公司(si)介紹
泰盈科(ke)技(ji)集團股份有(you)限公司(si)：是具有(you)中(zhong)國、北(bei)美(mei)、亞太、歐洲(zhou)業(ye)務承接和運營能(neng)力(li)的(de)跨國企(qi)業(ye)，是中(zhong)國最大的(de)互聯網電商(shang)后(hou)臺及運營企(qi)業(ye)。
集團已經在北京、山東(dong)、廣(guang)東(dong)、四川(chuan)、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣(guang)西、江西、新疆等(deng)16省市自治區的31個城(cheng)市設立外包運營基地；與國內外互聯網、電子(zi)商務(wu)、通(tong)信(xin)、金融、現代物流(liu)、制(zhi)造(zao)業等行業中(zhong)的(de)超過100家領先企(qi)業(ye)(ye)建(jian)立(li)戰略合作關(guan)系、全(quan)(quan)面為企(qi)業(ye)(ye)提供客服及電商后(hou)臺(tai)運營外包、技術研發、語音智能機器人、全(quan)(quan)媒體客服平臺(tai)及電商后(hou)臺(tai)人才培訓等(deng)核(he)心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公司是(shi)國(guo)家工信部呼叫(jiao)中心服務(wu)(wu)外包(bao)標(biao)準制定小組單位，國(guo)家質檢總局呼叫(jiao)中心服務(wu)(wu)外包(bao)標(biao)準化(hua)試點單位，并通過了高新技術企業(ye)(ye)、雙軟企業(ye)(ye)認證。自2009年(nian)以來(lai)，公司連續四年(nian)榮獲國(guo)家工信部“中國(guo)服務(wu)(wu)外包(bao)十大企業(ye)(ye)”和“中國(guo)服務(wu)(wu)外包(bao)十大風云人物”稱號以及(ji)商務(wu)(wu)部“全國(guo)最具活力(li)服務(wu)(wu)貿(mao)易50強(qiang)企業(ye)(ye)”稱號。
發展(zhan)規劃(hua)
以山東為總部基地，形(xing)成華(hua)(hua)北(bei)、華(hua)(hua)東、西(xi)南三(san)大(da)聲谷齊頭并進的(de)集團化(hua)發展(zhan)(zhan)(zhan)格局。按照“聚(ju)集發展(zhan)(zhan)(zhan)、定位明確、錯位競爭(zheng)、逐步發展(zhan)(zhan)(zhan)”的(de)戰略思路(lu)，采用“政府支持、強強合(he)作(zuo)、市場(chang)化(hua)運作(zuo)”模式(shi)。
社會責任
公司在迅速發(fa)展的(de)同(tong)時，積(ji)極履行(xing)社會責(ze)任，大量吸納大中專畢(bi)業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促進(jin)社會和諧。恰逢國(guo)內服務外包(bao)產業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展的(de)歷史機遇，公司將(jiang)更加堅定信心、順應改革，進(jin)一(yi)步穩固國(guo)內行(xing)業(ye)(ye)領(ling)(ling)先地位，繼續保持(chi)高速發(fa)展的(de)勢頭，實現(xian)在“企業(ye)(ye)規模(mo)(mo)”、“外包(bao)深度(du)”、“外包(bao)規模(mo)(mo)”等方面居全國(guo)領(ling)(ling)先的(de)休(xiu)閑(xian)式呼(hu)叫中心產業(ye)(ye)集群。
行業前(qian)景
隨著經濟全(quan)球化推(tui)進(jin)，信(xin)息技術帶動(dong)了全(quan)球服(fu)務(wu)產業(ye)轉移升(sheng)級，正推(tui)動(dong)服(fu)務(wu)外包加快進(jin)行(xing)，越(yue)來越(yue)多的(de)公司選擇將其非核(he)心業(ye)務(wu)外包，以降(jiang)低成本、增強競爭力。拓(tuo)展以通信(xin)行(xing)業(ye)為依托，逐步向(xiang)金融、電子商務(wu)、工業(ye)、政府等行(xing)業(ye)提供全(quan)方位呼叫(jiao)中心外包服(fu)務(wu)。
