“阿姨，您在(zai)第二候(hou)車室(shi)檢票，前面路口右轉就到啦”，今年國慶(qing)假期(qi)期(qi)間，學(xue)院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)協會的志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們沒有停(ting)下服(fu)務(wu)(wu)的腳步，到大(da)明湖站和(he)濟南西站開展了為(wei)期(qi)7天的志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)活動(dong)。志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們弘揚雷鋒精(jing)神(shen)，為(wei)旅客提供幫助和(he)服(fu)務(wu)(wu)，以實際行(xing)動(dong)踐(jian)行(xing)社(she)會主(zhu)義(yi)核心價值觀(guan)。
在最基層的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)上(shang)，學院(yuan)青年(nian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)用愛(ai)堅守，真誠團結，展示形(xing)象，體(ti)現(xian)擔當。售票大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指導乘客(ke)(ke)用自動售票機購買(mai)車(che)票、自助取票，并提供咨詢服(fu)務；進(jin)站口(kou)，乘客(ke)(ke)們(men)在志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)引(yin)(yin)導下排好(hao)隊伍依次(ci)進(jin)入；行李安檢(jian)處，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)協(xie)助乘客(ke)(ke)將(jiang)所帶(dai)(dai)行李進(jin)行安檢(jian)；候(hou)車(che)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)在電梯口(kou)引(yin)(yin)導乘客(ke)(ke)根據乘坐(zuo)車(che)次(ci)進(jin)入不(bu)同的(de)(de)(de)候(hou)車(che)區域，并實時引(yin)(yin)導、疏(shu)通(tong)，避免(mian)乘客(ke)(ke)滯留造(zao)成(cheng)擁(yong)堵。“再(zai)(zai)忙再(zai)(zai)累再(zai)(zai)枯燥，依然嚴(yan)謹(jin)認(ren)真對待每一次(ci)的(de)(de)(de)服(fu)務。”“這其中有疲累的(de)(de)(de)苦，但更多的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)奉獻的(de)(de)(de)甜。”平(ping)凡的(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)，普(pu)通(tong)的(de)(de)(de)工作，卻譜寫著(zhu)不(bu)同的(de)(de)(de)精彩，相(xiang)同的(de)(de)(de)感動。每天(tian)完成(cheng)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作后，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)談起一天(tian)的(de)(de)(de)工作經(jing)歷時無不(bu)充滿奉獻帶(dai)(dai)來的(de)(de)(de)滿足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
