公司介(jie)紹(shao)
泰盈科技集團股(gu)份(fen)有限(xian)公司：是具有中國(guo)、北美、亞太、歐洲業務(wu)承接(jie)和運營(ying)能力的跨國(guo)企業，是中國(guo)最(zui)大(da)的互聯網電商后(hou)臺及運營(ying)企業。
集(ji)團(tuan)已經在北京、山東、廣東、四川、重慶、江(jiang)蘇、河南、河北、安徽、廣西(xi)、江(jiang)西(xi)、新疆等(deng)(deng)16省(sheng)市自治(zhi)區的(de)31個城市設立(li)外(wai)包運(yun)營基地；與國內外(wai)互聯網、電(dian)(dian)子商務、通(tong)信、金融、現代物流、制造業(ye)等(deng)(deng)行業(ye)中的(de)超(chao)過100家領(ling)先企業(ye)建立(li)戰略合作關系、全面為企業(ye)提供客服及(ji)電(dian)(dian)商后臺運(yun)營外(wai)包、技術研發、語音智能機(ji)器人、全媒體客服平臺及(ji)電(dian)(dian)商后臺人才(cai)培(pei)訓等(deng)(deng)核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公司是國(guo)(guo)家(jia)工信部(bu)呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)標準制(zhi)定(ding)小(xiao)組單位(wei)，國(guo)(guo)家(jia)質檢總局呼叫(jiao)中(zhong)心(xin)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)標準化(hua)試點單位(wei)，并通過了高新技術企(qi)(qi)業、雙軟企(qi)(qi)業認證。自2009年以(yi)來，公司連續四年榮獲國(guo)(guo)家(jia)工信部(bu)“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)十(shi)大企(qi)(qi)業”和“中(zhong)國(guo)(guo)服(fu)務外(wai)(wai)包(bao)十(shi)大風云人物”稱(cheng)號以(yi)及商務部(bu)“全國(guo)(guo)最具活(huo)力服(fu)務貿易50強企(qi)(qi)業”稱(cheng)號。
發展(zhan)規(gui)劃
以山東為(wei)總部(bu)基地，形成(cheng)華北、華東、西南三(san)大聲谷齊頭并進的(de)集(ji)團化發展格局(ju)。按照“聚集(ji)發展、定位明(ming)確、錯位競爭、逐步(bu)發展”的(de)戰(zhan)略思路，采用“政(zheng)府支持、強強合作(zuo)、市場化運作(zuo)”模式。
社會責任
公司在(zai)迅速(su)發(fa)(fa)展的同時，積極履(lv)行社會(hui)責任，大量吸納大中專畢業(ye)生就業(ye)，促進社會(hui)和(he)諧。恰逢(feng)國(guo)內服務外(wai)包產業(ye)蓬(peng)勃發(fa)(fa)展的歷史(shi)機遇，公司將(jiang)更加堅定信心、順應改革，進一步穩固國(guo)內行業(ye)領先地(di)位，繼續保(bao)持高速(su)發(fa)(fa)展的勢頭，實現在(zai)“企(qi)業(ye)規模”、“外(wai)包深度”、“外(wai)包規模”等方面居全(quan)國(guo)領先的休(xiu)閑式呼叫中心產業(ye)集(ji)群(qun)。
行業前景
隨著經濟全(quan)球化推進，信(xin)息技術帶動了全(quan)球服務產業(ye)(ye)轉(zhuan)移升級，正(zheng)推動服務外包(bao)加快進行(xing)，越來越多(duo)的公(gong)司選擇將其非核心業(ye)(ye)務外包(bao)，以降低成(cheng)本(ben)、增強競(jing)爭力。拓展(zhan)以通信(xin)行(xing)業(ye)(ye)為依(yi)托，逐步向金(jin)融、電子商務、工(gong)業(ye)(ye)、政府等(deng)行(xing)業(ye)(ye)提供(gong)全(quan)方位呼叫中心外包(bao)服務。
在信息時代到(dao)來的(de)今天(tian)，客服熱線無(wu)(wu)人不(bu)用(yong)、無(wu)(wu)處(chu)不(bu)用(yong)、無(wu)(wu)時不(bu)用(yong)，靠呼叫(jiao)中(zhong)心解決(jue)了我們(men)生(sheng)活與(yu)工作中(zhong)遇到(dao)的(de)問題，給我們(men)的(de)生(sheng)活帶來了快(kuai)捷與(yu)方便，人類的(de)需求也推動(dong)了服務產(chan)業的(de)升級，加(jia)速了服務外包的(de)發展。
員工職業規劃
你的夢想有多大(da)，公(gong)司給你的舞臺(tai)就有多大(da)。
我們所有(you)管(guan)理都從(cong)一(yi)線提拔，只要你夠努力，公司(si)可以給你提供平級調崗、競(jing)階發展的空間。
我(wo)們注重(zhong)復合型人才的(de)培(pei)養(yang)，給(gei)優秀(xiu)員(yuan)工(gong)提供多崗體驗的(de)工(gong)作機會。
我們有(you)多個你(ni)(ni)感興趣的(de)項目，讓你(ni)(ni)體驗不(bu)同行業呼叫(jiao)中(zhong)心的(de)運作管理，
我們(men)在(zai)全國(guo)有(you)(you)多個基(ji)地，如果你想到其他基(ji)地轉轉，所有(you)(you)員工都有(you)(you)機會。
招聘崗位、職責、要求
序號(hao) |
招聘(pin)崗位 |
人數 |
崗位職(zhi)責 |
崗(gang)位(wei)要求 |
1 |
電商軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要承接國內各大電(dian)商平(ping)臺(tai)(tai)業務咨詢(xun)，如商家入(ru)駐(zhu)，退出(chu)流(liu)程咨詢(xun)；商品的發(fa)布及處(chu)罰、營銷活動；商家經(jing)營過(guo)程中的問題，以及針(zhen)對平(ping)臺(tai)(tai)用(yong)戶(hu)咨詢(xun)、投訴、維(wei)權等行為(wei)的服務。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷(li)，普通話標準(zhun)； 2、拼(pin)音(yin)打字速度不(bu)低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具有(you)較強的溝通和語言(yan)組織(zhi)表達(da)能力； 5、良好的(de)服務意(yi)識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業，具有一定(ding)的(de)抗壓能力。 |
