“阿姨，您在(zai)第二候(hou)車室檢票，前面路口右(you)轉(zhuan)就到啦(la)”，今年(nian)國慶假期(qi)期(qi)間，學院“紅藍青”青年(nian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)協會的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)沒有停(ting)下服務的腳(jiao)步，到大(da)明湖站(zhan)和濟南西站(zhan)開展(zhan)了(le)為期(qi)7天的志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務活動(dong)(dong)。志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)弘揚雷鋒精神，為旅客(ke)提供(gong)幫助和服務，以實際行(xing)動(dong)(dong)踐行(xing)社會主義核(he)心價(jia)值(zhi)觀(guan)。
在(zai)最基層的(de)(de)(de)崗位上，學院(yuan)青年志(zhi)愿(yuan)者用愛堅(jian)守，真誠團結，展示形象，體(ti)現擔當。售(shou)票(piao)大廳(ting)內，志(zhi)愿(yuan)者指導(dao)(dao)乘(cheng)客用自動(dong)售(shou)票(piao)機購買(mai)車(che)(che)票(piao)、自助(zhu)(zhu)取票(piao)，并提供咨詢服(fu)務；進站口(kou)，乘(cheng)客們(men)在(zai)志(zhi)愿(yuan)者的(de)(de)(de)引導(dao)(dao)下排好隊伍(wu)依次(ci)進入；行李安檢處(chu)，志(zhi)愿(yuan)者協助(zhu)(zhu)乘(cheng)客將所帶行李進行安檢；候車(che)(che)大廳(ting)內，志(zhi)愿(yuan)者在(zai)電梯口(kou)引導(dao)(dao)乘(cheng)客根據乘(cheng)坐車(che)(che)次(ci)進入不同的(de)(de)(de)候車(che)(che)區域(yu)，并實(shi)時(shi)引導(dao)(dao)、疏(shu)通，避免乘(cheng)客滯留造成(cheng)擁堵。“再(zai)忙再(zai)累(lei)再(zai)枯燥，依然嚴謹(jin)認真對待每(mei)一次(ci)的(de)(de)(de)服(fu)務。”“這其中有疲累(lei)的(de)(de)(de)苦，但更(geng)多的(de)(de)(de)還是奉(feng)獻(xian)的(de)(de)(de)甜(tian)。”平凡的(de)(de)(de)崗位，普通的(de)(de)(de)工作，卻譜寫(xie)著不同的(de)(de)(de)精彩，相同的(de)(de)(de)感動(dong)。每(mei)天完成(cheng)志(zhi)愿(yuan)工作后，志(zhi)愿(yuan)者們(men)談(tan)起一天的(de)(de)(de)工作經(jing)歷時(shi)無不充(chong)滿奉(feng)獻(xian)帶來的(de)(de)(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
