公司介紹
泰盈(ying)科(ke)技集(ji)團股份(fen)有限公司：是(shi)具有中(zhong)國、北美、亞太(tai)、歐(ou)洲業務(wu)承接和運(yun)(yun)營(ying)能力的跨國企(qi)(qi)業，是(shi)中(zhong)國最(zui)大(da)的互聯網電商后臺及運(yun)(yun)營(ying)企(qi)(qi)業。
集團(tuan)已經在北(bei)京、山(shan)東、廣(guang)(guang)東、四(si)川、重慶、江蘇、河南(nan)、河北(bei)、安徽、廣(guang)(guang)西、江西、新疆等16省市自治區(qu)的31個城(cheng)市設立外包運營基地(di)；與國內外互聯網、電子商務、通信、金融、現代物流、制造業(ye)等(deng)行(xing)業(ye)中的(de)超過(guo)100家領(ling)先企業建(jian)立戰略合作關系、全(quan)面為企業提(ti)供客(ke)服及電商后臺運營外包(bao)、技術研發、語音(yin)智能機器(qi)人、全(quan)媒體客(ke)服平臺及電商后臺人才培訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮(rong)譽
公(gong)司是國家工信(xin)部(bu)呼(hu)叫中心服務(wu)外(wai)包(bao)標準制定小組單位(wei)，國家質檢總局呼(hu)叫中心服務(wu)外(wai)包(bao)標準化(hua)試點單位(wei)，并通過了高新技術企業、雙(shuang)軟企業認證。自2009年以(yi)來(lai)，公(gong)司連續四年榮獲國家工信(xin)部(bu)“中國服務(wu)外(wai)包(bao)十(shi)大企業”和“中國服務(wu)外(wai)包(bao)十(shi)大風云人物”稱(cheng)號以(yi)及商務(wu)部(bu)“全(quan)國最(zui)具(ju)活力(li)服務(wu)貿易50強企業”稱(cheng)號。
發展規(gui)劃
以山(shan)東為(wei)總部基(ji)地，形成華北、華東、西南三大聲谷(gu)齊頭(tou)并進(jin)的(de)集團化發展格局(ju)。按照(zhao)“聚集發展、定位明確(que)、錯位競爭、逐(zhu)步發展”的(de)戰略思(si)路，采用“政府支持(chi)、強(qiang)強(qiang)合(he)作、市場化運作”模式(shi)。
社會責任
公(gong)司(si)在(zai)迅速發(fa)展的(de)同時(shi)，積極履(lv)行社會責任，大量(liang)吸納大中專畢(bi)業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促(cu)進(jin)社會和(he)諧。恰(qia)逢國(guo)內服務外包(bao)(bao)產(chan)業(ye)(ye)蓬勃(bo)發(fa)展的(de)歷史機遇，公(gong)司(si)將(jiang)更加堅定信心、順(shun)應(ying)改革(ge)，進(jin)一步穩固國(guo)內行業(ye)(ye)領先(xian)(xian)地位，繼續保持高速發(fa)展的(de)勢頭，實(shi)現在(zai)“企業(ye)(ye)規模”、“外包(bao)(bao)深度(du)”、“外包(bao)(bao)規模”等(deng)方面居(ju)全(quan)國(guo)領先(xian)(xian)的(de)休閑式呼叫中心產(chan)業(ye)(ye)集群。
行業前景
隨著經濟全(quan)球化推進，信(xin)息技術帶動(dong)了全(quan)球服(fu)(fu)務(wu)產業(ye)轉移升級，正推動(dong)服(fu)(fu)務(wu)外包加快進行，越(yue)來越(yue)多的公司選擇將其非核心業(ye)務(wu)外包，以(yi)降低成本、增(zeng)強競爭力。拓(tuo)展以(yi)通信(xin)行業(ye)為依托(tuo)，逐步(bu)向(xiang)金融(rong)、電子商務(wu)、工(gong)業(ye)、政府等行業(ye)提供全(quan)方(fang)位呼叫中(zhong)心外包服(fu)(fu)務(wu)。
在信息時代(dai)到來(lai)的今(jin)天，客服熱線無(wu)人不(bu)(bu)用、無(wu)處不(bu)(bu)用、無(wu)時不(bu)(bu)用，靠(kao)呼(hu)叫中(zhong)心解決了(le)我們生活與工作(zuo)中(zhong)遇(yu)到的問(wen)題，給(gei)我們的生活帶來(lai)了(le)快(kuai)捷(jie)與方便，人類的需求也推動(dong)了(le)服務產(chan)業的升級，加速了(le)服務外包的發展。
員(yuan)工職業規劃
你的夢想有多大，公(gong)司給你的舞臺(tai)就有多大。
我們所有(you)管理(li)都從一線提拔，只要(yao)你(ni)夠努(nu)力(li)，公司可以給(gei)你(ni)提供平級(ji)調崗、競階發展的空間。
我們注(zhu)重復合型人才(cai)的培養(yang)，給優秀員工(gong)提供多崗(gang)體(ti)驗的工(gong)作機會。
我們有多個你感興趣的(de)項目，讓你體驗不(bu)同(tong)行業(ye)呼叫中(zhong)心的(de)運(yun)作(zuo)管理，
我們在全國有多個基地(di)，如果你(ni)想到(dao)其他基地(di)轉轉，所有員工都有機會。
招聘崗位、職責、要求
序(xu)號 |
招聘崗位 |
人數 |