2 |
互(hu)聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物流(liu)平臺(tai)在(zai)線(xian)(xian)代(dai)收與(yu)代(dai)寄(ji)咨(zi)詢(xun)，以(yi)及合(he)(he)作伙伴咨(zi)詢(xun)，智(zhi)能柜(ju)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)咨(zi)詢(xun)。物流(liu)平臺(tai)網點(dian)直送合(he)(he)作伙伴咨(zi)詢(xun)，新增(zeng)業(ye)務消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)咨(zi)詢(xun)，物流(liu)平臺(tai)消(xiao)費(fei)者(zhe)投(tou)訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專及以上學歷(li)，普通話(hua)標(biao)準； 2、拼音(yin)打(da)字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算機(ji)及辦公自動化軟件； 4、具有(you)較(jiao)強(qiang)的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服(fu)務意識(shi)和團隊(dui)合作(zuo)精神，親和力(li)強； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業(ye)，具(ju)有一定(ding)的(de)抗壓能力。 |
3 |
互(hu)聯(lian)網金融軟(ruan)件(jian)后臺顧問(wen) |
50 |
主要解決支(zhi)付(fu)平臺使用過程中遇到的賬戶注冊/生產/使用/認證/資金(jin)變動等多元化支(zhi)付(fu)相關問題，以及針對平臺中來自用戶咨詢、投訴、維權(quan)等行(xing)為的服務。 |
1、大專及以上(shang)學歷，普通(tong)話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自(zi)動化軟(ruan)件； 4、具有較強(qiang)的溝通和(he)語言組(zu)織表達能力(li)； 5、良好的服(fu)務意識和團(tuan)隊合(he)作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗壓能力。 |
4 |
金融(rong)催收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解決金融銀行催(cui)收業務 2. 較強的語言表(biao)達(da)能力(li)，具有催(cui)收項目(mu)工作經驗。 |
1、大(da)專及以上學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計(ji)算機(ji)及辦公自(zi)動化軟件； 4、具有(you)較(jiao)強的溝通和語言組織(zhi)表達能(neng)力； 5、良好的服務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗壓(ya)能力。 |
5 |
網絡(luo)售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處理易(yi)網絡/家用產品的(de)參(can)數/功能/配置咨詢，設備升級維護(hu)，網優調(diao)整、軟硬件故(gu)障的(de)判定。 2． 處理(li)無命令行的故障排(pai)查。受理(li)售前類業務，包括(kuo)客戶產(chan)品/方(fang)案/價格咨詢(xun)，合作咨詢(xun)或(huo)者資(zi)料提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及以(yi)上學歷，計(ji)算機(ji)專業(ye)。 2、 有NA水(shui)平或者網絡專業(ye)畢業(ye) 3、學習能力優(you)/執行力強 4、能接受晚上值班(ban)（最晚12點）/調休/按(an)需加班(ban)的工作方(fang)式 a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入3500-7000元，多勞多得(de)，上不(bu)封頂，實習(xi)員(yuan)(yuan)工(gong)與正式員(yuan)(yuan)工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險(xian)一金：養(yang)老、醫療、失業、工傷、生育、公(gong)積金等(deng)多重(zhong)保障體系；
3、帶薪培(pei)訓(xun)(xun)：帶薪參(can)加企業(ye)(ye)內部(bu)及外部(bu)組織的培(pei)訓(xun)(xun)，包括(kuo)入職培(pei)訓(xun)(xun)（企業(ye)(ye)文化(hua)、服(fu)務規范(fan)、業(ye)(ye)務知識、崗位技能、系統(tong)操作、綜合(he)素養(yang)、崗前測呼、試呼）、進階培(pei)訓(xun)(xun)、換崗培(pei)訓(xun)(xun)以及各基地輪(lun)崗交流學習(xi)；
4、辦公環境(jing)：配備(bei)中央(yang)空調的高(gao)標準(zhun)電(dian)信級(ji)舒適工作機房；
5、包吃包住(zhu)：六(liu)人(ren)一間(jian)上下鋪獨衛(wei)獨陽、免費午(wu)餐(can)及晚餐(can)；
6、上下(xia)班免費班車(che)接送；
7、其他(ta)福(fu)(fu)利(li)(li)：節假日(ri)福(fu)(fu)利(li)(li)、生(sheng)日(ri)福(fu)(fu)利(li)(li)等(deng)豐富多彩的團隊活動、員(yuan)工(gong)關懷(huai)福(fu)(fu)利(li)(li)。
辦公環境
住宿：
聯(lian)系我們(men)
聯系人：張雪
聯系地址：山東(dong)省泰安市(shi)高新區(qu)中天(tian)門大街(jie)1366號星(xing)火(huo)科技園(yuan)
乘車線(xian)路：泰安市高(gao)新(xin)區乘坐56路到南高(gao)新(xin)區公(gong)交停車場下車、火車站汽(qi)車站乘坐2路、9路終點站下車。