“阿姨，您在第二候車室檢票，前(qian)面(mian)路口右(you)轉就到啦”，今年(nian)國慶(qing)假(jia)期(qi)期(qi)間，學院“紅(hong)藍(lan)青”青年(nian)志愿(yuan)者(zhe)協會(hui)的志愿(yuan)者(zhe)們(men)沒有停下服(fu)務(wu)的腳步，到大(da)明湖站和濟南西站開展了為(wei)(wei)期(qi)7天的志愿(yuan)服(fu)務(wu)活動。志愿(yuan)者(zhe)們(men)弘揚(yang)雷鋒精神，為(wei)(wei)旅客(ke)提供(gong)幫助和服(fu)務(wu)，以(yi)實際行動踐行社(she)會(hui)主義核心價值觀。
在最(zui)基層的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位上，學院青(qing)年志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者用愛堅守，真誠團(tuan)結，展(zhan)示(shi)形象，體(ti)現擔當。售票(piao)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者指導乘(cheng)(cheng)客用自動(dong)售票(piao)機購買車(che)(che)票(piao)、自助取票(piao)，并提供咨詢服(fu)務(wu)；進(jin)(jin)站口，乘(cheng)(cheng)客們在志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者的(de)(de)(de)(de)引導下排好(hao)隊伍依次進(jin)(jin)入；行李安檢(jian)處，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者協助乘(cheng)(cheng)客將所帶行李進(jin)(jin)行安檢(jian)；候車(che)(che)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者在電梯口引導乘(cheng)(cheng)客根(gen)據乘(cheng)(cheng)坐車(che)(che)次進(jin)(jin)入不(bu)同的(de)(de)(de)(de)候車(che)(che)區域，并實時引導、疏通，避免乘(cheng)(cheng)客滯留造成擁堵。“再(zai)(zai)忙(mang)再(zai)(zai)累(lei)(lei)再(zai)(zai)枯(ku)燥(zao)，依然(ran)嚴謹認真對待每一(yi)次的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。”“這其中有疲累(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)苦，但更多的(de)(de)(de)(de)還是奉獻的(de)(de)(de)(de)甜。”平凡的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位，普通的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作，卻(que)譜寫著不(bu)同的(de)(de)(de)(de)精彩，相同的(de)(de)(de)(de)感動(dong)。每天完(wan)成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)工(gong)(gong)作后，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者們談起一(yi)天的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作經歷時無(wu)不(bu)充滿(man)奉獻帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)滿(man)足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