在信(xin)息時(shi)代到(dao)來的今(jin)天，客(ke)服熱(re)線無(wu)(wu)(wu)人不用、無(wu)(wu)(wu)處(chu)不用、無(wu)(wu)(wu)時(shi)不用，靠呼叫中心解(jie)決了(le)(le)我們(men)生(sheng)活(huo)與工作中遇到(dao)的問(wen)題，給(gei)我們(men)的生(sheng)活(huo)帶來了(le)(le)快(kuai)捷與方便，人類的需求也推動了(le)(le)服務(wu)產業(ye)的升級，加(jia)速(su)了(le)(le)服務(wu)外(wai)包的發展。
員工職(zhi)業規劃
你(ni)的夢想有(you)多大，公司給你(ni)的舞臺(tai)就有(you)多大。
我們所(suo)有(you)管(guan)理(li)都從(cong)一(yi)線(xian)提拔，只要你夠(gou)努力，公司可以給(gei)你提供(gong)平級調(diao)崗、競階發(fa)展的空間。
我(wo)們注(zhu)重復合型人才的(de)培養，給優秀員工提供多崗(gang)體驗的(de)工作機(ji)會。
我們有多個你(ni)感興趣的(de)項目(mu)，讓你(ni)體(ti)驗不同行業呼叫中(zhong)心的(de)運作(zuo)管(guan)理(li)，
我們在全(quan)國有(you)多個(ge)基地，如果(guo)你(ni)想到其他基地轉轉，所(suo)有(you)員工都(dou)有(you)機會。
招聘崗(gang)位、職責、要求
序號 |
招聘(pin)崗位 |
人(ren)數(shu) |
崗位(wei)職責 |
崗位要求(qiu) |
1 |
電商軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
50 |
主要承接國內各大電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)業務咨(zi)詢(xun)，如(ru)商(shang)家入駐(zhu)，退(tui)出流(liu)程(cheng)咨(zi)詢(xun)；商(shang)品的發布及處罰(fa)、營銷(xiao)活動；商(shang)家經(jing)營過程(cheng)中的問題，以(yi)及針對平(ping)(ping)臺(tai)用戶咨(zi)詢(xun)、投訴(su)、維(wei)權(quan)等行為的服務。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷(li)，普通話(hua)標準； 2、拼音打字速度(du)不低(di)于30/分鐘(zhong)； 3、熟(shu)練使用(yong)計算機及(ji)辦公自動化軟件(jian)； 4、具有較強的溝(gou)通和語言組(zu)織表(biao)達能力； 5、良好(hao)的服務意識和團隊合(he)作(zuo)精(jing)神，親和力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹、敬業(ye)，具有一定的(de)抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問(wen) |
100 |
承接物(wu)流平臺在(zai)線(xian)代(dai)收與代(dai)寄咨詢(xun)，以及合作(zuo)伙伴咨詢(xun)，智能柜消費(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)咨詢(xun)。物(wu)流平臺網點直(zhi)送合作(zuo)伙伴咨詢(xun)，新增業(ye)務消費(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)咨詢(xun)，物(wu)流平臺消費(fei)者(zhe)投訴處理。 a一級黃色片: |
1、大專及(ji)以(yi)上學歷(li)，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練使(shi)用(yong)計算機及辦公(gong)自(zi)動化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通(tong)和語言組織表(biao)達能力； 5、良好的服務(wu)意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具有一定的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互聯網金融軟件(jian)后(hou)臺顧問 |
50 |