崗(gang)位職責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要承接(jie)國內各大電商(shang)平臺業務(wu)咨(zi)詢，如商(shang)家(jia)入駐，退(tui)出流程咨(zi)詢；商(shang)品的(de)發布及處罰、營銷活動；商(shang)家(jia)經營過程中的(de)問題，以及針對平臺用戶咨(zi)詢、投訴、維權等(deng)行為的(de)服務(wu)。 |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打(da)字速(su)度不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自(zi)動化(hua)軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能(neng)力； 5、良好(hao)的(de)服(fu)務意識和團隊合作(zuo)精(jing)神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具(ju)有一(yi)定(ding)的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承(cheng)接物流平(ping)臺(tai)(tai)(tai)在線(xian)代收與代寄咨詢(xun)，以及合作伙(huo)伴咨詢(xun)，智(zhi)能柜(ju)消費者(zhe)在線(xian)咨詢(xun)。物流平(ping)臺(tai)(tai)(tai)網點(dian)直送合作伙(huo)伴咨詢(xun)，新(xin)增業務(wu)消費者(zhe)在線(xian)咨詢(xun)，物流平(ping)臺(tai)(tai)(tai)消費者(zhe)投訴處(chu)理。 a一級黃色片: |
1、大專及以上(shang)學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的溝通和語言組織表(biao)達能力； 5、良(liang)好的服務意識和團隊合作精神，親和力(li)強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定(ding)的抗(kang)壓能力。 |
3 |
互聯(lian)網金融(rong)軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
50 |
主要解決支付平(ping)(ping)臺使用過(guo)程中(zhong)遇到的賬戶注冊/生產/使用/認(ren)證/資金變(bian)動等多元化(hua)支付相(xiang)關問題，以及(ji)針對平(ping)(ping)臺中(zhong)來自用戶咨詢(xun)、投訴、維(wei)權等行為的服務。 |
1、大(da)專及(ji)以(yi)上學歷(li)，普通(tong)話標準； 2、拼音打(da)字(zi)速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用(yong)計算(suan)機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝(gou)通和語言組織(zhi)表達能力； 5、良好的服務意識和(he)團隊合作精神，親(qin)和(he)力強； 6、工(gong)作認(ren)真嚴謹、敬業，具有(you)一定的抗壓能力。 |
4 |
金融催(cui)收專員 |
50 |
1. 解(jie)決金融銀行(xing)催(cui)收(shou)業(ye)務 2. 較強的(de)語言表達能(neng)力，具有催收項目(mu)工(gong)作(zuo)經驗。 |
1、大(da)專及以上學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音打(da)字速度不(bu)低于30/分鐘； 3、熟(shu)練(lian)使用(yong)計算(suan)機及辦公自動化軟(ruan)件； 4、具(ju)有較強的溝通(tong)和語言(yan)組(zu)織表達(da)能(neng)力； 5、良好的服務意識和團隊(dui)合作精神，親(qin)和力強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具(ju)有一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用產品的(de)參數/功能/配(pei)置咨詢，設(she)備(bei)升(sheng)級維(wei)護，網(wang)優(you)調整、軟硬(ying)件(jian)故障的(de)判定。 2． 處理(li)無命令行(xing)的(de)故障排查。受(shou)理(li)售(shou)前(qian)類業務，包括客戶產(chan)品/方案/價格咨(zi)詢(xun)(xun)，合作咨(zi)詢(xun)(xun)或(huo)者資料提供(gong)。 a一級黃色片: |
1、 大專及以上學(xue)歷，計(ji)算機(ji)專業。 2、 有NA水(shui)平(ping)或者網絡專業畢業 3、學習能力(li)優(you)/執行(xing)力(li)強 4、能接受晚(wan)上值班(ban)（最晚(wan)12點）/調休/按需加班(ban)的工作方式 a一級黃色片: |
薪資福利(li)
1、薪資：綜(zong)合收入3500-7000元，多勞(lao)多得，上不封(feng)頂，實習員(yuan)工(gong)(gong)與正式員(yuan)工(gong)(gong)同(tong)工(gong)(gong)同(tong)酬；
2、五險一金：養(yang)老(lao)、醫(yi)療、失業(ye)、工傷、生育(yu)、公積金等多重保障體(ti)(ti)系；
3、帶薪培(pei)(pei)訓(xun)：帶薪參加企業內部(bu)及(ji)外部(bu)組織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)（企業文化、服務規范、業務知識、崗位技能、系統操作(zuo)、綜合素養、崗前測呼、試(shi)呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗培(pei)(pei)訓(xun)以及(ji)各(ge)基地輪崗交流學習；
4、辦公環境：配備中央空(kong)調的高標準(zhun)電信級(ji)舒(shu)適工作機房；
5、包吃包住：六人一(yi)間(jian)上下鋪獨(du)衛獨(du)陽、免費午餐及(ji)晚餐；
6、上(shang)下班免費班車(che)接送；
7、其他(ta)福(fu)利：節(jie)假日福(fu)利、生日福(fu)利等豐(feng)富多彩的(de)團隊(dui)活動、員工關(guan)懷福(fu)利。
辦公環(huan)境
住宿：
聯系(xi)我們(men)
聯系人：張雪
聯系地址：山東省(sheng)泰(tai)安市高新區(qu)中天門大街1366號星火(huo)科(ke)技(ji)園
乘車線路(lu)：泰安市高新區乘坐56路到南高新區公交停車(che)場(chang)下車(che)、火車(che)站汽車(che)站乘坐2路、9路終點站下車.