務意識和(he)團(tuan)隊合作精(jing)神(shen)，親和(he)力(li)強； 6、工(gong)作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗壓能(neng)力。 |
3 |
互聯網金融軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
50 |
主要解決支付(fu)平臺(tai)使用(yong)過程中(zhong)遇(yu)到的(de)賬戶注冊/生產/使用(yong)/認證/資金變動(dong)等多元化支付(fu)相關(guan)問(wen)題(ti)，以及針對平臺(tai)中(zhong)來自用(yong)戶咨詢、投訴、維權(quan)等行為的(de)服務(wu)。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算(suan)機及(ji)辦公自(zi)動化軟件； 4、具有(you)較強的溝通(tong)和語言組織表達(da)能(neng)力； 5、良好(hao)的服務意識(shi)和(he)團隊合(he)作精(jing)神，親和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬(jing)業，具有一(yi)定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專員 |
50 |
1. 解決金融銀(yin)行催收業務 2. 較(jiao)強(qiang)的(de)語言(yan)表達能力，具有催收項目工作經驗。 |
1、大專及以(yi)上學(xue)歷，普(pu)通話標準(zhun)； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用(yong)計(ji)算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通和語(yu)言組織表(biao)達能力； 5、良好的(de)服務意(yi)識和(he)(he)團隊合作精神，親和(he)(he)力強(qiang)； 6、工作認(ren)真嚴謹、敬(jing)業，具有一定的抗(kang)壓能力。 |
5 |
網絡(luo)售后工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的參數/功能/配(pei)置咨詢，設備升級維護，網優(you)調整、軟硬件(jian)故障的判定。 2． 處理無(wu)命令行的故(gu)障排查。受理售前類業務，包括客(ke)戶產品(pin)/方案/價格(ge)咨(zi)詢，合作咨(zi)詢或者資料提供(gong)。 a一級黃色片: |
1、 大專及(ji)以上(shang)學歷，計算(suan)機專業。 2、 有NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能力優/執行力強 4、能接受晚上值班（最(zui)晚12點）/調休/按需加班的工作方(fang)式 a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪(xin)資：綜合收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不封頂，實習員(yuan)工(gong)與正式員(yuan)工(gong)同工(gong)同酬；
2、五(wu)險一(yi)金：養老(lao)、醫療、失業、工傷、生育(yu)、公積(ji)金等多(duo)重保障體系；
3、帶(dai)(dai)薪(xin)培訓：帶(dai)(dai)薪(xin)參加企業(ye)內部及外部組織的培訓，包括入職培訓（企業(ye)文化、服務規范、業(ye)務知識、崗位技能(neng)、系(xi)統操作(zuo)、綜合素養、崗前(qian)測呼、試呼）、進階培訓、換崗培訓以及各基地輪崗交流學習；
4、辦公環境：配備中央空(kong)調的高(gao)標準電信級舒(shu)適工作機(ji)房(fang)；
5、包吃包住：六人一(yi)間上下鋪獨(du)衛(wei)獨(du)陽、免費午餐及晚餐；
6、上(shang)下班(ban)免(mian)費班(ban)車接(jie)送；
7、其他福利(li)(li)(li)：節假日福利(li)(li)(li)、生(sheng)日福利(li)(li)(li)等豐富多彩的團隊(dui)活動、員工關懷(huai)福利(li)(li)(li)。
辦公環境(jing)
住宿：
聯系(xi)我們
聯系人：張雪(xue)
聯系(xi)地址：山東省泰安市高(gao)新區(qu)中天門大街1366號星(xing)火科技(ji)園
乘車(che)線路：泰安(an)市高新區乘坐56路到南高新區公交停車(che)場下(xia)車(che)、火(huo)車(che)站(zhan)汽(qi)車(che)站(zhan)乘坐2路、9路終點站(zhan)下(xia)車(che)。