主要(yao)解決支(zhi)付(fu)(fu)平臺使(shi)用過程中遇到的(de)賬戶注冊(ce)/生產/使(shi)用/認證(zheng)/資金變動等(deng)多元化支(zhi)付(fu)(fu)相關問(wen)題，以及針(zhen)對平臺中來自用戶咨詢、投訴(su)、維權(quan)等(deng)行為的(de)服務(wu)。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷，普通話標準(zhun)； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算(suan)機及辦公自動化(hua)軟件； 4、具(ju)有較強(qiang)的溝通和語言組織表達能力(li)； 5、良好(hao)的服(fu)務意識和團隊合(he)作精神，親和力強； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹、敬業，具有一(yi)定(ding)的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專員 |
50 |
1. 解決(jue)金融銀行(xing)催(cui)收業務(wu) 2. 較強的(de)語言表達能(neng)力，具有催收項(xiang)目工作經(jing)驗(yan)。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷(li)，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算(suan)機及辦(ban)公(gong)自動化軟(ruan)件； 4、具有較(jiao)強(qiang)的溝通(tong)和語言組織表達(da)能力(li)； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具有(you)一定的(de)抗壓能力。 |
5 |
網(wang)絡售后(hou)工程師 |
30 |
1． 處理易(yi)網絡(luo)/家用(yong)產品的(de)參數/功能/配置(zhi)咨詢(xun)，設備升級維護，網優調整、軟硬(ying)件(jian)故(gu)障的(de)判定(ding)。 2． 處理無(wu)命令(ling)行的故障排查。受理售(shou)前類業務，包括客戶(hu)產品/方案/價(jia)格(ge)咨(zi)詢(xun)，合作(zuo)咨(zi)詢(xun)或者資料(liao)提供。 a一級黃色片: |
1、 大專及以上學歷，計算機(ji)專業(ye)。 2、 有(you)NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能力優/執行力強(qiang) 4、能(neng)接(jie)受晚(wan)上值班(ban)（最晚(wan)12點）/調休/按需加班(ban)的工作(zuo)方式(shi) a一級黃色片: |
薪資福利
1、薪(xin)資：綜合收入3500-7000元，多勞多得(de)，上(shang)不封頂，實習員工(gong)與正式員工(gong)同(tong)工(gong)同(tong)酬；
2、五險一金(jin)：養老(lao)、醫療、失業(ye)、工(gong)傷、生育、公積金(jin)等(deng)多重保障體系(xi)；
3、帶薪培(pei)訓(xun)(xun)：帶薪參(can)加企業(ye)內部及外部組(zu)織的培(pei)訓(xun)(xun)，包括(kuo)入職培(pei)訓(xun)(xun)（企業(ye)文化(hua)、服(fu)務(wu)規(gui)范(fan)、業(ye)務(wu)知(zhi)識、崗(gang)(gang)位技能、系統操作、綜合素養、崗(gang)(gang)前測呼、試呼）、進階培(pei)訓(xun)(xun)、換崗(gang)(gang)培(pei)訓(xun)(xun)以(yi)及各基地輪崗(gang)(gang)交(jiao)流學習；
4、辦公環境：配備(bei)中(zhong)央空調(diao)的高標準電信級(ji)舒適工作機房；
5、包吃包住：六人一間上下鋪獨衛(wei)獨陽、免(mian)費午餐及晚(wan)餐；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接(jie)送；
7、其他福(fu)利(li)：節假日福(fu)利(li)、生日福(fu)利(li)等(deng)豐富多彩的團隊活動、員工(gong)關懷福(fu)利(li)。
辦公環境
住宿：
聯(lian)系我們
聯系人：張雪
聯系(xi)地址(zhi)：山東省泰安市高(gao)新區中天門大街1366號星火(huo)科技園
乘(cheng)車線路：泰安(an)市高新(xin)區(qu)乘(cheng)坐(zuo)56路到(dao)南高新區公(gong)交(jiao)停(ting)車(che)場下車(che)、火車(che)站汽車(che)站乘坐2路、9路終點站下車.